Tháng 7/2024 đánh dấu một bước ngoặt lớn trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng tại Việt Nam với hàng loạt văn bản pháp luật quan trọng chính thức có hiệu lực. Những thay đổi này không chỉ tác động trực tiếp đến hoạt động của các tổ chức tín dụng mà còn ảnh hưởng sâu rộng đến thói quen giao dịch và quyền lợi của hàng triệu khách hàng.

Cấm tuyệt đối việc "ép" khách mua bảo hiểm khi vay vốn

Một trong những điểm sáng đáng chú ý nhất của Luật Các tổ chức tín dụng 2024 chính là quy định nhằm chấm dứt tình trạng "bia kèm lạc". Cụ thể, tại khoản 5 Điều 15 của Luật này đã quy định nghiêm cấm:

"Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, người quản lý, người điều hành, nhân viên của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài gắn việc bán sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc với việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dưới mọi hình thức."

Quy định này được kỳ vọng sẽ bảo vệ người đi vay khỏi áp lực phải mua các gói bảo hiểm nhân thọ hoặc phi nhân thọ không cần thiết để được giải ngân khoản vay.

Chuyển khoản trên 10 triệu đồng: Bắt buộc xác thực khuôn mặt

Nhằm tăng cường bảo mật và ngăn chặn tội phạm công nghệ cao, theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, từ ngày 01/7/2024, các giao dịch chuyển tiền trực tuyến trên 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng phải được xác thực bằng sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) khớp đúng với dữ liệu trong chip của thẻ Căn cước công dân.

Siết chặt hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt

Nghị định 52/2024/NĐ-CP mang đến khung pháp lý toàn diện hơn cho các hoạt động thanh toán điện tử. Nghị định này đặc biệt nghiêm cấm các hành vi làm giả chứng từ, tẩy xóa phương tiện thanh toán hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống mạng ngân hàng để trục lợi. Điều này tạo ra môi trường giao dịch an toàn và minh bạch hơn cho người dùng.

Ngân hàng phải tiếp nhận khiếu nại 24/7

Theo Thông tư 15/2024/TT-NHNN, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán có trách nhiệm thiết lập đường dây nóng hoạt động 24/24 giờ để tiếp nhận các yêu cầu tra soát, khiếu nại của khách hàng. Thời hạn xử lý khiếu nại cũng được quy định rõ ràng, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu.

Quy định mới về cho vay và hoạt động thẻ

Bên cạnh đó, Thông tư 12/2024/TT-NHNN đã nới lỏng quy định khi cho phép các khoản vay dưới 100 triệu đồng không bắt buộc phải cung cấp phương án sử dụng vốn. Đồng thời, Thông tư 18/2024/TT-NHNN cũng quy định hạn mức giao dịch đối với thẻ trả trước không được vượt quá 100 triệu đồng/tháng nhằm kiểm soát rủi ro tín dụng.

Việc nắm vững các quy định mới này không chỉ giúp người dân chủ động trong các giao dịch tài chính mà còn là lá chắn bảo vệ tài sản cá nhân trước những rủi ro tiềm ẩn trong kỷ nguyên số.