Không còn là những lời đồn đoán hay đề xuất, kể từ ngày 01/07/2024, khi Luật Viễn thông 2023 chính thức có hiệu lực, các dịch vụ OTT (Over-The-Top) và điện toán đám mây đã chính thức bước vào "vòng kim cô" pháp lý. Điều này đồng nghĩa với việc những ứng dụng quen thuộc như Zalo, Telegram hay các kho lưu trữ iCloud, Google Drive sẽ phải tuân thủ những quy định nghiêm ngặt hơn để bảo vệ quyền lợi người dùng Việt Nam.

Zalo, Telegram chính thức là dịch vụ viễn thông cơ bản trên Internet

Theo quy định tại Điều 28 Luật Viễn thông 2023, các dịch vụ như Zalo, Telegram, Viber... được định nghĩa là dịch vụ viễn thông cơ bản trên Internet. Việc đưa các ứng dụng này vào diện quản lý nhằm giải quyết bài toán công bằng giữa các nhà mạng truyền thống và các nhà cung cấp dịch vụ OTT xuyên biên giới.

Cụ thể, pháp luật quy định các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ này phải thực hiện thủ tục đăng ký hoặc thông báo cung cấp dịch vụ viễn thông. Đặc biệt, đối với các nhà cung cấp xuyên biên giới có quy mô lớn, họ buộc phải có thỏa thuận thương mại hoặc đặt văn phòng đại diện tại Việt Nam. Điều này giúp cơ quan chức năng có thể can thiệp kịp thời khi có các vấn đề về vi phạm pháp luật hoặc tranh chấp quyền lợi người dùng xảy ra trên các nền tảng này.

Điều 28. Cung cấp dịch vụ viễn thông cơ bản trên Internet
1. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông cơ bản trên Internet phải thực hiện thủ tục đăng ký, thông báo cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định tại Điều 41 của Luật này...

Google Drive, iCloud và cuộc chơi mới của dịch vụ Cloud

Không chỉ dừng lại ở các ứng dụng nhắn tin, Điều 29 Luật Viễn thông 2023 cũng lần đầu tiên đưa dịch vụ trung tâm dữ liệu và điện toán đám mây (Cloud) vào khung khổ pháp lý. Những cái tên đình đám như Google Drive, Dropbox hay iCloud giờ đây phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về an toàn dữ liệu.

Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ này phải cam kết bảo đảm an toàn cho dữ liệu của người dùng, đồng thời phải công khai, minh bạch các tiêu chuẩn kỹ thuật mà họ đang áp dụng. Một điểm đáng chú ý là các nhà cung cấp phải có nghĩa vụ gỡ bỏ các nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm bản quyền khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng được hưởng lợi gì từ quy định mới?

Việc "siết" quản lý không đồng nghĩa với việc hạn chế người dùng. Ngược lại, đây là bước đi cần thiết để bảo vệ quyền riêng tư và an ninh thông tin. Khi các ứng dụng này có pháp nhân hoặc đại diện tại Việt Nam, người dùng sẽ có nơi để khiếu nại và yêu cầu bồi thường nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu hoặc bị khóa tài khoản vô lý.

Bên cạnh đó, quy định mới cũng ngăn chặn các hành vi cạnh tranh không lành mạnh, đảm bảo thị trường viễn thông Việt Nam phát triển bền vững và minh bạch hơn. Dù các thủ tục cấp phép chủ yếu được thực hiện trực tuyến để tạo điều kiện cho doanh nghiệp, nhưng sự giám sát của Nhà nước sẽ là tấm khiên bảo vệ người dân trước những rủi ro trên không gian mạng.

Tóm lại, Luật Viễn thông 2023 đã tạo ra một hành lang pháp lý vững chắc cho các dịch vụ công nghệ hiện đại. Người dùng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng Zalo, Telegram hay Cloud với sự bảo hộ chặt chẽ hơn từ pháp luật.