Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, việc sở hữu một nền tảng kết nối riêng đang trở thành chiến lược của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, từ ngày 25/12/2024, Nghị định 147/2024/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, siết chặt các quy định về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ Internet. Đối với các Công ty TNHH hai thành viên trở lên, việc nắm vững thủ tục đăng ký thiết lập mạng xã hội không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là yếu tố sống còn để tránh các mức phạt hành chính nặng nề.

Mạng xã hội theo định nghĩa mới nhất năm 2025

Theo quy định tại Điều 3 Nghị định 147/2024/NĐ-CP, mạng xã hội là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng các dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ và trao đổi thông tin với nhau. Các hình thức phổ biến bao gồm diễn đàn, trò chuyện trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh.

Điểm đáng lưu ý là doanh nghiệp chỉ được phép vận hành khi đã được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội (đối với mạng xã hội có lượng truy cập lớn) hoặc thực hiện thông báo (đối với mạng xã hội có lượng truy cập dưới mức quy định).

Điều kiện "cần và đủ" để Công ty TNHH được cấp phép

1. Điều kiện về nhân sự quản lý

Doanh nghiệp phải có ít nhất 01 nhân sự chịu trách nhiệm quản lý nội dung là người có quốc tịch Việt Nam hoặc người nước ngoài có thẻ tạm trú trên 06 tháng. Đội ngũ kỹ thuật phải đảm bảo khả năng quản trị hệ thống và an toàn thông tin theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

2. Hệ thống kỹ thuật và lưu trữ dữ liệu

Đây là phần quan trọng nhất trong hồ sơ. Hệ thống máy chủ phải đặt tại Việt Nam và có khả năng:

• Lưu trữ thông tin tài khoản, thời gian đăng nhập/đăng xuất và địa chỉ IP của người dùng trong tối thiểu 02 năm.
• Xác thực tài khoản bằng số điện thoại: Đây là quy định mới bắt buộc. Chỉ những tài khoản đã xác thực mới được quyền đăng tải thông tin (viết bài, bình luận, livestream).
• Có cơ chế gỡ bỏ thông tin vi phạm pháp luật trong vòng 24 giờ (hoặc 03 giờ đối với thông tin ảnh hưởng đến an ninh quốc gia) khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Hồ sơ và quy trình thực hiện đăng ký

Để hoàn tất thủ tục, Công ty TNHH cần chuẩn bị bộ hồ sơ bao gồm:

1. Đơn đề nghị cấp giấy phép thiết lập mạng xã hội (theo mẫu tại Nghị định 147).
2. Bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp có ngành nghề phù hợp.
3. Đề án hoạt động chi tiết: Mô tả dịch vụ, phương thức quản lý thông tin, biện pháp kỹ thuật bảo mật.
4. Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội (phải hiển thị trên trang chủ).

Hồ sơ được nộp về Bộ Thông tin và Truyền thông. Trong thời hạn 30 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan có thẩm quyền sẽ xem xét cấp giấy phép.

"Việc không thực hiện đúng quy định về xác thực người dùng hoặc chậm trễ trong việc gỡ bỏ nội dung vi phạm có thể dẫn đến việc bị thu hồi giấy phép vĩnh viễn."

Lời khuyên pháp lý: Các doanh nghiệp nên rà soát lại hệ thống kỹ thuật trước khi nộp hồ sơ, đặc biệt là tính năng xác thực số điện thoại để đảm bảo tỷ lệ phê duyệt cao nhất.