Quyết định số 617/QĐ-UBND do Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long ban hành ngày 14 tháng 7 năm 2025 là văn bản pháp lý quan trọng nhằm công bố danh mục 02 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung cấp xã và phê duyệt quy trình nội bộ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực giải quyết khiếu nại và giải quyết tố cáo. Quyết định này giúp chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của chính quyền cơ sở.

- Chi tiết các thủ tục hành chính cấp xã được sửa đổi, bổ sung

Quyết định thực hiện sửa đổi, bổ sung đối với 02 thủ tục hành chính cốt lõi thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp xã, cụ thể như sau:

• Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp xã (Mã số: 2.001925.000.00.00.H61):
  • Thời hạn giải quyết: Đối với các vụ việc thông thường, thời hạn giải quyết là không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày có quyết định thụ lý giải quyết khiếu nại. Đối với các vụ việc có tính chất phức tạp, thời hạn giải quyết được kéo dài nhưng không quá 45 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý.
  • Địa điểm và phương thức thực hiện: Cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính đến địa điểm tiếp công dân của Ủy ban nhân dân cấp xã.
  • Phí, lệ phí: Thủ tục này hoàn toàn không thu phí, lệ phí của người dân.
• Thủ tục giải quyết tố cáo tại cấp xã (Mã số: 1.005460.000.00.00.H61):
  • Thời hạn giải quyết: Được phân loại chặt chẽ theo tính chất phức tạp của từng vụ việc. Đối với vụ việc bình thường là không quá 30 ngày làm việc; đối với vụ việc phức tạp là không quá 60 ngày làm việc; và đối với các vụ việc đặc biệt phức tạp, thời hạn giải quyết tối đa là 90 ngày làm việc kể từ ngày có quyết định thụ lý giải quyết tố cáo.
  • Địa điểm và phương thức thực hiện: Người tố cáo thực hiện nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính đến địa điểm tiếp công dân của Ủy ban nhân dân cấp xã.
  • Phí, lệ phí: Miễn hoàn toàn phí và lệ phí giải quyết.

- Quy trình nội bộ và phân công trách nhiệm thực hiện

Để đảm bảo các thủ tục hành chính được vận hành thông suốt, Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long đã phê duyệt 02 quy trình nội bộ chi tiết kèm theo và phân công trách nhiệm cụ thể cho các cơ quan, đơn vị:

• Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh: Có trách nhiệm chủ trì, phối hợp cập nhật công khai đầy đủ, chính xác danh mục và nội dung chi tiết của từng thủ tục hành chính lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính theo đúng quy định hiện hành.
• Ủy ban nhân dân các xã, phường:
  • Căn cứ vào cách thức thực hiện được công bố để bổ sung kịp thời vào Danh mục thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường.
  • Bổ sung vào danh mục thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích (nếu có) để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân.
  • Tổ chức thực hiện nghiêm túc, đúng quy trình, thời hạn và nội dung thủ tục hành chính đã được công bố.
  • Thực hiện niêm yết công khai, minh bạch, đầy đủ danh mục thủ tục hành chính tại trụ sở và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.
• Các cơ quan phối hợp thi hành: Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Chánh Thanh tra tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường cùng các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành nghiêm túc quyết định này.

- Căn cứ pháp lý và hiệu lực thi hành

Việc sửa đổi, bổ sung các thủ tục hành chính nêu trên được xây dựng dựa trên các văn bản quy phạm pháp luật mới nhất của Trung ương nhằm đảm bảo tính thống nhất của hệ thống pháp luật:

• Nghị định số 141/2025/NĐ-CP ngày 12 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ quy định về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp trong lĩnh vực quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ.
• Thông tư số 02/2025/TT-TTCP ngày 25 tháng 6 năm 2025 của Thanh tra Chính phủ hướng dẫn thực hiện một số quy định thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ liên quan đến chính quyền địa phương 02 cấp.
• Hiệu lực thi hành: Quyết định số 617/QĐ-UBND có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký (ngày 14 tháng 7 năm 2025). Quyết định này sửa đổi, bổ sung các nội dung tương ứng tại Quyết định số 3100/QĐ-UBND ngày 12 tháng 11 năm 2021 và Quyết định số 29/QĐ-UBND ngày 06 tháng 01 năm 2020 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long.