Trong quá trình hoạt động kinh doanh, vì nhiều lý do khách quan hoặc chủ quan như thay đổi mô hình kinh doanh, giải thể doanh nghiệp hoặc tạm dừng hoạt động thương mại điện tử, các công ty cổ phần cần thực hiện thủ tục chấm dứt đăng ký website với cơ quan quản lý nhà nước. Việc không tuân thủ quy trình này có thể dẫn đến những rủi ro pháp lý không đáng có về sau.

Căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử năm 2019

Tính đến thời điểm tháng 07/2019, hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam được điều chỉnh chủ yếu bởi các văn bản quy phạm pháp luật sau:

• Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ về thương mại điện tử.
• Thông tư 47/2014/TT-BCT quy định về quản lý website thương mại điện tử.
• Thông tư 21/2018/TT-BCT sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Các trường hợp phải thực hiện chấm dứt đăng ký website

Theo quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT, thương nhân, tổ chức phải thực hiện thủ tục chấm dứt đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trong các trường hợp sau:

• Ngừng hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trên website đã đăng ký.
• Chuyển nhượng website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử cho thương nhân, tổ chức khác.
• Doanh nghiệp bị giải thể, phá sản hoặc chấm dứt hoạt động theo quy định của pháp luật.
• Thay đổi mô hình hoạt động từ website cung cấp dịch vụ sang website thương mại điện tử bán hàng thông thường.

Quy trình thực hiện chấm dứt đăng ký trực tuyến

Hiện nay, Bộ Công thương đã triển khai tiếp nhận hồ sơ trực tuyến giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí. Quy trình cơ bản gồm các bước:

1. Truy cập hệ thống: Doanh nghiệp đăng nhập vào tài khoản đã được cấp trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử (online.gov.vn).
2. Chọn hồ sơ: Tìm đến mục website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử đang hoạt động và chọn chức năng "Chấm dứt đăng ký".
3. Cập nhật thông tin: Điền lý do chấm dứt và đính kèm bản quét (scan) Giấy đề nghị chấm dứt website có chữ ký và đóng dấu của người đại diện theo pháp luật.
4. Phê duyệt: Trong thời hạn 03 ngày làm việc, Bộ Công thương sẽ xem xét và phản hồi về tính hợp lệ của hồ sơ. Nếu hồ sơ đầy đủ, website sẽ được đưa ra khỏi danh sách website đã đăng ký trên hệ thống.

Mẫu Giấy đề nghị chấm dứt website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

Dưới đây là mẫu Giấy đề nghị chuẩn dành cho công ty cổ phần và các loại hình doanh nghiệp khác khi thực hiện thủ tục này:

(TÊN DOANH NGHIỆP) -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: .......................	…, ngày … tháng … năm …

GIẤY ĐỀ NGHỊ

CHẤM DỨT WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Kính gửi: Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số – Bộ Công thương

Tên doanh nghiệp: ....................................................................................................................

Mã số doanh nghiệp: ................................................................. do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư ................................... cấp lần đầu ngày ..............

Địa chỉ trụ sở chính: ....................................................................................................................

Điện thoại: .................................................... Email: ............................................................

(Tên doanh nghiệp) ........................................ đề nghị Bộ Công thương chấm dứt website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử sau:

• Tên miền website: ....................................................................................................................
• Loại hình dịch vụ: ....................................................................................................................
• Người chịu trách nhiệm: .............................................................................................................
• Ngày đã được xác nhận đăng ký: ...............................................................................................
• Lý do chấm dứt: ........................................................................................................................

Doanh nghiệp cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của nội dung Giấy đề nghị này và cam kết đã giải quyết xong các quyền lợi, nghĩa vụ liên quan đến khách hàng trên website.

Xin chân thành cảm ơn!

Nơi nhận: - Như trên; - Lưu VP.

ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA DOANH NGHIỆP (Ký, ghi họ tên và đóng dấu)

Những lưu ý quan trọng sau khi chấm dứt hoạt động

Sau khi gửi Giấy đề nghị và được Bộ Công thương chấp thuận chấm dứt đăng ký, doanh nghiệp cần lưu ý:

1. Gỡ bỏ biểu tượng đăng ký: Doanh nghiệp phải gỡ bỏ biểu tượng "Đã đăng ký với Bộ Công thương" trên website để tránh gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
2. Giải quyết khiếu nại: Việc chấm dứt đăng ký không làm thay đổi trách nhiệm của doanh nghiệp đối với các giao dịch đã phát sinh trước đó. Doanh nghiệp vẫn phải chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại, tranh chấp của khách hàng theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
3. Lưu trữ dữ liệu: Theo quy định, doanh nghiệp cần lưu trữ dữ liệu về các giao dịch trong thời hạn ít nhất là 03 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra khi cần thiết.

Việc thực hiện đúng và đầy đủ các thủ tục hành chính không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp luật mà còn xây dựng uy tín và sự minh bạch trong môi trường kinh doanh thương mại điện tử đầy tiềm năng tại Việt Nam.