ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 500/KH-UBND

Kon Tum, ngày 28 tháng 02 năm 2023

Nơi nhận:
- Cục Kiểm soát TTHC (VPCP);
- Thường trực Tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh (b/c);
- Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh và các tổ thành viên;
- VP Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh, các Ban của HĐND tỉnh;
- Các sở, ban ngành thuộc UBND tỉnh (t/h);
- UBND các huyện, thành phố (t/h);
- Văn phòng UBND tỉnh:
CVP, các PCVP;
Trung tâm PVHCC (t/h);
- Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh;
- Đài PT-TH tỉnh, Cổng TTĐT tỉnh (t/h);
- Lưu: VT, TTHCC.LHP.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH




Lê Ngọc Tuấn

STT

Nội dung công việc

Phân công thực hiện

Kết quả công việc

Thời gian thực hiện

Cơ quan chủ trì

Cơ quan phối hợp

I

Công tác chỉ đạo, điều hành

1

Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC năm 2023 trên địa bàn tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Kế hoạch của UBND tỉnh

Tháng 02/2023

2

Kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC năm 2023

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện.

Văn phòng UBND tỉnh

Kế hoạch

Trước ngày 10/3/2023

3

Kế hoạch kiểm tra hoạt động kiểm soát TTHC năm 2023 trên địa bàn tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Kế hoạch của UBND tỉnh

Tháng 05/2023

II

Thực hiện công bố, công khai TTHC

1

Rà soát, cập nhật các Quyết định công bố TTHC, Quyết định công bố nhóm TTHC liên thông do Bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang Bộ ban hành để tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục TTHC thuộc thẩm quyền quản lý

Các sở, ban ngành cấp tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

Quyết định công bố danh mục TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh

Thường xuyên

2

Xây dựng dự thảo Quyết định công bố TTHC đối với các TTHC được quy định trong Văn bản QPPL của tỉnh

Các sở, ban ngành cấp tỉnh liên quan

Văn phòng UBND tỉnh

Quyết định công bố TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh

Ngay sau khi văn bản QPPL được ban hành

3

Tham mưu xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết TTHC đối với các TTHC đã được Chủ tịch UBND tỉnh công bố và thiết lập, cấu hình lên trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Các sở, ban ngành cấp tỉnh

- Văn phòng UBND tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Quyết định phê duyệt quy trình nội bộ của Chủ tịch UBND tỉnh

Chậm nhất 10 ngày kể từ ngày ban hành Quyết định công bố TTHC hoặc Quyết định công bố danh mục TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh

4

Rà soát các TTHC đủ điều kiện triển khai thực hiện Dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần; đề xuất danh mục TTHC ưu tiên thực hiện trên môi trường điện tử, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Các sở, ban ngành cấp tỉnh liên quan

Văn phòng UBND tỉnh

Quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh

Thường xuyên

5

Cập nhật, công khai dữ liệu TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Các sở, ban ngành cấp tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

TTHC được cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia

Thường xuyên

6

Niêm yết, công khai các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố

- Văn phòng UBND tỉnh;

- Các sở, ban ngành thuộc cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Văn phòng UBND tỉnh

Niêm yết, công khai các TTHC tại Trung tâm PVHCC tỉnh và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp huyện, cấp xã và trên Cổng TTĐT tỉnh và Trang TTĐT của các cơ quan, đơn vị, địa phương

Thường xuyên

7

Công bố, công khai TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh

- Các sở, ban ngành thuộc cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

Văn phòng UBND tỉnh

Quyết định công bố của Chủ tịch UBND tỉnh

Trước ngày 31/3/2023

III

Thực hiện rà soát, đánh giá quy định về TTHC; rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước và đơn giản hóa chế độ báo cáo

1

Rà soát các văn bản QPPL, văn bản hành chính quy định về TTHC còn vướng mắc, bất cập, không đúng thẩm quyền

- Các sở, ban ngành thuộc cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Văn phòng UBND tỉnh

Kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ TTHC

Thường xuyên

2

Báo cáo kết quả rà soát và đề xuất phương án đơn giản hóa TTHC

- Các sở, ban ngành thuộc cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Văn phòng UBND tỉnh

Hoàn thành các phương án đơn giản hóa TTHC, các sáng kiến cải cách TTHC trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt hoặc kiến nghị Chính phủ, các Bộ, ngành Trung ương xem xét

Theo Kế hoạch của UBND tỉnh

3

Rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2022-2025

- Các sở, ban ngành thuộc cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện.

Văn phòng UBND tỉnh

Quyết định phê duyệt của Chủ tịch UBND tỉnh

Theo Quyết định số 1085/QĐ-TTg ngày 15/9/2022 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 4193/KH-UBND ngày 09/12/2022 của UBND tỉnh

4

Rà soát, công bố danh mục báo cáo định kỳ được quy định trong văn bản QPPL của tỉnh

Các sở, ban ngành cấp tỉnh liên quan

Văn phòng UBND tỉnh

Quyết định của UBND tỉnh

Thường xuyên khi có sự thay đổi

IV

Bảo đảm chất lượng dự thảo các quy định về TTHC thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND, UBND tỉnh

1

Thực hiện đánh giá tác động TTHC, tính toán chi phí tuân thủ TTHC trong dự thảo văn bản QPPL có quy định về TTHC và lấy ý kiến tham gia của Sở Tư pháp

Cơ quan được giao chủ trì soạn thảo văn bản có quy định về TTHC

Sở Tư pháp

Dự thảo văn bản và Báo cáo đánh giá tác động của TTHC kèm theo các biểu mẫu

Thường xuyên

2

Lấy ý kiến về TTHC đối với các văn bản QPPL có quy định về TTHC thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND, UBND tỉnh

Cơ quan được giao chủ trì soạn thảo văn bản có quy định về TTHC

Đối tượng chịu sự tác động trực tiếp của văn bản và các cơ quan, tổ chức có liên quan

Văn bản lấy ý kiến đối với quy định về TTHC trong dự thảo

Thường xuyên

3

Thẩm định quy định về TTHC đối với các văn bản QPPL có quy định về TTHC thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND, UBND tỉnh

Sở Tư pháp

Cơ quan được giao chủ trì soạn thảo văn bản có quy định về TTHC

Báo cáo thẩm định

Thường xuyên

V

Kiểm tra việc thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.

1

Kiểm tra việc thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC theo Kế hoạch kiểm tra của UBND tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành thuộc cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

- Thành lập Đoàn kiểm tra;

- Thông báo kết luận của Đoàn kiểm tra;

- Tổng hợp báo cáo kết quả kiểm tra tại các sở, ban ngành; UBND cấp huyện, cấp xã;

- Nhận xét đánh giá các đơn vị, địa phương về mức độ hoàn thành để báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh xem xét công tác thi đua của cá nhân và đơn vị.

Theo Kế hoạch của UBND tỉnh và kiểm tra đột xuất theo yêu cầu

2

Tự kiểm tra hoạt động kiểm soát TTHC tại cơ quan, đơn vị

- Các sở, ban ngành thuộc cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Thành lập tổ kiểm tra của cơ quan, đơn vị để kiểm tra

Thường xuyên

3

Tham mưu, đề xuất biện pháp xử lý đối với những trường hợp vi phạm quy định về kiểm soát TTHC (nếu có)

Văn phòng UBND

tỉnh

- Các sở, ban ngành thuộc cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Văn bản đề nghị

Sau khi Đoàn kiểm tra kết thúc kiểm tra tại cơ quan, đơn vị

VI

Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính

1

Công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo quy định

- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh;

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Văn phòng UBND tỉnh

Thực hiện việc niêm yết, công khai đầy đủ địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tại bộ phận một cửa, cơ quan, đơn vị tiếp nhận và giải quyết TTHC

Thường xuyên

2

Tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính (Vận hành, khai thác Hệ thống phản ánh, kiến nghị của Chính phủ và Cổng thông tin điện tử của Chính phủ)

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- Các cơ quan, đơn vị ngành dọc trên địa bàn tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

- Xử lý hoặc chuyển phản ánh, kiến nghị đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền xem xét, theo dõi, xử lý theo quy định

- Đôn đốc, kiểm tra và kịp thời báo cáo UBND tỉnh về kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị để công khai theo quy định

Thường xuyên

VII

Công tác truyền thông và tập huấn hoạt động kiểm soát TTHC

1

Tuyên truyền về kết quả cải cách TTHC, kiểm soát TTHC của các sở, ban ngành cấp tỉnh; UBND cấp huyện, cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

- Tin, bài phản ánh về tình hình kết quả hoạt động kiểm soát TTHC của các sở, ban ngành cấp tỉnh; UBND cấp huyện, cấp xã.

- Xây dựng chuyên đề về hoạt động kiểm soát TTHC theo các lĩnh vực trọng tâm.

Thường xuyên

2

Xây dựng các chuyên trang, chuyên mục cải cách TTHC; gương người tốt, việc tốt trong cải cách TTHC; phóng sự về hoạt động kiểm soát TTHC của cơ quan, đơn vị

- Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Các chuyên đề, tin, bài, phóng sự

Thường xuyên

3

Tổ chức tập huấn công tác kiểm soát TTHC năm 2023

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Kế hoạch

Tháng 8/2023

VIII

Tổng hợp báo cáo về tình hình và kết quả triển khai thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC

1

Báo cáo Công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử của cơ quan, đơn vị, địa phương

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện;

- UBND cấp xã.

Văn phòng UBND tỉnh

100% báo cáo của các sở, ban ngành cấp tỉnh; UBND cấp huyện, cấp xã được thực hiện trên Hệ thống thông tin báo cáo của Chính phủ

Hàng quý, năm và đột xuất khi có yêu cầu

IX

Đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và triển khai Đề án 06

1

Hoàn thành việc tổ chức kiện toàn bộ phận một cửa các cấp, triển khai Bộ nhận diện thương hiệu, bảo đảm thực hiện có hiệu quả Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện, cấp xã;

- Các cơ quan trung ương được tổ chức theo ngành dọc đóng tại địa phương.

Văn phòng UBND tỉnh

- 100% Bộ phận Một cửa các cấp được kiện toàn; ban hành quy chế tổ chức và hoạt động;

- 100% Bộ phận Một cửa các cấp sử dụng bộ nhận diện thương hiệu theo đúng hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ.

Năm 2023

2

Đẩy mạnh thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính đối với danh mục TTHC đã được phê duyệt thực hiện thí điểm trên địa bàn tỉnh.

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện, cấp xã.

Văn phòng UBND

tỉnh

Quyết định công bố danh mục TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh

Thường xuyên

3

Đánh giá việc triển khai thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính khi đã đảm bảo các yêu cầu về số hóa hồ sơ đến cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện, cấp xã.

Báo cáo/Tờ trình

Tháng 7/2023

4

Tiếp tục đánh giá, triển khai thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một hoặc một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính phù hợp với điều kiện thực tế

- Văn phòng UBND tỉnh;

- UBND cấp huyện, cấp xã.

Các cơ quan, đơn vị liên quan

Báo cáo/Tờ trình

Thường xuyên

5

Lựa chọn triển khai việc tiếp nhận và giải quyết TTHC ngay trong ngày đối với một số TTHC đơn giản, đáp ứng yêu cầu và phù hợp với tình hình thực tế

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện, cấp xã.

Quyết định phê duyệt Danh mục TTHC của Chủ tịch UBND tỉnh

Năm 2023

6

Tiếp tục, hoàn thiện kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh phục vụ việc số hóa kết quả giải quyết TTHC, đảm bảo nguyên tắc người dân, doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần cho cơ quan hành chính nhà nước; hoàn thành kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu kết quả giải quyết TTHC từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với Kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu được số hóa để đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất, hiệu quả.

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị liên quan

Năm 2023

X

Đẩy mạnh cải cách TTHC và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp

1

Thực hiện nghiêm việc giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp có thể giám sát, đánh giá quá trình thực hiện

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện, cấp xã.

Văn phòng UBND tỉnh

100% các hồ sơ TTHC tiếp nhận, giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Một cửa các cấp được theo dõi trạng thái xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia

Thường xuyên

2

Đẩy mạnh công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công tại bộ, ngành, địa phương theo Quyết định số 766/QĐ-TTg. Cụ thể hóa trách nhiệm cá nhân, tổ chức và công khai danh sách cơ quan, tổ chức, cá nhân chậm trễ trong giải quyết TTHC, dịch vụ công trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh. Đối với hồ sơ TTHC để chậm trễ đều phải có báo cáo giải trình lý do với người đứng đầu cơ quan, đơn vị và thực hiện xin lỗi người dân, doanh nghiệp theo đúng quy định

Văn phòng UBND tỉnh

- Các sở, ban ngành cấp tỉnh;

- UBND cấp huyện, cấp xã.

Báo cáo kết quả công khai trong giải quyết TTHC trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh

Hàng tháng

XI

Công tác khác

1

Tổ chức học tập kinh nghiệm về công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC; đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị liên quan

Đoàn công tác

Năm 2023