Công văn 1083/GSQL-GQ4 do Cục Giám sát quản lý về Hải quan ban hành nhằm giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình kiểm tra, đối chiếu và chấp nhận Chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) mẫu D điện tử được truyền qua Cơ chế một cửa ASEAN (ASW). Đây là văn bản hướng dẫn nghiệp vụ quan trọng giúp các Chi cục Hải quan địa phương thống nhất quy trình thực hiện, tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động thông quan hàng hóa của doanh nghiệp.

Các nội dung hướng dẫn và giải quyết vướng mắc trọng tâm bao gồm:

• Công chức hải quan thực hiện việc tra cứu, kiểm tra trạng thái và thông tin của C/O mẫu D điện tử trực tiếp trên Hệ thống một cửa quốc gia để đối chiếu với các thông tin khai báo trên tờ khai hải quan và bộ chứng từ kèm theo.
• Trường hợp thông tin C/O mẫu D điện tử trên hệ thống hoàn toàn khớp đúng và hợp lệ, cơ quan hải quan thực hiện chấp nhận C/O để áp dụng thuế suất ưu đãi đặc biệt ATIGA cho doanh nghiệp theo quy định.

• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến việc không thể truy xuất hoặc không nhận được dữ liệu C/O mẫu D điện tử từ nước xuất khẩu, cơ quan hải quan hướng dẫn doanh nghiệp phối hợp kiểm tra trạng thái truyền nhận trên cổng thông tin.
• Nếu lỗi phát sinh từ hệ thống truyền nhận của các nước thành viên ASEAN, doanh nghiệp được phép nộp bản giấy C/O mẫu D (bản cấp tay hoặc bản in từ hệ thống có chữ ký và con dấu hợp lệ của cơ quan cấp) để cơ quan hải quan xem xét, kiểm tra và giải quyết thủ tục theo quy định hiện hành.
• Các đơn vị hải quan địa phương có trách nhiệm kịp thời tổng hợp và báo cáo các lỗi kỹ thuật về Tổng cục Hải quan để phối hợp với Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan xử lý dứt điểm với nước xuất khẩu.

• Chấp nhận tính pháp lý của chữ ký điện tử và con dấu điện tử của cơ quan có thẩm quyền cấp C/O của nước thành viên ASEAN được truyền qua hệ thống ASW, tương đương với bản giấy truyền thống.
• Các thông tin cốt lõi như trị giá hóa đơn, mô tả hàng hóa, mã HS, lượng hàng và tiêu chí xuất xứ trên C/O điện tử phải đảm bảo tính nhất quán, phù hợp với thực tế hàng hóa nhập khẩu.

• Tăng cường sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan hải quan địa phương và Cục Giám sát quản lý về Hải quan để tiến hành xác minh nhanh chóng các trường hợp nghi ngờ về tính xác thực hoặc có sự khác biệt thông tin trên C/O mẫu D điện tử.
• Nghiêm cấm việc tự ý từ chối C/O điện tử của doanh nghiệp khi chưa thực hiện đầy đủ quy trình kiểm tra, đối chiếu hoặc chưa có kết quả xác minh chính thức từ cơ quan có thẩm quyền, nhằm tránh gây ách tắc và thiệt hại cho hoạt động logistics.