Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử theo quy định tại Nghị định 45/2020/NĐ-CP, việc sở hữu một tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia là vô cùng cần thiết đối với mỗi công dân. Tài khoản này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức đi lại mà còn đảm bảo tính minh bạch trong quá trình giải quyết hồ sơ.

Tại sao cần đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia?

Cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) là đầu mối tập trung để công dân, doanh nghiệp thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Tính đến tháng 8/2021, hệ thống đã tích hợp hàng nghìn thủ tục từ cấp Trung ương đến địa phương. Việc đăng ký tài khoản giúp bạn:

• Theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ mọi lúc, mọi nơi.
• Sử dụng lại các thông tin, giấy tờ đã có trong kho dữ liệu cá nhân.
• Thanh toán trực tuyến các loại phí, lệ phí và thuế.
• Đánh giá mức độ hài lòng của cơ quan nhà nước.

Hướng dẫn các bước đăng ký tài khoản cho cá nhân

Để đăng ký tài khoản thành công, bạn cần chuẩn bị sẵn Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) và số điện thoại chính chủ. Dưới đây là quy trình 5 bước chi tiết:

Bước 1: Truy cập hệ thống

Sử dụng trình duyệt trên máy tính hoặc điện thoại truy cập vào địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn. Tại giao diện trang chủ, bạn nhấn vào nút "Đăng ký" ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Chọn phương thức đăng ký phù hợp

Hệ thống cung cấp nhiều lựa chọn cho cá nhân bao gồm: Đăng ký bằng thuê bao di động, mã số Bảo hiểm xã hội (BHXH), bưu điện Việt Nam hoặc sử dụng USB/Sim ký số. Trong đó, phương thức "Thuê bao di động" được đánh giá là đơn giản và phổ biến nhất.

Lưu ý quan trọng: Số điện thoại dùng để đăng ký phải là số đã được đăng ký thông tin chính chủ với nhà mạng bằng CMND/CCCD trùng khớp với thông tin bạn nhập trên hệ thống.

Bước 3: Nhập thông tin định danh cá nhân

Bạn cần điền đầy đủ và chính xác các trường thông tin có đánh dấu sao đỏ (*), bao gồm:

• Tên đăng nhập (Số CMND hoặc CCCD).
• Họ và tên.
• Ngày sinh.
• Số điện thoại.
• Mã xác thực (Captcha).

Bước 4: Xác thực bằng mã OTP

Sau khi nhấn "Đăng ký", hệ thống sẽ gửi một mã OTP gồm 6 chữ số về số điện thoại bạn đã cung cấp. Bạn nhập mã này vào ô trống trên màn hình để xác nhận quyền sở hữu số điện thoại.

Bước 5: Thiết lập mật khẩu bảo mật

Đây là bước cuối cùng để hoàn tất. Bạn cần đặt mật khẩu có độ khó cao để bảo vệ thông tin cá nhân. Quy tắc đặt mật khẩu chuẩn bao gồm ít nhất 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (ví dụ: @, #, $...).

Các dịch vụ công tiêu biểu có thể thực hiện trực tuyến

Tính đến thời điểm hiện tại (tháng 8/2021), Cổng dịch vụ công quốc gia đã cung cấp hơn 2.900 thủ tục hành chính trực tuyến. Một số dịch vụ thiết yếu mà người dân thường xuyên sử dụng bao gồm:

• Lĩnh vực giao thông: Đổi giấy phép lái xe, nộp phạt vi phạm giao thông trực tuyến.
• Lĩnh vực cư trú: Đăng ký thường trú, tạm trú (theo quy định mới của Luật Cư trú).
• Lĩnh vực hộ tịch: Đăng ký khai sinh, kết hôn, khai tử.
• Lĩnh vực bảo hiểm: Giải quyết chế độ thai sản, ốm đau, bảo hiểm thất nghiệp.

Việc chủ động đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ công trực tuyến không chỉ là quyền lợi mà còn thể hiện trách nhiệm của công dân trong việc xây dựng Chính phủ điện tử. Nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình thao tác, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ 18001096 để được hướng dẫn kịp thời.