Tóm tắt Quyết định 3714/QĐ-BKHCN năm 2014 công bố Tiêu chuẩn quốc gia

Quyết định số 3714/QĐ-BKHCN do Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành nhằm mục đích công bố các Tiêu chuẩn quốc gia (TCVN) mới. Các tiêu chuẩn được công bố trong quyết định này tập trung chủ yếu vào việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng thông tin sản phẩm, dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng của người tiêu dùng.

Danh mục 06 Tiêu chuẩn quốc gia được công bố

Theo Điều 1 của Quyết định, Bộ Khoa học và Công nghệ chính thức công bố 06 Tiêu chuẩn quốc gia sau đây:

• TCVN 10425:2014 (tương đương ISO/IEC Guide 46:1985): Tiêu chuẩn về "Thử nghiệm so sánh sản phẩm tiêu dùng và dịch vụ liên quan - Nguyên tắc chung". Tiêu chuẩn này đưa ra các nguyên tắc cơ bản để tiến hành các thử nghiệm so sánh hiệu năng, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ, giúp người tiêu dùng có thông tin khách quan trước khi lựa chọn.
• TCVN 10426:2014 (tương đương ISO/IEC Guide 14:2003): Tiêu chuẩn về "Thông tin mua hàng về hàng hóa và dịch vụ dành cho người tiêu dùng". Tiêu chuẩn quy định các yêu cầu đối với việc cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ tại điểm bán, đảm bảo tính minh bạch, chính xác và dễ tiếp cận cho người mua.
• TCVN 10427:2014 (tương đương ISO/IEC Guide 41:2003): Tiêu chuẩn về "Bao gói - Khuyến nghị đối với việc đề cập đến nhu cầu của người tiêu dùng". Tiêu chuẩn này cung cấp các hướng dẫn và khuyến nghị trong thiết kế bao bì nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu thực tế, sự tiện dụng và an toàn của người tiêu dùng.
• TCVN 10428:2014 (tương đương ISO/IEC Guide 74:2004): Tiêu chuẩn về "Ký hiệu bằng hình vẽ - Hướng dẫn kỹ thuật cho việc xem xét nhu cầu của người tiêu dùng". Đây là tài liệu hướng dẫn kỹ thuật giúp các nhà sản xuất thiết kế các ký hiệu trực quan dễ hiểu, thân thiện với người dùng trên sản phẩm và bao bì.
• TCVN 10429:2014 (tương đương ISO/IEC Guide 76:2008): Tiêu chuẩn về "Xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ - Khuyến nghị đối với việc đề cập các vấn đề về người tiêu dùng". Tiêu chuẩn đưa ra các khuyến nghị quan trọng khi biên soạn các tiêu chuẩn trong lĩnh vực dịch vụ, nhằm bảo vệ quyền lợi và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
• TCVN 10430:2014 (tương đương ISO/IEC Guide 37:2012): Tiêu chuẩn về "Hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho người tiêu dùng". Tiêu chuẩn thiết lập các nguyên tắc biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm, giúp người tiêu dùng vận hành sản phẩm một cách an toàn, hiệu quả và đúng cách.

Hiệu lực thi hành của Quyết định

Theo quy định tại Điều 2, Quyết định 3714/QĐ-BKHCN có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, cung cấp dịch vụ và các cơ quan quản lý chất lượng có trách nhiệm áp dụng các tiêu chuẩn này vào thực tiễn hoạt động của mình.