Việc làm mất các giấy tờ tùy thân quan trọng như thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip luôn gây ra nhiều lo lắng và phiền toái cho người dân trong các giao dịch hành chính. Tuy nhiên, với hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hiện đại, quy trình xin cấp lại đã trở nên thuận tiện hơn rất nhiều. Đặc biệt, trong bối cảnh đầu năm 2022, Chính phủ đang áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ về lệ phí để chia sẻ khó khăn với người dân.

Thẻ Căn cước công dân gắn chip với độ bảo mật cao và tích hợp nhiều tiện ích (ảnh minh họa)

1. Mất thẻ Căn cước công dân gắn chip, xin cấp lại ở đâu?

Theo quy định tại khoản 1 Điều 10 Thông tư 59/2021/TT-BCA, khi bị mất thẻ CCCD, công dân không nhất thiết phải quay về nơi đăng ký thường trú mà có thể trực tiếp đến cơ quan Công an có thẩm quyền tại nơi thường trú hoặc nơi tạm trú để đề nghị cấp lại.

Bên cạnh đó, để tiết kiệm thời gian chờ đợi, người dân có thể chủ động đăng ký thời gian và địa điểm làm thủ tục thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Hệ thống sẽ tự động đối soát thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và chuyển yêu cầu đến cơ quan Công an nơi người dân lựa chọn.

2. Quy trình 5 bước cấp lại Căn cước công dân gắn chip bị mất

Căn cứ theo quy định tại Thông tư 60/2021/TT-BCA, trình tự thực hiện được tối giản hóa qua các bước sau:

• Bước 1: Tiếp nhận đề nghị: Công dân đến cơ quan Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội. Tại đây, cán bộ sẽ tìm kiếm thông tin trên hệ thống. Nếu thông tin đã có sẵn và chính xác, bạn không cần phải điền tờ khai giấy.
• Bước 2: Thu thập đặc điểm nhân dạng: Cán bộ tiến hành chụp ảnh chân dung, thu thập vân tay 10 ngón. Lưu ý: Khi chụp ảnh, người dân cần mặc trang phục lịch sự, đầu để trần, rõ mặt và hai tai.
• Bước 3: Kiểm tra và ký phiếu: Sau khi thông tin được in ra Phiếu thu nhận thông tin CCCD, người dân cần kiểm tra kỹ lưỡng các trường dữ liệu trước khi ký xác nhận.
• Bước 4: Nộp lệ phí: Người dân thực hiện nộp lệ phí theo quy định hiện hành (đang được giảm 50% trong nửa đầu năm 2022).
• Bước 5: Nhận giấy hẹn: Công dân nhận giấy hẹn trả kết quả. Bạn có thể chọn nhận thẻ trực tiếp tại cơ quan Công an hoặc đăng ký chuyển phát nhanh qua đường bưu điện về tận nhà.

Cán bộ Công an hướng dẫn người dân thực hiện các bước thu nhận vân tay và hình ảnh (ảnh minh họa)

3. Mức lệ phí cấp lại CCCD gắn chip năm 2022: Ưu đãi giảm 50%

Đây là thông tin quan trọng nhất mà người dân cần lưu ý. Nhằm hỗ trợ người dân vượt qua khó khăn do đại dịch Covid-19, Bộ Tài chính đã ban hành Thông tư 120/2021/TT-BTC. Theo đó, từ ngày 01/01/2022 đến hết ngày 30/06/2022, lệ phí cấp CCCD được giảm 50% so với mức quy định tại Thông tư 59/2019/TT-BTC.

Như vậy, nếu bạn lỡ làm mất thẻ trong thời gian này, chi phí cấp lại chỉ còn 35.000 đồng/thẻ. Sau ngày 30/06/2022, mức phí sẽ quay trở lại mức 70.000 đồng theo quy định thông thường.

4. Thời hạn giải quyết và trả kết quả

Theo quy định tại Điều 11 Thông tư 60/2021/TT-BCA, thời hạn để cơ quan Công an xử lý hồ sơ và trả thẻ cho người dân là không quá 08 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Đây là nỗ lực rất lớn của ngành Công an trong việc cải cách thủ tục hành chính, giúp người dân sớm có giấy tờ để thực hiện các giao dịch cần thiết.

Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn nắm rõ quy trình và yên tâm hơn khi thực hiện thủ tục cấp lại thẻ Căn cước công dân gắn chip bị mất. Đừng quên tận dụng khoảng thời gian ưu đãi lệ phí để thực hiện thủ tục này nhé!