Sắp hết hạn cập nhật ảnh chân dung thuê bao Viettel: Làm ngay kẻo bị khóa liên lạc!
Theo thông báo mới nhất từ nhà mạng Viettel, hàng triệu chủ thuê bao di động đang đứng trước nguy cơ bị tạm dừng dịch vụ nếu không kịp thời cập nhật ảnh chân dung và thông tin Chứng minh nhân dân (CMND) trước ngày 24/04/2018. Đây là động thái quyết liệt nhằm thực hiện quy định về chuẩn hóa thông tin thuê bao, bảo vệ quyền lợi chính chủ và ngăn chặn tình trạng SIM rác.
Căn cứ pháp lý: Tại sao phải chụp ảnh chân dung?
Việc yêu cầu chủ thuê bao di động phải cung cấp ảnh chụp chân dung không phải là quy định riêng của nhà mạng mà là yêu cầu bắt buộc từ phía cơ quan quản lý Nhà nước. Cụ thể, ngày 24/04/2017, Chính phủ đã ban hành Nghị định 49/2017/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định 25/2011/NĐ-CP hướng dẫn Luật Viễn thông 2009.
Theo quy định này, thông tin thuê bao di động bao gồm không chỉ họ tên, số CMND mà còn phải có ảnh chụp chân dung của người trực tiếp đến giao kết hợp đồng. Quy định này nhằm mục đích:
- Xác thực chính xác người sử dụng SIM, tránh việc sử dụng giấy tờ giả mạo.
- Tăng cường hiệu quả quản lý Nhà nước về viễn thông, đảm bảo an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội.
- Bảo vệ quyền lợi của chính người dùng trong các giao dịch điện tử, tài chính qua di động.
"Đối với dịch vụ viễn thông di động, ngoài các thông tin quy định tại điểm a khoản này, còn phải có ảnh chụp chân dung của người trực tiếp đến giao kết hợp đồng mẫu, điều kiện giao dịch chung (đối với thuê bao là cá nhân)."
Hạn chót 24/04/2018: Không cập nhật sẽ bị chặn liên lạc
Viettel đã phát đi cảnh báo mạnh mẽ: Sau thời điểm 24/04/2018, những thuê bao chưa hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP sẽ bị hệ thống tự động chặn một chiều liên lạc. Nếu sau 15 ngày tiếp theo vẫn không bổ sung, thuê bao sẽ bị chặn hai chiều và sau 30 ngày kể từ ngày chặn đầu tiên, hợp đồng sẽ bị chấm dứt, số thuê bao sẽ bị thu hồi.
Hướng dẫn 2 cách bổ sung ảnh chân dung nhanh nhất
Để tránh tình trạng gián đoạn liên lạc, người dùng Viettel có thể lựa chọn một trong hai phương thức sau:
Cách 1: Đến trực tiếp các điểm giao dịch Viettel
Đây là cách truyền thống và đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác nhất. Khách hàng chỉ cần mang theo bản gốc Chứng minh nhân dân (hoặc Thẻ căn cước công dân/Hộ chiếu còn hạn) đến các cửa hàng, đại lý ủy quyền của Viettel trên toàn quốc. Nhân viên tại đây sẽ hỗ trợ chụp ảnh chân dung và cập nhật lên hệ thống hoàn toàn miễn phí.
Cách 2: Tự cập nhật qua ứng dụng My Viettel
Để tiết kiệm thời gian và tránh việc phải xếp hàng chờ đợi tại các điểm giao dịch, Viettel khuyến khích người dùng tự thực hiện qua ứng dụng My Viettel ngay trên điện thoại thông minh.
Các bước thực hiện như sau:
- Tải ứng dụng: Tìm kiếm "My Viettel" trên App Store (iOS) hoặc CH Play (Android) và cài đặt.
- Đăng nhập: Sử dụng số điện thoại cần cập nhật để đăng nhập (qua mã OTP).
- Vào mục thông tin: Chọn mục "Chuẩn hóa thông tin" hoặc vào phần thông tin cá nhân.
- Chụp ảnh: Thực hiện chụp ảnh mặt trước, mặt sau CMND và ảnh chân dung trực tiếp theo hướng dẫn của ứng dụng.
- Xác nhận: Kiểm tra lại các thông tin đã nhập và nhấn gửi yêu cầu.
Làm sao để biết SIM của mình đã đủ thông tin chưa?
Người dùng không nên chủ quan. Để kiểm tra tình trạng thuê bao của mình, hãy soạn tin nhắn theo cú pháp:
TTTB gửi 1414 (miễn phí cước tin nhắn)
Hệ thống sẽ trả về thông tin họ tên, ngày sinh, số CMND đang đăng ký cho SIM đó. Nếu thông tin không chính xác hoặc thiếu ảnh chân dung, bạn cần thực hiện bổ sung ngay lập tức.
Việc tuân thủ các quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là cách để người dùng tự bảo vệ tài sản số của mình trong kỷ nguyên công nghệ.
Truy cập hethongphapluat.com để biến luật phức tạp thành kiến thức dễ hiểu.
• Phân tích điều luật chi tiết
• Ví dụ thực tế rõ ràng
• Lưu ý áp dụng trong thực tiễn
Chỉ còn ít ngày nữa là đến hạn chót 24/04/2018, các thuê bao Viettel chưa bổ sung ảnh chân dung và thông tin CMND sẽ đối mặt với nguy cơ bị chặn chiều liên lạc theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP.
