Công văn 3471/TCT-TNCN năm 2017 do Tổng cục Thuế ban hành nhằm giải quyết, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến chính sách thuế thu nhập cá nhân (TNCN). Đây là văn bản chỉ đạo quan trọng giúp tháo gỡ các vướng mắc thực tế, đơn giản hóa thủ tục hành chính và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người nộp thuế.

- Hướng dẫn về đăng ký thuế và cấp mã số thuế cho người phụ thuộc

• Tổng cục Thuế hướng dẫn việc thực hiện đăng ký thuế, cấp mã số thuế cho người phụ thuộc một cách nhanh chóng, thuận tiện nhằm phục vụ kịp thời cho việc giảm trừ gia cảnh.
• Cơ quan thuế các cấp có trách nhiệm rà soát, đối chiếu thông tin đăng ký của người phụ thuộc để tránh trùng lặp và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu trên hệ thống quản lý thuế tập trung.
• Người nộp thuế được tạo điều kiện tối đa trong việc nộp hồ sơ chứng minh người phụ thuộc, giảm thiểu các giấy tờ không cần thiết theo đúng chủ trương đơn giản hóa thủ tục hành chính của Chính phủ.

- Quy định về quyết toán thuế thu nhập cá nhân đối với cá nhân có nhiều nguồn thu nhập

• Công văn làm rõ các trường hợp cá nhân có thu nhập từ nhiều nơi phải trực tiếp quyết toán thuế với cơ quan thuế hoặc được ủy quyền quyết toán qua tổ chức chi trả thu nhập theo quy định.
• Hướng dẫn cụ thể về cách xác định nơi nộp hồ sơ quyết toán thuế trong trường hợp cá nhân không ký hợp đồng lao động hoặc ký hợp đồng lao động dưới 3 tháng tại nhiều đơn vị khác nhau.
• Giải quyết triệt để các vướng mắc về hoàn thuế, bù trừ thuế đối với trường hợp nộp thừa, đảm bảo quyền lợi tài chính của người dân được thực hiện nhanh chóng, đúng đối tượng.

- Chính sách giảm thuế thu nhập cá nhân cho đối tượng gặp khó khăn

• Người nộp thuế gặp khó khăn do thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn hoặc mắc bệnh hiểm nghèo ảnh hưởng đến khả năng nộp thuế sẽ được xem xét giảm thuế tương ứng với mức độ thiệt hại thực tế nhưng không vượt quá số thuế phải nộp.
• Hồ sơ, thủ tục đề nghị giảm thuế được hướng dẫn chi tiết, yêu cầu cơ quan thuế địa phương phải tiếp nhận, thẩm định và xử lý nhanh chóng để hỗ trợ người dân kịp thời vượt qua khó khăn tài chính.

- Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan thuế

• Tổng cục Thuế yêu cầu các Cục Thuế địa phương tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách thuế TNCN rộng rãi đến từng người dân và doanh nghiệp trên địa bàn quản lý.
• Nghiêm cấm các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu hoặc tự ý yêu cầu thêm các giấy tờ ngoài quy định khi người dân thực hiện các thủ tục hành chính về thuế.
• Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thuế TNCN, khuyến khích người nộp thuế sử dụng các dịch vụ thuế điện tử để kê khai, nộp thuế và quyết toán thuế nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí cho xã hội.