Trong kỷ nguyên số hóa và xây dựng Chính phủ điện tử, việc quản lý thông tin dân cư một cách chính xác, an toàn là yếu tố then chốt. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân trong việc hoàn thiện thông tin cá nhân, Bộ Công an đã ban hành nhiều quy định mới mang tính đột phá. Một trong những nội dung đáng chú ý nhất là từ ngày 01/7/2026, cá nhân có thể chủ động gửi hồ sơ đề nghị cập nhật, điều chỉnh thông tin của mình trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thông qua ứng dụng định danh quốc gia VNeID.

Bước tiến mới trong cải cách thủ tục hành chính về dân cư

Trước đây, khi phát hiện thông tin cá nhân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư bị sai lệch (như sai sót về ngày tháng năm sinh, quê quán, họ tên, hoặc các thông tin sinh trắc học), người dân thường phải mang theo nhiều loại giấy tờ tùy thân đến trực tiếp trụ sở Công an cấp xã để làm thủ tục đối chiếu, chỉnh sửa. Điều này không chỉ gây mất thời gian, công sức đi lại của người dân mà còn tạo áp lực lớn lên lực lượng Công an cơ sở.

Tuy nhiên, kể từ ngày 01/7/2026, khi Luật Căn cước 2023 và các văn bản hướng dẫn thi hành đi vào cuộc sống một cách toàn diện, quy trình này đã được đơn giản hóa tối đa. Cụ thể, theo quy định tại Điều 8 Thông tư 117/2026/TT-BCA của Bộ Công an, người dân sẽ có thêm phương thức thực hiện trực tuyến vô cùng tiện lợi.

03 hình thức nộp hồ sơ điều chỉnh thông tin từ ngày 01/7/2026

Theo quy định mới, khi phát hiện thông tin của mình trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư chưa chính xác hoặc cần được cập nhật, bổ sung, cá nhân có quyền lựa chọn nộp hồ sơ theo một trong 03 hình thức linh hoạt sau:

• Qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an: Người dân truy cập vào hệ thống, đăng nhập tài khoản và gửi yêu cầu trực tuyến kèm theo các tệp tài liệu minh chứng được scan hoặc chụp rõ nét.
• Qua ứng dụng định danh quốc gia VNeID: Đây là phương thức được kỳ vọng sẽ phổ biến nhất nhờ tính tiện dụng. Chỉ với vài thao tác chạm trên điện thoại thông minh, người dân có thể gửi ngay yêu cầu chỉnh sửa thông tin kèm ảnh chụp giấy tờ pháp lý làm căn cứ.
• Trực tiếp tại Công an cấp xã: Đối với những người dân không quen sử dụng công nghệ hoặc có nhu cầu được hướng dẫn trực tiếp, phương thức nộp hồ sơ truyền thống tại trụ sở Công an cấp xã nơi cư trú vẫn được duy trì và tối ưu hóa quy trình tiếp nhận.

Quy định này hoàn toàn thống nhất với tinh thần tại Điều 6 Nghị định 70/2024/NĐ-CP hướng dẫn Luật Căn cước 2023 về việc đa dạng hóa các kênh tiếp nhận thông tin của công dân.

Quy trình xử lý hồ sơ nghiêm ngặt, nhanh chóng của cơ quan Công an

Để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối và bảo mật thông tin cho công dân, Thông tư 117/2026/TT-BCA quy định rất rõ ràng về trách nhiệm và thời hạn giải quyết của cán bộ tiếp nhận thuộc Công an cấp xã nơi cá nhân cư trú.

1. Giai đoạn tiếp nhận và đối chiếu ban đầu (Trong vòng 1/2 ngày làm việc)

Kể từ thời điểm tiếp nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ của người dân gửi đến (dù qua hình thức trực tuyến hay trực tiếp), trong thời hạn 1/2 ngày làm việc, cán bộ tiếp nhận có trách nhiệm thực hiện các công việc sau:

• Xác định rõ ràng, cụ thể nội dung thông tin mà cá nhân đang đề nghị cập nhật, điều chỉnh.
• Tiến hành đối chiếu kỹ lưỡng thông tin đề nghị điều chỉnh với dữ liệu hiện có trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các giấy tờ, tài liệu pháp lý do cá nhân cung cấp (như Giấy khai sinh, quyết định thay đổi hộ tịch, ...).
• Báo cáo và đề xuất Trưởng Công an cấp xã phê duyệt cập nhật nếu thông tin đối chiếu hoàn toàn trùng khớp, đầy đủ, hợp lệ và có căn cứ pháp lý rõ ràng.

2. Giai đoạn xác minh đối với các trường hợp chưa rõ ràng

Trong thực tế, có không ít trường hợp thông tin đề nghị điều chỉnh chưa rõ căn cứ, hoặc có sự mâu thuẫn, khác biệt lớn giữa dữ liệu đang lưu trữ trên hệ thống với giấy tờ thực tế do người dân cung cấp. Đối với các trường hợp này, Công an cấp xã bắt buộc phải tiến hành xác minh thực tế với thời hạn nghiêm ngặt:

• Không quá 01 ngày làm việc: Áp dụng đối với các trường hợp thông thường, thông tin dễ xác minh.
• Không quá 02 ngày làm việc: Áp dụng đối với các trường hợp phức tạp, cần sự phối hợp xác minh từ nhiều cơ quan, tổ chức hoặc địa phương khác nhau.

Trường hợp sau khi kiểm tra, xác minh phát hiện hồ sơ không đủ điều kiện hoặc không có căn cứ pháp lý để điều chỉnh, cán bộ tiếp nhận phải thực hiện từ chối giải quyết, đồng thời gửi thông báo bằng văn bản hoặc qua ứng dụng VNeID cho người dân và nêu rõ lý do từ chối.

Lời khuyên thiết thực cho người dân khi thực hiện điều chỉnh thông tin

Việc cho phép điều chỉnh thông tin qua VNeID từ ngày 01/7/2026 là một bước tiến lớn, giúp tiết kiệm tối đa thời gian cho người dân. Tuy nhiên, để quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ và không bị từ chối hồ sơ, người dân cần lưu ý một số điểm quan trọng sau:

• Chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ pháp lý: Trước khi thực hiện thao tác trên VNeID, hãy đảm bảo bạn đã có sẵn các giấy tờ chứng minh sự thay đổi hoặc sai sót (ví dụ: Giấy khai sinh bản sao trích lục, Quyết định của cơ quan có thẩm quyền về việc thay đổi họ tên, hộ tịch, ...).
• Chụp ảnh tài liệu rõ nét: Khi gửi hồ sơ trực tuyến, hình ảnh các giấy tờ đính kèm phải rõ ràng, không bị mờ, mất góc hoặc chói sáng để cán bộ Công an dễ dàng đối chiếu.
• Theo dõi thông báo trên ứng dụng: Sau khi gửi yêu cầu, hãy thường xuyên kiểm tra thông báo trên ứng dụng VNeID hoặc tin nhắn SMS để kịp thời bổ sung thông tin hoặc nhận kết quả giải quyết từ cơ quan Công an.

Có thể thấy, việc triển khai Thông tư 117/2026/TT-BCA không chỉ là một giải pháp công nghệ mà còn thể hiện tinh thần "vì nhân dân phục vụ" của lực lượng Công an nhân dân, góp phần hoàn thiện bức tranh chuyển đổi số quốc gia một cách toàn diện và an toàn.