Nhằm tăng cường hiệu quả công tác bảo vệ trẻ em và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã chính thức ban hành Quyết định 2017/QĐ-UBND năm 2020 về Quy trình phối hợp hỗ trợ, can thiệp, xử lý đối với trường hợp trẻ em bị bạo lực, xâm hại, xâm hại tình dục trên địa bàn Thành phố.

Áp dụng mốc thời gian 'giờ vàng' trong tiếp nhận thông tin

Một trong những điểm đáng chú ý nhất của quy trình mới này là việc định lượng thời gian xử lý thông tin một cách cụ thể và nghiêm ngặt. Theo quy định tại khoản 3 Điều 5 Quyết định 2017/QĐ-UBND, trong vòng 02 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin vụ việc, người làm công tác bảo vệ trẻ em cấp xã, phường phải hoàn thành việc kiểm tra, xác thực thông tin và báo cáo kết quả cho Chủ tịch UBND cùng Trưởng ban Bảo vệ chăm sóc trẻ em địa phương.

Việc thiết lập mốc thời gian này nhằm đảm bảo tính kịp thời, tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm hoặc chậm trễ trong việc cứu trợ nạn nhân. Ngay sau khi xác thực, các biện pháp hỗ trợ, can thiệp phải được triển khai ngay lập tức để bảo vệ quyền và lợi ích tốt nhất của trẻ.

Trách nhiệm thông báo tin báo xâm hại là của mọi cá nhân, tổ chức

Pháp luật quy định rõ ràng rằng việc bảo vệ trẻ em không phải là nhiệm vụ riêng của cơ quan chức năng mà là trách nhiệm của toàn xã hội. Mọi cá nhân, tổ chức khi phát hiện hoặc có thông tin về trường hợp trẻ em bị bạo lực, xâm hại đều phải thông báo ngay qua các kênh:

• Ủy ban nhân dân hoặc Công an xã, phường, thị trấn nơi xảy ra vụ việc;
• Đường dây nóng quốc gia bảo vệ trẻ em: 111;
• Các đầu số khẩn cấp khác như 113 hoặc đường dây nóng của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

Nguyên tắc bảo mật thông tin tuyệt đối

Để bảo vệ tâm lý và tương lai của trẻ em, khoản 2 Điều 3 Quyết định 2017/QĐ-UBND nhấn mạnh nguyên tắc bảo mật thông tin. Kết quả trưng cầu giám định, khám giám định chỉ được cung cấp cho cơ quan Công an, cơ quan Cảnh sát điều tra để phục vụ công tác phá án. Tuyệt đối không công khai danh tính, hình ảnh nạn nhân trên các phương tiện thông tin đại chúng hoặc mạng xã hội.

"Bảo mật về thông tin liên quan đến trẻ em bị bạo lực, xâm hại, xâm hại tình dục. Kết quả trưng cầu giám định, khám giám định chỉ được cung cấp đối với cơ quan Công an, cơ quan Cảnh sát điều tra để phục vụ công tác điều tra, xử lý tội phạm theo quy định của pháp luật."

Can thiệp khẩn cấp và cách ly trẻ khỏi môi trường nguy hiểm

Trong trường hợp trẻ em đang bị đe dọa nghiêm trọng đến tính mạng hoặc người gây hại chính là cha mẹ, người chăm sóc, quy trình cho phép thực hiện các biện pháp can thiệp khẩn cấp trong vòng 12 giờ. Chủ tịch UBND cấp xã có quyền ban hành quyết định tạm thời cách ly trẻ em khỏi môi trường nguy hiểm và bố trí chăm sóc thay thế tại các cơ sở bảo trợ xã hội.

Quy định này dựa trên tinh thần của Luật Trẻ em 2016, khẳng định sự ưu tiên cao nhất cho sự an toàn của trẻ em trong mọi tình huống tranh chấp hoặc bạo lực gia đình.

Quyết định 2017/QĐ-UBND có hiệu lực thi hành kể từ ngày 08/6/2020, đánh dấu một bước tiến mới trong việc cụ thể hóa các quy định của Trung ương vào thực tiễn đặc thù của một đô thị lớn như TP.HCM.