Trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam năm 2020, việc thiết lập và vận hành các website thương mại điện tử bán hàng đã trở thành một phần không thể thiếu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, vì nhiều lý do khách quan hoặc chủ quan như thay đổi mô hình kinh doanh, giải thể doanh nghiệp hoặc chuyển đổi nền tảng, các đơn vị cần phải thực hiện thủ tục thông báo ngừng hoạt động website với cơ quan quản lý nhà nước.

Căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử

Việc quản lý và vận hành website thương mại điện tử bán hàng tại thời điểm này được điều chỉnh chủ yếu bởi các văn bản quy phạm pháp luật sau:

• Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
• Thông tư 47/2014/TT-BCT về quản lý website thương mại điện tử.
• Thông tư 21/2018/TT-BCT sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Thời hạn và nghĩa vụ thông báo ngừng hoạt động

Theo quy định tại Điều 11 Thông tư 47/2014/TT-BCT, doanh nghiệp có nghĩa vụ phải thông báo cho Bộ Công thương khi có sự thay đổi thông tin hoặc ngừng hoạt động website:

"1. Trong trường hợp có sự thay đổi một trong những thông tin quy định tại Khoản 2 Điều 53 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP hoặc ngừng hoạt động website thương mại điện tử bán hàng đã thông báo, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải thông báo về Bộ Công Thương trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ khi có sự thay đổi thông tin hoặc ngừng hoạt động."

Như vậy, mốc thời gian 07 ngày làm việc là cực kỳ quan trọng. Việc chậm trễ trong khâu thông báo có thể dẫn đến những rủi ro pháp lý không đáng có cho doanh nghiệp.

Quy trình thực hiện thông báo trực tuyến

Việc chấm dứt thông tin thông báo về website thương mại điện tử bán hàng được thực hiện hoàn toàn trực tuyến thông qua tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử (online.gov.vn). Quy trình cụ thể như sau:

1. Đăng nhập hệ thống: Doanh nghiệp sử dụng tài khoản đã được cấp khi thông báo website trước đây để đăng nhập vào hệ thống.
2. Chọn website cần ngừng hoạt động: Trong danh sách các website đã thông báo, doanh nghiệp chọn website muốn chấm dứt hoạt động.
3. Cập nhật trạng thái: Chọn chức năng ngừng hoạt động và điền đầy đủ các lý do cụ thể (ví dụ: giải thể, chuyển đổi mô hình kinh doanh...).
4. Gửi hồ sơ: Sau khi kiểm tra thông tin, doanh nghiệp gửi yêu cầu để Bộ Công thương phê duyệt.

Mẫu thông báo ngừng hoạt động website thương mại điện tử

Dưới đây là mẫu văn bản thông báo mà doanh nghiệp có thể tham khảo để lưu trữ nội bộ hoặc gửi kèm theo yêu cầu của cơ quan chức năng (nếu cần):

THÔNG BÁO
NGỪNG HOẠT ĐỘNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁN HÀNG

Kính gửi: Bộ Công thương

Tên doanh nghiệp: ....................................................................................................................

Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: ........................ cấp ngày ......................... tại .............................

Thực hiện theo quy định tại Điều 11 Thông tư 47/2014/TT-BCT ngày 05/12/2014 của Bộ Công thương về quản lý website thương mại điện tử.

Nay (Tên doanh nghiệp) ............................... đề nghị Bộ Công thương ngừng hoạt động website thương mại điện tử bán hàng như sau:

• Tên miền: ........................................................................................
• Loại hàng hóa, dịch vụ được giới thiệu trên website: ........................................................................................
• Ngày thông báo: .........................................
• Lý do ngừng hoạt động: ..............................................................................................................

Doanh nghiệp cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của nội dung thông báo này.

Xin chân thành cảm ơn!

Những lưu ý quan trọng cho doanh nghiệp

Việc ngừng hoạt động website không chỉ dừng lại ở việc gửi thông báo. Doanh nghiệp cần đảm bảo đã giải quyết xong các quyền lợi của khách hàng (nếu có đơn hàng đang xử lý) và các nghĩa vụ thuế liên quan đến hoạt động thương mại điện tử trước đó. Đồng thời, sau khi Bộ Công thương xác nhận ngừng hoạt động, biểu tượng "Đã thông báo Bộ Công thương" trên website sẽ không còn hiệu lực pháp lý.

Nếu doanh nghiệp tiếp tục vận hành website mà không thực hiện thông báo hoặc thông báo sai lệch thông tin, có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định về quản lý hoạt động thương mại điện tử.