Kể từ ngày 01/07/2024, khi Luật Căn cước 2023 chính thức có hiệu lực, quy trình và thời hạn cấp thẻ đã có những thay đổi quan trọng mà người dân cần lưu ý. Không còn là những đợt chờ đợi kéo dài hàng tháng trời như giai đoạn đầu triển khai thẻ gắn chip, hiện nay quy định về thời gian trả thẻ đã được siết chặt hơn nhằm đảm bảo quyền lợi cho công dân.

Thời hạn cấp thẻ Căn cước theo quy định mới nhất

Một trong những điểm đáng chú ý nhất là sự thống nhất về thời gian xử lý hồ sơ trên toàn quốc. Theo quy định tại Điều 26 Luật Căn cước 2023, thời hạn này được quy định cụ thể như sau:

Điều 26. Thời hạn cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước
Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định của Luật này, cơ quan quản lý căn cước phải cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước.

Như vậy, thay vì phân chia theo khu vực thành phố, vùng sâu vùng xa như trước đây, hiện nay mọi công dân khi làm thủ tục tại bất kỳ cơ quan quản lý căn cước nào cũng sẽ được nhận thẻ trong vòng 07 ngày làm việc. Đây là một bước tiến lớn trong cải cách thủ tục hành chính, giúp người dân chủ động hơn trong các giao dịch cá nhân.

Tại sao thực tế vẫn có trường hợp nhận thẻ chậm?

Mặc dù luật định là 07 ngày, nhưng thực tế vẫn có những trường hợp người dân phải chờ đợi lâu hơn. Điều này thường xuất phát từ một số nguyên nhân khách quan:

• Sai lệch thông tin: Thông tin kê khai khi làm thẻ không trùng khớp với dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, buộc cơ quan chức năng phải xác minh lại.
• Lỗi kỹ thuật: Các vấn đề về vân tay, ảnh chân dung không đạt chuẩn hoặc lỗi trong quá trình in ấn thẻ chip.
• Vận chuyển: Nếu người dân đăng ký nhận thẻ qua đường bưu điện, thời gian thực tế sẽ cộng thêm thời gian chuyển phát của đơn vị bưu chính.

3 cách tra cứu thẻ Căn cước đã làm xong chưa cực đơn giản

Để không phải mất công đi lại hỏi han, bạn có thể tự kiểm tra tình trạng hồ sơ của mình ngay tại nhà thông qua các kênh sau:

1. Kiểm tra qua ứng dụng VNeID

Đây là cách nhanh chóng và chính xác nhất. Bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng VNeID, chọn mục "Thủ tục hành chính", sau đó vào phần "Tra cứu lựa chọn" để xem trạng thái hồ sơ cấp thẻ Căn cước của mình.

2. Tra cứu trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an

Người dân truy cập vào Cổng dịch vụ công của Bộ Công an, nhập mã hồ sơ (ghi trên giấy hẹn) để biết chính xác thẻ của mình đang ở giai đoạn nào: Đang xử lý, Đã in thẻ hay Đã trả kết quả.

3. Gọi tổng đài 1900.0368

Nếu không rành về công nghệ, bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài hướng dẫn về Căn cước của Bộ Công an. Sau khi cung cấp số định danh cá nhân và thông tin cơ bản, tổng đài viên sẽ hỗ trợ kiểm tra tình trạng thẻ cho bạn.

Lời khuyên pháp lý

Trong thời gian chờ đợi nhận thẻ vật lý, người dân hoàn toàn có thể sử dụng Căn cước điện tử trên ứng dụng VNeID. Theo Luật Căn cước 2023, Căn cước điện tử có giá trị pháp lý tương đương thẻ cứng trong việc thực hiện các giao dịch, thủ tục hành chính. Do đó, bạn không cần quá lo lắng nếu thẻ cứng chưa về kịp tay.

Nếu đã quá 15 ngày làm việc mà vẫn chưa nhận được thẻ và không nhận được thông báo giải thích, bạn nên liên hệ trực tiếp với Công an cấp huyện nơi nộp hồ sơ để được hỗ trợ xử lý kịp thời.