Tình trạng người dùng bị "tra tấn" bởi những đoạn quảng cáo video dài hàng chục giây, thậm chí vài phút mà không thể tắt bỏ trên các nền tảng mạng xã hội hay trang tin trực tuyến sắp đi đến hồi kết. Một quy định mới đầy tính nhân văn và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vừa được ban hành, hứa hẹn thay đổi diện mạo của ngành quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.

Bước ngoặt mới từ Nghị định 342/2025/NĐ-CP

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 342/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Quảng cáo và Luật Quảng cáo sửa đổi 2025. Trong đó, quy định tại Điều 17 Nghị định 342/2025/NĐ-CP về "Quảng cáo không ở vùng cố định" đang thu hút sự quan tâm đặc biệt của dư luận.

Theo đó, quảng cáo không ở vùng cố định được hiểu là các loại hình quảng cáo hiển thị tại vị trí, thời điểm không cố định trên giao diện dịch vụ trực tuyến, thường che khuất nội dung chính và làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Để chấn chỉnh tình trạng này, pháp luật quy định cụ thể:

Khoản 3 Điều 17 quy định: Không có thời gian chờ tắt quảng cáo đối với quảng cáo dưới dạng hình ảnh tĩnh; thời gian chờ tắt quảng cáo tối đa là 05 giây đối với quảng cáo dưới dạng chuỗi hình ảnh chuyển động, video.

Quyền được "tắt" chỉ với một lần chạm

Một trong những nỗi ức chế lớn nhất của người dùng là các nút "X" hoặc nút "Tắt" quảng cáo được thiết kế siêu nhỏ, ẩn nấp hoặc thậm chí là nút giả mạo khiến người dùng bấm nhầm vào trang đích của quảng cáo. Quy định mới đã trực tiếp đánh vào hành vi gian dối này.

Cụ thể, tại khoản 2 Điều 17, tính năng và biểu tượng tắt quảng cáo phải đảm bảo việc tắt chỉ với một lần tương tác duy nhất. Đồng thời, nghiêm cấm các biểu tượng tắt quảng cáo giả hoặc các thiết kế gây khó khăn cho việc nhận diện nút tắt.

Cơ chế bảo vệ người dùng trước quảng cáo vi phạm

Không chỉ dừng lại ở việc giới hạn thời gian, Điều 17 còn yêu cầu các đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo phải bố trí quy trình để người dùng thông báo (report) các nội dung vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp. Các báo cáo này phải được tiếp nhận và xử lý kịp thời, đảm bảo môi trường mạng trong sạch và an toàn hơn.

Ví dụ, nếu bạn đang xem một video hướng dẫn nấu ăn và bị ngắt quãng bởi một quảng cáo thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc, bạn không chỉ có quyền tắt nó sau 5 giây mà còn có thể dễ dàng gửi báo cáo vi phạm ngay trên giao diện đó.

Quy định này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 15/02/2026. Đây là khoảng thời gian cần thiết để các doanh nghiệp quảng cáo và các nền tảng công nghệ điều chỉnh lại hệ thống kỹ thuật của mình nhằm tuân thủ đúng pháp luật Việt Nam.

Việc siết chặt quản lý quảng cáo trên mạng không chỉ bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn thúc đẩy các nhà quảng cáo phải sáng tạo hơn, tạo ra những nội dung thực sự giá trị để giữ chân người xem thay vì dùng các thủ thuật gây phiền hà.