Trong nỗ lực hiện đại hóa nền hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia, Chính phủ vừa đưa ra một quyết định mang tính bước ngoặt: Thống nhất toàn bộ giao diện dịch vụ công trực tuyến về một đầu mối duy nhất. Điều này đồng nghĩa với việc các Cổng Dịch vụ công riêng lẻ của từng tỉnh thành sẽ sớm trở thành "quá khứ".

Bước ngoặt mới trong giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến

Để đảm bảo việc triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia trở thành nền tảng thống nhất, thông suốt và không gián đoạn, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Công văn 623/TTg-KSTT. Theo đó, mục tiêu cốt lõi là biến Cổng Dịch vụ công quốc gia thành điểm "một cửa số" tập trung, duy nhất của cả nước.

Lộ trình đóng giao diện Cổng Dịch vụ công tại các Bộ, ngành và địa phương

Theo chỉ đạo mới nhất, lộ trình thực hiện việc chuyển đổi giao diện được quy định rất cụ thể và khẩn trương:

• Đối với cấp tỉnh: Chính thức ngừng duy trì giao diện Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh từ ngày 01/7/2025.
• Đối với cấp Bộ: Chậm nhất đến hết tháng 02/2026 phải hoàn thành việc đóng giao diện riêng.
• Tích hợp dịch vụ: Yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương phải tích hợp 100% dịch vụ công trực tuyến lên Cổng Dịch vụ công quốc gia ngay trong tháng 6/2025.

Việc đóng các giao diện riêng lẻ không chỉ giúp tiết kiệm chi phí vận hành mà còn tạo ra sự đồng bộ, giúp người dân và doanh nghiệp không còn phải lúng túng khi tìm kiếm địa chỉ nộp hồ sơ trực tuyến.

Nâng cấp hệ thống thông tin: Hướng tới điểm "một cửa số" tập trung

Song song với việc đóng giao diện cũ, Chính phủ yêu cầu các cơ quan phải quyết liệt nâng cấp, phát triển hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Điều này đã được nhấn mạnh tại Nghị quyết 124/NQ-CP của Chính phủ.

"Yêu cầu các cơ quan nâng cấp, phát triển hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh để đáp ứng yêu cầu vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia là điểm 'một cửa số' tập trung, duy nhất."

Rà soát và đồng bộ hóa các quy định liên quan

Để định hướng vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia đặt tại Trung tâm dữ liệu quốc gia được triển khai hiệu quả, các Bộ, ngành còn có nhiệm vụ rà soát, sửa đổi các quy định liên quan đến cung cấp dịch vụ công trên các hệ thống khác như Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp hay hệ thống mạng đấu thầu quốc gia.

Sự thay đổi này hứa hẹn sẽ mang lại một diện mạo mới cho nền hành chính số Việt Nam, nơi mọi giao dịch giữa người dân và chính quyền đều được thực hiện trên một nền tảng hiện đại, minh bạch và an toàn.