Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 bùng phát mạnh mẽ tại nhiều địa phương vào thời điểm cuối tháng 5/2021, việc di chuyển và thực hiện các thủ tục hành chính, y tế của người dân gặp không ít khó khăn. Một trong những vấn đề nổi cộm là việc người bệnh có thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) không thể đến cơ sở y tế tái khám đúng theo thời gian ghi trên giấy hẹn.

Quy định về thời hạn giấy hẹn tái khám theo Nghị định 146/2018/NĐ-CP

Theo quy định thông thường tại Điều 15 và Mẫu số 5 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 146/2018/NĐ-CP, giấy hẹn khám lại chỉ có giá trị sử dụng một lần trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày hẹn khám lại.

"Trường hợp khám lại theo yêu cầu điều trị, người tham gia bảo hiểm y tế phải có giấy hẹn khám lại của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh theo Mẫu số 5 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định này."

Tuy nhiên, do tác động của dịch Covid-19, nhiều khu vực bị phong tỏa hoặc người dân phải thực hiện cách ly y tế, dẫn đến việc nhiều trường hợp người bệnh đi khám chữa bệnh theo giấy hẹn bị vượt quá thời gian 10 ngày nêu trên. Điều này gây lo lắng về việc mất quyền lợi hưởng BHYT đúng tuyến.

Linh hoạt giải quyết quyền lợi BHYT trong bối cảnh dịch bệnh

Thấu hiểu những khó khăn thực tế của người dân, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã kịp thời ban hành hướng dẫn gửi BHXH các tỉnh, thành phố và các cơ sở khám chữa bệnh BHYT. Theo đó, cơ quan chức năng đề nghị các đơn vị phối hợp thực hiện giải quyết quyền lợi đối với các trường hợp có giấy hẹn khám lại nhưng không đảm bảo thời gian hẹn do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Đây là một chính sách mang tính nhân văn và linh hoạt, giúp người bệnh yên tâm thực hiện các biện pháp phòng chống dịch theo yêu cầu của Chính phủ mà không lo bị cắt giảm quyền lợi y tế chính đáng. Việc nới lỏng thời hạn 10 ngày này chỉ áp dụng trong thời gian xảy ra dịch bệnh và đối với các trường hợp bất khả kháng do dịch.

Người dân cần làm gì khi đi tái khám quá hạn?

Dù được tạo điều kiện, người tham gia BHYT cũng cần lưu ý một số điểm quan trọng để quá trình khám chữa bệnh diễn ra thuận lợi:

• Lưu giữ giấy hẹn cũ: Người bệnh vẫn phải xuất trình giấy hẹn tái khám (dù đã quá hạn) cùng với thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân khi đến cơ sở y tế.
• Thông báo tình trạng cách ly/phong tỏa: Nếu việc chậm trễ là do ở trong vùng dịch, người dân nên chuẩn bị các giấy tờ xác nhận của địa phương (nếu có) để làm căn cứ giải trình.
• Khám lại ngay khi có thể: Ngay sau khi các biện pháp cách ly hoặc phong tỏa được dỡ bỏ, người bệnh nên chủ động liên hệ với cơ sở y tế để sắp xếp lịch khám lại sớm nhất.

Bên cạnh đó, theo quy định tại Nghị định 146/2018/NĐ-CP, nếu có bất kỳ biểu hiện bất thường nào về sức khỏe trước ngày hẹn, người bệnh hoàn toàn có thể quay lại cơ sở y tế bất cứ lúc nào để được thăm khám và vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi BHYT.

Chính sách này không chỉ bảo vệ sức khỏe nhân dân mà còn góp phần quan trọng vào nỗ lực chung của toàn xã hội trong việc đẩy lùi đại dịch Covid-19, đảm bảo an sinh xã hội trong những giai đoạn khó khăn nhất.