Từ ngày 01/01/2020, Thông tư 18/2019/TT-NHNN chính thức có hiệu lực, mang đến những thay đổi mang tính bước ngoặt trong hoạt động cho vay tiêu dùng. Đáng chú ý nhất là quy định siết chặt biện pháp đôn đốc thu hồi nợ, bảo vệ quyền riêng tư của người thân khách hàng vay vốn.
