Trong bối cảnh công nghệ thông tin ngày càng phát triển, hoạt động khám, chữa bệnh từ xa (Telehealth) đang trở thành một xu hướng tất yếu nhằm hỗ trợ chuyên môn giữa các tuyến y tế. Tuy nhiên, đi kèm với sự tiện lợi là những thách thức lớn về bảo mật thông tin cá nhân của người bệnh. Ngày 22/09/2020, Bộ Y tế đã chính thức ban hành Quyết định 4054/QĐ-BYT quy định tạm thời về tổ chức hội chẩn, tư vấn khám, chữa bệnh từ xa, trong đó nhấn mạnh các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt.

Bác sĩ thực hiện tư vấn khám chữa bệnh từ xa qua hệ thống chuyên dụng (ảnh minh họa)

Tuyệt đối không livestream buổi khám bệnh lên mạng xã hội

Một trong những quy định đáng chú ý nhất tại Quyết định 4054/QĐ-BYT là việc cấm tường thuật trực tiếp (livestream) các buổi hội chẩn, tư vấn khám chữa bệnh từ xa qua Facebook, YouTube hay bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào khác. Quy định này nhằm ngăn chặn việc lộ lọt thông tin cá nhân, hình ảnh mặt và tình trạng sức khỏe của người bệnh cũng như các chuyên gia tham gia hội chẩn.

Việc chia sẻ thông tin định danh người bệnh như họ tên đầy đủ, địa chỉ, hình ảnh cơ thể hoặc các dữ liệu có thể nhận dạng (văn bản, ghi âm) đều bị nghiêm cấm dưới mọi hình thức. Trong trường hợp buổi hội chẩn bắt buộc phải có sự hiện diện của bệnh nhân, các cơ sở y tế phải sử dụng các biện pháp kỹ thuật để che hoặc làm mờ khuôn mặt người bệnh nhằm bảo vệ quyền riêng tư.

Quyền được tôn trọng bí mật riêng tư của người bệnh

Quy định mới này hoàn toàn phù hợp với tinh thần của Luật khám bệnh, chữa bệnh năm 2009. Cụ thể, tại Điều 8 Luật khám bệnh, chữa bệnh năm 2009 đã quy định rõ về quyền được tôn trọng bí mật riêng tư:

"1. Được giữ bí mật thông tin về tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án.
2. Thông tin về tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án chỉ được phép công bố khi người bệnh đồng ý hoặc để chia sẻ thông tin, kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán, chăm sóc, điều trị người bệnh giữa những người hành nghề trong nhóm trực tiếp điều trị cho người bệnh hoặc trong trường hợp khác được pháp luật quy định."

Bảo mật dữ liệu y tế là yêu cầu bắt buộc trong kỷ nguyên số (ảnh minh họa)

Những thông tin nào được phép chia sẻ khi hội chẩn từ xa?

Mặc dù quy định bảo mật rất khắt khe, nhưng để đảm bảo hiệu quả điều trị, Quyết định 4054/QĐ-BYT vẫn cho phép chia sẻ các thông tin chuyên môn cần thiết giữa các y bác sĩ, bao gồm:

• Tóm tắt hồ sơ bệnh án và diễn biến ca bệnh (bệnh sử, tiền sử, kết quả thăm khám).
• Các kết quả cận lâm sàng, chẩn đoán sơ bộ và quá trình điều trị trước đó.
• Biên bản hội chẩn sau khi kết thúc buổi làm việc để thống nhất hướng điều trị.

Trách nhiệm bảo mật này không chỉ thuộc về bác sĩ mà còn thuộc về Giám đốc các cơ sở y tế, cán bộ công nghệ thông tin và cả các doanh nghiệp cung cấp nền tảng Telehealth. Mọi hành vi tự ý tiết lộ thông tin người bệnh mà không có sự đồng ý sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Việc tuân thủ các quy định về bảo mật không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là đạo đức nghề nghiệp, giúp xây dựng niềm tin giữa người bệnh và hệ thống y tế trong thời đại chuyển đổi số.