Trong nỗ lực xây dựng hình ảnh lực lượng Công an nhân dân chính quy, tinh nhuệ và hiện đại, đồng thời nâng cao ý thức văn hóa ứng xử của người dân tại nơi công cộng, Bộ Công an đã ban hành quy định mới đầy quyết liệt. Kể từ ngày 30/3/2020, những trường hợp người dân đến làm việc tại trụ sở Công an nhưng không tuân thủ các chuẩn mực về trang phục và hành vi có thể sẽ phải ra về tay trắng.

Cán bộ Công an thực hiện tiếp dân theo quy trình dân chủ và văn minh (ảnh minh họa)

Quyền từ chối làm việc: Khi sự phản cảm không được chấp nhận

Cụ thể, căn cứ theo quy định tại khoản 5 Điều 12 của Thông tư 15/2020/TT-BCA quy định về thực hiện dân chủ trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội, cán bộ, chiến sĩ Công an được trao quyền từ chối làm việc, giải quyết ngay các yêu cầu đối với các đối tượng sau:

"5. Được quyền từ chối làm việc, giải quyết ngay các yêu cầu trong lĩnh vực quản lý hành chính về trật tự xã hội của những người có biểu hiện say do dùng rượu, bia, chất kích thích khác, không làm chủ được hành vi của bản thân, ăn mặc phản cảm hoặc có lời nói, hành vi vi phạm nếp sống văn minh ở nơi công cộng."

Quy định này không chỉ dừng lại ở việc "ăn mặc phản cảm" mà còn mở rộng ra các trạng thái mất kiểm soát hành vi do chất kích thích hoặc có thái độ thiếu tôn trọng, vi phạm nếp sống văn minh. Điều này cho thấy sự kiên quyết của ngành Công an trong việc duy trì sự tôn nghiêm tại các cơ quan công quyền.

Xây dựng nếp sống văn minh là mục tiêu trọng tâm của quy định mới (ảnh minh họa)

Trách nhiệm và những điều cấm đối với cán bộ, chiến sĩ

Song song với việc trao quyền, Điều 12 của Thông tư này cũng siết chặt trách nhiệm của người thực thi công vụ. Cán bộ Công an phải chấp hành nghiêm Điều lệnh nội vụ, quy tắc ứng xử và quy chế làm việc của đơn vị. Đặc biệt, Thông tư nghiêm cấm các hành vi:

• Gây phiền hà, sách nhiễu Nhân dân hoặc yêu cầu các giấy tờ ngoài quy định.
• Lợi dụng nhiệm vụ để xâm phạm lợi ích của Nhà nước, tổ chức và cá nhân.
• Nhận đơn thư hoặc giải quyết công việc tại nhà riêng hoặc ngoài trụ sở làm việc.
• Hứa hẹn, thỏa thuận hoặc nhận bất kỳ lợi ích vật chất, phi vật chất nào để giải quyết thủ tục hành chính.

Lời khuyên cho người dân khi đến làm việc tại cơ quan Công an

Việc ban hành Thông tư 15/2020/TT-BCA là một bước tiến trong cải cách hành chính. Để việc giải quyết hồ sơ, thủ tục được diễn ra thuận lợi, người dân cần lưu ý:

1. Trang phục lịch sự: Tránh các loại quần áo quá ngắn, hở hang hoặc gây phản cảm khi đến nơi công sở.
2. Thái độ chuẩn mực: Giữ bình tĩnh, có lời nói đúng mực và tuân thủ hướng dẫn của cán bộ tiếp dân.
3. Tuyệt đối không sử dụng chất kích thích: Không đến trụ sở công quyền khi đang trong tình trạng say rượu, bia.

Quy định mới này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 30/3/2020, thay thế cho Thông tư 48/2011/TT-BCA trước đây. Đây là thời điểm mỗi công dân cần tự nâng cao ý thức văn hóa để cùng lực lượng chức năng xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn minh.