Bộ Nội vụ vừa chính thức ban hành Quyết định 1076/QĐ-BNV về Quy chế tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đây là bước đi quan trọng nhằm minh bạch hóa thủ tục hành chính và bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.