Quy định mới về định danh và lưu trữ thông tin bưu chính

Nhằm tăng cường công tác bảo đảm an toàn, an ninh trong hoạt động bưu chính, đặc biệt là trong bối cảnh các đối tượng tội phạm thường xuyên lợi dụng dịch vụ này để vận chuyển hàng lậu, hàng cấm, Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành Chỉ thị 02/CT-BKHCN năm 2025.

Nhân viên bưu chính thực hiện quy trình định danh khách hàng theo quy định mới (ảnh minh họa)

Một trong những nội dung trọng tâm của Chỉ thị này là yêu cầu các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính phải thực hiện nghiêm túc việc định danh người gửi và lưu trữ thông tin bưu gửi. Đây được xem là giải pháp then chốt để truy xuất nguồn gốc và xử lý kịp thời các vi phạm pháp luật phát sinh trong quá trình chuyển phát.

Yêu cầu bắt buộc về định danh người gửi

Theo quy định, khi chấp nhận bưu gửi, các doanh nghiệp bưu chính phải thu thập và xác thực đầy đủ thông tin cá nhân của người gửi. Các thông tin này bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ của người gửi.
• Số điện thoại liên lạc chính xác.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên hệ rõ ràng.

Việc xác thực có thể được thực hiện thông qua các giấy tờ tùy thân hợp lệ, đảm bảo rằng mọi bưu gửi đều có chủ thể chịu trách nhiệm pháp lý rõ ràng.

Thời gian lưu trữ thông tin tối thiểu 03 tháng

Bên cạnh việc định danh, Chỉ thị 02/CT-BKHCN năm 2025 cũng quy định cụ thể về thời gian lưu trữ dữ liệu. Doanh nghiệp phải lưu giữ thông tin bưu gửi trong thời gian tối thiểu là 03 tháng kể từ ngày chấp nhận bưu gửi.

Kiểm soát chặt chẽ nội dung gói kiện trước khi lưu kho và vận chuyển (ảnh minh họa)

Dữ liệu cần lưu trữ không chỉ dừng lại ở thông tin người gửi mà còn bao gồm:

• Thông tin chi tiết về người nhận (họ tên, địa chỉ, số điện thoại).
• Mô tả nội dung, chủng loại hàng hóa bên trong bưu gửi.
• Hình ảnh thực tế của bưu gửi tại thời điểm tiếp nhận.

Tăng cường kiểm tra và thực hiện "đồng kiểm"

Để hạn chế tối đa việc vận chuyển hàng cấm, Chỉ thị yêu cầu các đơn vị bưu chính tăng cường kiểm tra nội dung gói, kiện hàng hóa. Đặc biệt, khuyến khích thực hiện cơ chế "đồng kiểm" giữa người gửi và nhân viên bưu chính ngay tại thời điểm gửi hàng. Điều này giúp đảm bảo tính minh bạch và ngăn chặn các hành vi gian lận ngay từ khâu đầu vào.

Việc triển khai quyết liệt các quy định tại Chỉ thị 02/CT-BKHCN năm 2025 không chỉ bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn góp phần quan trọng vào việc giữ gìn an ninh trật tự xã hội trong kỷ nguyên kinh tế số.