Tổng quan về Công văn 1306/TCT-DNNCN năm 2020

Công văn 1306/TCT-DNNCN được Tổng cục Thuế ban hành nhằm tăng cường các biện pháp hỗ trợ cá nhân trực tiếp quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) cho kỳ tính thuế năm 2019. Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp tại thời điểm ban hành, văn bản này đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn các cơ quan thuế địa phương triển khai các giải pháp hỗ trợ người nộp thuế tối đa, đồng thời đảm bảo an toàn phòng chống dịch bệnh.

Các nội dung trọng tâm và giải pháp hỗ trợ quyết toán thuế TNCN

Để hỗ trợ người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ quyết toán thuế một cách thuận lợi, nhanh chóng và an toàn, Tổng cục Thuế đã chỉ đạo các Cục Thuế tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tập trung triển khai các nhóm giải pháp cốt lõi sau:

• Đẩy mạnh phương thức quyết toán thuế điện tử: Khuyến khích tối đa cá nhân tự quyết toán thuế TNCN thực hiện khai và nộp hồ sơ quyết toán thuế bằng phương thức điện tử. Cơ quan thuế có trách nhiệm hướng dẫn chi tiết người nộp thuế đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử để thực hiện các thủ tục trực tuyến mà không cần đến nộp trực tiếp tại cơ quan thuế.
• Tiếp nhận hồ sơ qua đường bưu điện: Đối với các trường hợp cá nhân chưa đủ điều kiện nộp hồ sơ điện tử hoàn toàn, cơ quan thuế khuyến khích và hướng dẫn người nộp thuế gửi hồ sơ quyết toán thuế qua dịch vụ bưu chính công ích. Ngày nộp hồ sơ của người nộp thuế được xác định theo dấu của bưu điện nơi gửi.
• Tăng cường hỗ trợ trực tuyến và qua điện thoại: Các chi cục thuế và cục thuế bố trí đầy đủ công chức có năng lực chuyên môn trực tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính để giải đáp vướng mắc của người nộp thuế qua điện thoại, email hoặc các kênh tư vấn trực tuyến của ngành Thuế.
• Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách: Tập trung tuyên truyền rõ ràng, rộng rãi về đối tượng phải quyết toán thuế, đối tượng được hoàn thuế, miễn thuế, cũng như thời hạn nộp hồ sơ quyết toán thuế TNCN năm 2019 để người dân nắm rõ thông tin, tránh tình trạng nộp chậm dẫn đến bị xử phạt hành chính.
• Đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin: Tổng cục Thuế yêu cầu các đơn vị chuyên trách về công nghệ thông tin theo dõi sát sao hệ thống, kịp thời nâng cấp đường truyền và máy chủ để đảm bảo hệ thống Thuế điện tử hoạt động thông suốt, không xảy ra hiện tượng nghẽn mạng trong giai đoạn cao điểm nộp hồ sơ.

Hướng dẫn phân loại và xử lý hồ sơ quyết toán thuế

Công văn cũng đưa ra các chỉ dẫn cụ thể cho cơ quan thuế trong việc phân loại và ưu tiên xử lý hồ sơ nhằm đẩy nhanh tiến độ giải quyết cho người dân:

• Ưu tiên hồ sơ hoàn thuế: Tập trung nguồn lực để giải quyết nhanh chóng các hồ sơ quyết toán thuế TNCN có phát sinh số thuế được hoàn nhằm hỗ trợ kịp thời về mặt tài chính cho người lao động trong giai đoạn khó khăn do dịch bệnh.
• Phân bổ thời gian tiếp nhận hợp lý: Đối với những trường hợp bắt buộc phải đến cơ quan thuế nộp trực tiếp, các chi cục thuế cần thực hiện phân luồng, hẹn giờ hoặc bố trí khu vực tiếp đón rộng rãi, đảm bảo khoảng cách an toàn theo quy định phòng chống dịch của Bộ Y tế.

Ý nghĩa và tác động của văn bản

Công văn 1306/TCT-DNNCN năm 2020 thể hiện sự linh hoạt và chủ động của Tổng cục Thuế trong việc ứng phó với các tình huống bất khả kháng do thiên tai, dịch bệnh gây ra. Việc chuyển đổi mạnh mẽ sang phương thức làm việc điện tử không chỉ giúp giảm tải áp lực trực tiếp cho các cơ quan thuế mà còn tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người nộp thuế, đặt nền móng vững chắc cho lộ trình số hóa toàn diện ngành Thuế Việt Nam.