Trong hoạt động kinh doanh, việc triển khai các chương trình xúc tiến thương mại là chiến lược quan trọng để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khách quan hoặc chủ quan, doanh nghiệp có thể phải dừng chương trình trước thời hạn. Vậy theo quy định pháp luật năm 2019, thủ tục này được thực hiện như thế nào?

Quy định về việc chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại năm 2019

Tại thời điểm năm 2019, hoạt động khuyến mại của thương nhân được điều chỉnh bởi Luật Thương mại 2005 và chi tiết tại Nghị định 81/2018/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 15/07/2018). Việc chấm dứt chương trình khuyến mại không phải là hành động tùy ý mà phải tuân thủ các điều kiện nghiêm ngặt để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Các trường hợp doanh nghiệp được phép chấm dứt khuyến mại trước thời hạn

Theo quy định tại Điều 22 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân thực hiện khuyến mại không được chấm dứt việc thực hiện chương trình khuyến mại trước thời hạn đã công bố hoặc đã được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận, trừ các trường hợp sau:

• Trường hợp bất khả kháng: Theo quy định của pháp luật, nếu xảy ra sự kiện bất khả kháng dẫn đến không thể tiếp tục chương trình.
• Hết hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Hoặc hết số lượng giải thưởng đã công bố (đối với các hình thức khuyến mại có số lượng hạn chế).
• Bị cơ quan nhà nước đình chỉ: Trong trường hợp chương trình vi phạm pháp luật hoặc không thực hiện đúng nội dung đã đăng ký.

Nghĩa vụ của doanh nghiệp khi dừng chương trình khuyến mại

Khi chấm dứt chương trình khuyến mại trước thời hạn, doanh nghiệp có trách nhiệm:

1. Thông báo công khai việc chấm dứt chương trình khuyến mại tại nơi bán hàng và trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng.
2. Đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng đã tham gia chương trình tính đến thời điểm chấm dứt.
3. Gửi thông báo bằng văn bản đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền (Sở Công Thương hoặc Bộ Công Thương tùy quy mô chương trình).

Mẫu thông báo chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại mới nhất

Dưới đây là mẫu thông báo chuẩn để doanh nghiệp tham khảo và áp dụng:

(TÊN DOANH NGHIỆP) --------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: .......................	............................ , ngày ....... tháng ....... năm 2019

THÔNG BÁO CHẤM DỨT THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Kính gửi: ..................................................................

- Tên doanh nghiệp: ........................................................................

- Mã số doanh nghiệp: .................................. do Phòng đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và đầu tư cấp ngày .......................

- Địa chỉ trụ sở chính: .......................................................................................................................

- Điện thoại: ................................ Fax: ............................... Email: ...............................................

Căn cứ Luật Thương mại 2005 và Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại;

Căn cứ công văn xác nhận đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại số ........................... ngày ....... tháng ...... năm ........ của cơ quan có thẩm quyền;

(Tên doanh nghiệp) thông báo chấm dứt chương trình khuyến mại đã đăng ký như sau:

• Tên chương trình khuyến mại: ..........................................................
• Thời gian khuyến mại dự kiến ban đầu: ...................................................................................
• Thời điểm chấm dứt thực tế: ...................................................................................................
• Lý do chấm dứt: .....................................................................................................................

(Tên doanh nghiệp) cam kết đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng đã tham gia và thực hiện đúng các quy định của pháp luật hiện hành.

ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA DOANH NGHIỆP (Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

Việc tuân thủ đúng quy trình thông báo không chỉ giúp doanh nghiệp tránh được các rủi ro pháp lý, xử phạt vi phạm hành chính mà còn giữ vững uy tín thương hiệu đối với khách hàng trong bối cảnh thị trường cạnh tranh năm 2019.