Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ tại Việt Nam những năm 2020, việc các doanh nghiệp, đặc biệt là loại hình công ty hợp danh, thay đổi chiến lược kinh doanh dẫn đến việc ngừng vận hành các ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) là điều thường thấy. Tuy nhiên, để đảm bảo tính pháp lý và tránh các rủi ro về xử phạt hành chính, doanh nghiệp cần thực hiện đúng thủ tục thông báo chấm dứt với cơ quan quản lý nhà nước.

Căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử năm 2020

Tính đến thời điểm tháng 02/2020, hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam được điều chỉnh chủ yếu bởi Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử. Bên cạnh đó, các quy trình kỹ thuật và quản lý chi tiết được hướng dẫn tại Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Theo quy định, khi thương nhân, tổ chức ngừng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trên ứng dụng di động đã được đăng ký, họ có trách nhiệm thông báo cho Bộ Công Thương trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày ngừng cung cấp dịch vụ.

Hồ sơ và quy trình thực hiện cho Công ty hợp danh

Đối với công ty hợp danh, việc chấm dứt ứng dụng TMĐT cần được sự thống nhất của các thành viên hợp danh. Hồ sơ cơ bản bao gồm Giấy đề nghị chấm dứt ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử theo mẫu quy định.

Dưới đây là mẫu văn bản chi tiết mà doanh nghiệp có thể tham khảo và áp dụng:

GIẤY ĐỀ NGHỊ
CHẤM DỨT ỨNG DỤNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Kính gửi: Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số – Bộ Công thương

Tên doanh nghiệp: ....................................................................................................

Mã số doanh nghiệp: ................................. do Phòng đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và đầu tư cấp ngày ................................

Địa chỉ trụ sở chính: ....................................................................................................

Nay (tên doanh nghiệp) đề nghị chấm dứt ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử sau:

• Tên ứng dụng: ....................................................................................................
• Địa chỉ lưu trữ hoặc địa chỉ tải ứng dụng: .................................................................
• Hệ điều hành: ....................................................................................................
• Người chịu trách nhiệm: ..........................................................................................
• Ngày đăng ký: ....................................................................................................
• Lý do chấm dứt: ....................................................................................................

Doanh nghiệp cam kết hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của nội dung Giấy đề nghị này và cam kết đã giải quyết xong các quyền lợi, nghĩa vụ đối với khách hàng sử dụng ứng dụng.

Những lưu ý quan trọng khi thực hiện thủ tục

Việc chấm dứt ứng dụng không chỉ dừng lại ở việc gửi giấy đề nghị. Theo Điều 55 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, doanh nghiệp phải có trách nhiệm công bố thông tin về việc chấm dứt hoạt động trên ứng dụng ít nhất 15 ngày trước khi chính thức ngừng dịch vụ để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

"Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử phải thông báo cho người sử dụng về việc chấm dứt cung cấp dịch vụ ít nhất 15 ngày trước khi chính thức ngừng hoạt động..."

Đối với Công ty hợp danh, người ký giấy đề nghị phải là người đại diện theo pháp luật của công ty (thường là các thành viên hợp danh được phân công). Việc thiếu sót trong thủ tục này có thể dẫn đến các tranh chấp dân sự không đáng có với khách hàng hoặc bị cơ quan chức năng kiểm tra về nghĩa vụ báo cáo.

Hy vọng hướng dẫn trên sẽ giúp các doanh nghiệp thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng và đúng quy định pháp luật trong năm 2020.