Trong bối cảnh các sàn thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới như Temu, Shein, hay 1688 đang "làm mưa làm gió" tại thị trường Việt Nam, Bộ Công Thương đã chính thức đưa ra những chỉ đạo quyết liệt nhằm bảo vệ người tiêu dùng và ổn định thị trường trong nước.

Người tiêu dùng cần hết sức cảnh giác trước các nền tảng TMĐT chưa được cấp phép (ảnh minh họa)

Cảnh báo khẩn từ Bộ Công Thương: "Tuyệt đối không giao dịch"

Theo nội dung tại Công văn 8598/BCT-TMĐT, cơ quan quản lý yêu cầu người dân cần đặc biệt thận trọng. Cụ thể, Bộ nhấn mạnh việc tuyệt đối không thực hiện giao dịch với các nền tảng khi chưa được xác nhận đăng ký tại Cổng Thông tin quản lý hoạt động TMĐT.

Việc mua sắm trên các sàn "chui" không chỉ tiềm ẩn nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng mà còn khiến người tiêu dùng đối mặt với rủi ro lộ lọt thông tin cá nhân và không được pháp luật Việt Nam bảo vệ khi xảy ra tranh chấp.

Hoạt động logistics và quản lý hàng hóa nhập khẩu qua sàn TMĐT sẽ được siết chặt (ảnh minh họa)

Siết chặt quản lý và ngăn chặn kỹ thuật

Không chỉ dừng lại ở việc khuyến cáo, Bộ Công Thương đã giao Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số chủ trì thực hiện các biện pháp mạnh tay:

• Giám sát hàng hóa: Phối hợp với Bộ Tài chính nghiên cứu phương án quản lý hàng hóa nhập khẩu lưu thông qua các sàn chưa tuân thủ pháp luật.
• Ngăn chặn kỹ thuật: Trong trường hợp cần thiết, sẽ phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông để có giải pháp kỹ thuật ngăn chặn các nền tảng vi phạm.
• Yêu cầu tuân thủ: Trực tiếp làm việc với đội ngũ pháp lý của các sàn như Temu để yêu cầu thực hiện đúng quy định hiện hành của Việt Nam.

Thúc đẩy thương mại điện tử nội địa

Song song với việc siết chặt quản lý sàn ngoại, Chính phủ cũng tập trung triển khai Chương trình phát triển TMĐT quốc gia giai đoạn 2021-2025. Trọng tâm là hỗ trợ tiểu thương tại các chợ truyền thống chuyển đổi số, tạo kênh bán hàng đa kênh (omnichannel) để thúc đẩy tiêu thụ hàng Việt.

Người tiêu dùng được khuyến khích ưu tiên lựa chọn các nền tảng đã đăng ký chính thức để đảm bảo quyền lợi và góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh.