Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10425:2014 hoàn toàn tương đương với ISO/IEC GUIDE 46:1985, quy định về các nguyên tắc chung trong việc thử nghiệm so sánh sản phẩm tiêu dùng và các dịch vụ liên quan. Dưới đây là phần tóm tắt chi tiết nội dung Phần mở đầu và các điều khoản đầu tiên từ Điều 1 đến Điều 4 của tiêu chuẩn này.

- Phạm vi áp dụng (Điều 1)

Điều khoản này xác định rõ giới hạn và mục đích áp dụng của tiêu chuẩn nhằm định hướng cho các hoạt động thử nghiệm:

• Tiêu chuẩn đưa ra các nguyên tắc chung nhằm hướng dẫn cho các tổ chức, cơ quan thực hiện việc thử nghiệm so sánh các sản phẩm tiêu dùng và dịch vụ liên quan.
• Mục đích chính là đảm bảo tính khách quan, chính xác và hữu ích của các kết quả thử nghiệm đối với người tiêu dùng, giúp họ có cơ sở khoa học để đưa ra quyết định mua sắm phù hợp.
• Tiêu chuẩn này áp dụng cho mọi loại hình thử nghiệm so sánh được công bố rộng rãi cho công chúng, không phân biệt tổ chức thực hiện là cơ quan nhà nước, tổ chức tư nhân hay tổ chức phi chính phủ.

- Tài liệu viện dẫn (Điều 2)

Quy định về các tài liệu được sử dụng để viện dẫn trong tiêu chuẩn:

• Các tài liệu viện dẫn là nền tảng kỹ thuật và pháp lý để áp dụng tiêu chuẩn một cách thống nhất và đồng bộ.
• Đối với các tài liệu viện dẫn có ghi năm công bố thì áp dụng bản được nêu. Đối với các tài liệu viện dẫn không ghi năm công bố thì áp dụng phiên bản mới nhất, bao gồm cả các sửa đổi, bổ sung (nếu có).

- Thuật ngữ và định nghĩa (Điều 3)

Để đảm bảo sự hiểu biết thống nhất trong quá trình áp dụng, tiêu chuẩn định nghĩa các khái niệm cốt lõi bao gồm:

• Thử nghiệm so sánh (Comparative testing): Là việc đánh giá, kiểm tra các đặc tính của hai hoặc nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự nhau trong cùng một điều kiện thử nghiệm được chuẩn hóa để so sánh trực tiếp các kết quả với nhau.
• Sản phẩm tiêu dùng (Consumer product): Các sản phẩm được thiết kế, sản xuất và phân phối chủ yếu nhằm phục vụ cho nhu cầu cá nhân, gia đình hoặc hộ gia đình sử dụng.
• Dịch vụ liên quan (Related services): Các hoạt động dịch vụ đi kèm hoặc độc lập có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi, sự an toàn và trải nghiệm của người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm.

- Các nguyên tắc chung trong thử nghiệm so sánh (Điều 4)

Đây là nội dung cốt lõi đặt ra các yêu cầu nền tảng bắt buộc đối với mọi hoạt động thử nghiệm so sánh:

• Tính độc lập và khách quan: Tổ chức tiến hành thử nghiệm phải hoàn toàn độc lập với nhà sản xuất, nhà phân phối và các bên có lợi ích thương mại liên quan đến sản phẩm được thử nghiệm. Không tiếp nhận tài trợ hoặc chịu sự can thiệp làm ảnh hưởng đến tính trung thực của kết quả.
• Tính khoa học và chuẩn hóa: Các phương pháp thử nghiệm phải dựa trên các tiêu chuẩn quốc gia hoặc quốc tế đã được thừa nhận. Quy trình thử nghiệm phải được thiết kế khoa học, có khả năng lặp lại và tái lập để đảm bảo tính chính xác tối đa của dữ liệu.
• Sự phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng: Các tiêu chí lựa chọn để thử nghiệm và so sánh phải phản ánh đúng nhu cầu thực tế, thói quen sử dụng, hiệu năng thực tế và sự an toàn của người tiêu dùng trong đời sống hàng ngày.
• Tính minh bạch: Quy trình lựa chọn mẫu, phương pháp thử nghiệm và cách thức đánh giá phải được công khai rõ ràng. Người tiêu dùng có quyền được biết cách thức mà các kết quả so sánh được tạo ra.
• Bảo mật thông tin trước khi công bố: Các thông tin thử nghiệm cần được bảo mật nghiêm ngặt trong suốt quá trình thực hiện để tránh các tác động can thiệp từ bên ngoài trước khi kết quả chính thức được công bố rộng rãi.