Ngày 03/12/2020, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã chính thức ban hành Quyết định 1666/QĐ-BHXH về việc ban hành mẫu thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) mới. Đây được xem là một bước tiến lớn trong cải cách thủ tục hành chính, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi tham gia khám, chữa bệnh. Mẫu thẻ mới này sẽ bắt đầu có hiệu lực từ ngày 01/4/2021, thay thế cho mẫu thẻ cũ vốn đã tồn tại nhiều năm.

Dưới đây là 5 thay đổi mang tính đột phá của mẫu thẻ BHYT mới mà người dân cần lưu ý để đảm bảo quyền lợi của mình trong bối cảnh chuyển đổi số ngành bảo hiểm.

1. Kích thước nhỏ gọn, chất liệu bền bỉ - Tiện lợi như thẻ ngân hàng

Một trong những thay đổi dễ nhận thấy nhất chính là kích thước của thẻ. Theo quy định tại Điều 1 Quyết định 1666/QĐ-BHXH, thẻ BHYT mới được thiết kế với chiều dài 85,6mm và rộng 53,98mm. Kích thước này tương đương với thẻ Căn cước công dân hoặc thẻ ATM của các ngân hàng hiện nay.

Việc thu nhỏ kích thước giúp người dân dễ dàng cất giữ thẻ trong ví, bóp nhỏ mà không lo bị gập góc hay hư hỏng. Bên cạnh đó, chất liệu giấy cũng được nâng cấp lên định lượng 180g/m2 (thay vì 150g/m2 như trước), giúp thẻ có độ bóng và độ bền cao hơn hẳn, hạn chế tối đa tình trạng rách hỏng trong quá trình sử dụng lâu dài.

2. Thẻ được ép plastic sẵn - "Lời giải" cho bài toán bảo quản

Trước đây, người dân thường phải tự đi ép plastic để bảo vệ thẻ giấy khỏi bị nhàu nát hoặc ẩm mốc. Tuy nhiên, với mẫu thẻ mới, cơ quan BHXH sẽ thực hiện ép plastic ngay sau khi in. Điều này không chỉ giúp thẻ cứng cáp, bền màu mà còn giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí phát sinh.

Sự thay đổi này đặc biệt có ý nghĩa đối với những người lao động làm việc trong môi trường đặc thù hoặc người dân ở vùng sâu, vùng xa, nơi điều kiện bảo quản giấy tờ còn hạn chế. Việc ép plastic sẵn cũng giúp mã vạch trên thẻ luôn rõ nét, hỗ trợ máy quét tại các cơ sở y tế hoạt động chính xác.

3. Mã số thẻ rút gọn còn 10 ký tự - Thủ tục hành chính nhanh chóng hơn

Thay vì dãy 15 ký tự chia thành 4 ô như quy định tại Quyết định 1351/QĐ-BHXH, mẫu thẻ mới chỉ còn in 10 ký tự mã số BHXH. Đây chính là mã số định danh duy nhất của người tham gia trong suốt quá trình đóng và hưởng các chế độ BHXH, BHYT.

Việc rút gọn mã số giúp người dân dễ nhớ, dễ khai báo khi làm thủ tục trực tuyến trên Cổng dịch vụ công hoặc khi đi khám chữa bệnh. Đồng thời, nhân viên y tế cũng thao tác nhập liệu nhanh chóng hơn, giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân tại các khâu tiếp đón.

4. Bổ sung thông tin nơi cấp, đổi thẻ - Hỗ trợ người dân kịp thời

Trên mặt trước của thẻ mới sẽ hiển thị rõ tên địa danh cấp huyện, tỉnh nơi cơ quan BHXH cấp thẻ. Thông tin này giúp người tham gia biết chính xác nơi mình cần đến khi có nhu cầu đổi thẻ do hỏng, mất hoặc thay đổi thông tin khám chữa bệnh ban đầu.

Đáng chú ý, mẫu thẻ mới đã lược bỏ thông tin về địa chỉ nơi cư trú. Điều này giúp bảo mật thông tin cá nhân tốt hơn và giảm bớt các thủ tục phiền hà khi người dân thay đổi hộ khẩu hoặc nơi tạm trú nhưng chưa kịp cập nhật lại thẻ.

5. Hướng dẫn tra cứu đa kênh ngay mặt sau thẻ

Mặt sau của thẻ BHYT mới không còn để trống hoặc in các quy định khô khan mà thay vào đó là những chỉ dẫn vô cùng hữu ích. Người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin quyền lợi, chi phí khám chữa bệnh thông qua các kênh chính thống:

• Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn
• Website chính thức của ngành: https://baohiemxahoi.gov.vn
• Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1900 9068
• Nhắn tin theo cú pháp: BH THE {mã số BHXH} gửi 8079

Theo Điều 4 Quyết định 1666/QĐ-BHXH, trong thời gian chờ đổi thẻ mới, những thẻ BHYT đã cấp trước đó vẫn còn thời hạn sử dụng thì người dân vẫn tiếp tục dùng để đi khám chữa bệnh bình thường. Do đó, người dân hoàn toàn có thể yên tâm và không cần vội vã đi đổi thẻ nếu thẻ cũ vẫn còn giá trị.

"Điều 4. Điều khoản chuyển tiếp: 1. Trong thời gian chờ đổi thẻ BHYT theo mẫu mới quy định tại Quyết định này, thẻ BHYT đã cấp cho người tham gia BHYT còn thời hạn sử dụng thì tiếp tục được dùng để khám bệnh, chữa bệnh (KCB) BHYT. 2. Thông tin về quyền lợi BHYT của người tham gia (mức hưởng, thời điểm đủ 05 năm liên tục...) vẫn được cơ quan BHXH cập nhật trên hệ thống giám định BHYT, người dân có thể tra cứu trực tuyến."

Với những cải tiến mang tính nhân văn và hiện đại, mẫu thẻ BHYT mới không chỉ là một tấm giấy thông hành y tế mà còn là minh chứng cho nỗ lực số hóa và đơn giản hóa thủ tục hành chính của ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam trong giai đoạn mới.