Trong bối cảnh chuyển đổi số ngành bảo hiểm đang diễn ra mạnh mẽ, đặc biệt là sau khi Quyết định 811/QĐ-BHXH có hiệu lực, người dân tham gia Bảo hiểm y tế (BHYT) đã có thêm nhiều thuận lợi khi gặp sự cố về thẻ giấy lúc đi xa.

Giải pháp 'cứu cánh' từ ứng dụng VssID

Theo quy định hiện hành, nếu người dân đi công tác, học tập hoặc du lịch ở tỉnh, thành phố khác nơi cư trú mà chẳng may bị mất thẻ BHYT hoặc thẻ bị rách, hỏng, giải pháp nhanh nhất chính là sử dụng ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số. Người tham gia chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng và sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên điện thoại để thực hiện thủ tục khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế.

Người dân sử dụng ứng dụng VssID để khám chữa bệnh thay cho thẻ giấy (ảnh minh họa)

Việc sử dụng thẻ điện tử không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tránh được các rủi ro thất lạc giấy tờ vật lý. Đây là bước tiến lớn trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Cấp lại thẻ BHYT giấy liên tỉnh: Quy định đột phá từ Quyết định 811

Đối với những trường hợp không có thiết bị di động thông minh hoặc không cài đặt ứng dụng, Quyết định 811/QĐ-BHXH ban hành ngày 16/08/2021 đã mở ra một cơ chế vô cùng thông thoáng.

Cụ thể, tại Khoản 1 Điều 1 Quyết định 811/QĐ-BHXH quy định: BHXH huyện, tỉnh được cấp lại, đổi thẻ BHYT không thay đổi thông tin trên mẫu thẻ BHYT cho người tham gia BHYT ở huyện, tỉnh khác.

Điều này có nghĩa là bạn không cần phải quay về nơi đăng ký ban đầu để làm lại thẻ. Bạn có thể đến bất kỳ cơ quan BHXH cấp huyện hoặc cấp tỉnh nào tại nơi đang lưu trú để làm thủ tục. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định, bạn sẽ được cấp lại thẻ BHYT giấy mẫu mới ngay trong ngày.

Cán bộ BHXH hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp lại thẻ BHYT tại quầy giao dịch (ảnh minh họa)

Lưu ý quan trọng khi làm thủ tục

• Điều kiện áp dụng: Chỉ áp dụng cho các trường hợp cấp lại, đổi thẻ mà không thay đổi thông tin trên thẻ.
• Hồ sơ cần thiết: Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS).
• Thời gian giải quyết: Trong ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ.

Quy định mới này thực sự là một bước cải cách hành chính mạnh mẽ, lấy người dân làm trung tâm, giúp đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh liên tục cho mọi đối tượng tham gia bảo hiểm, dù ở bất cứ đâu trên lãnh thổ Việt Nam.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thủ tục hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, độc giả có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam để được tư vấn chi tiết.