Trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam vào năm 2019, việc các doanh nghiệp sở hữu ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) phải tuân thủ các quy định về quản lý hoạt động là vô cùng quan trọng. Một trong những nghĩa vụ pháp lý then chốt là việc thông báo khi có bất kỳ sự thay đổi nào về thông tin ứng dụng đã đăng ký với cơ quan quản lý Nhà nước.

Hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng di động ngày càng phổ biến tại Việt Nam (ảnh minh họa)

Căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động TMĐT năm 2019

Tại thời điểm tháng 8/2019, hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng di động được điều chỉnh chính bởi các văn bản quy phạm pháp luật sau:

• Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
• Thông tư 59/2015/TT-BCT quy định về quản lý hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng trên thiết bị di động.

Khi nào doanh nghiệp phải thông báo thay đổi thông tin?

Theo quy định, khi có sự thay đổi về một trong các nội dung liên quan đến ứng dụng đã được xác nhận đăng ký, doanh nghiệp phải tiến hành thông báo với Bộ Công thương. Các nội dung thay đổi thường gặp bao gồm:

• Thay đổi tên miền của ứng dụng hoặc địa chỉ tải ứng dụng trên các kho ứng dụng (App Store, Google Play).
• Thay đổi loại hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên ứng dụng.
• Thay đổi thông tin pháp nhân: Tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở chính, thông tin liên hệ.
• Thay đổi người đại diện theo pháp luật hoặc người chịu trách nhiệm đối với ứng dụng.
• Sửa đổi, bổ sung quy chế quản lý hoạt động hoặc điều khoản hợp đồng cung cấp dịch vụ.

Giao diện ứng dụng TMĐT cần được cập nhật thông tin pháp lý đầy đủ (ảnh minh họa)

Thời hạn và quy trình thực hiện thông báo

Căn cứ theo quy định tại Điều 15 Thông tư 59/2015/TT-BCT, quy trình được thực hiện như sau:

Điều 15. Thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký
1. Trường hợp có thay đổi một trong các thông tin quy định tại Khoản 2 Điều 14 Thông tư này, thương nhân, tổ chức phải thông báo cho Bộ Công Thương trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi có sự thay đổi thông tin.

Các bước thực hiện:

1. Truy cập hệ thống: Doanh nghiệp đăng nhập vào tài khoản đã được cấp trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử (online.gov.vn).
2. Chọn hồ sơ: Tìm đến hồ sơ ứng dụng cần thay đổi và chọn chức năng "Khai báo thay đổi thông tin".
3. Cập nhật dữ liệu: Điền các thông tin mới và đính kèm các tài liệu chứng minh sự thay đổi (nếu có, ví dụ: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới).
4. Gửi hồ sơ: Gửi hồ sơ trực tuyến đến Bộ Công thương để xét duyệt.

Mẫu thông báo thay đổi thông tin ứng dụng TMĐT

Dưới đây là mẫu thông báo chuẩn mà doanh nghiệp có thể tham khảo để chuẩn bị nội dung trước khi kê khai trực tuyến:

Rủi ro khi không thực hiện thông báo kịp thời

Việc không tuân thủ thời hạn 07 ngày làm việc để thông báo thay đổi thông tin có thể khiến doanh nghiệp đối mặt với các hình thức xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại điện tử. Ngoài ra, thông tin không đồng nhất trên hệ thống quản lý của Bộ Công thương có thể gây ảnh hưởng đến uy tín của ứng dụng đối với người tiêu dùng và đối tác kinh doanh.

Do đó, các doanh nghiệp cần chủ động rà soát và thực hiện thủ tục ngay khi có sự thay đổi để đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn đúng quy định pháp luật.