Công văn 4199/BYT-VPB1 được Bộ Y tế ban hành trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp tại Việt Nam. Văn bản này tập trung chỉ đạo việc đẩy mạnh triển khai cài đặt và sử dụng ứng dụng phát hiện tiếp xúc gần Bluezone (sau này được tích hợp vào ứng dụng PC-Covid) nhằm tối ưu hóa công tác truy vết, khoanh vùng và dập dịch nhanh chóng, hiệu quả bằng giải pháp công nghệ.

- Yêu cầu cài đặt bắt buộc đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động

• Toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ quan, đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ Y tế, cũng như Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phải gương mẫu thực hiện cài đặt ứng dụng Bluezone trên điện thoại thông minh cá nhân.
• Yêu cầu các cá nhân đã cài đặt ứng dụng thực hiện việc chia sẻ, hướng dẫn và yêu cầu người thân trong gia đình cùng cài đặt, sử dụng ứng dụng để bảo vệ bản thân và cộng đồng.
• Thủ trưởng các đơn vị có trách nhiệm kiểm tra, giám sát và đôn đốc việc thực hiện yêu cầu này trong nội bộ cơ quan, đơn vị mình quản lý.

- Triển khai tuyên truyền và hướng dẫn tại các cơ sở y tế trên toàn quốc

• Các bệnh viện, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và các đơn vị y tế dự phòng có trách nhiệm phổ biến, hướng dẫn người bệnh, người nhà người bệnh và khách đến liên hệ công tác thực hiện cài đặt ứng dụng Bluezone ngay khi đến cơ sở y tế.
• Bố trí lực lượng đoàn viên thanh niên, tình nguyện viên hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng tại các khu vực tiếp đón, cửa ra vào để trực tiếp hỗ trợ người dân quét mã QR, tải và cài đặt ứng dụng một cách nhanh chóng.
• Tận dụng tối đa hệ thống truyền thông nội bộ của cơ sở y tế bao gồm loa phát thanh, màn hình tivi, bảng tin, tờ rơi để tuyên truyền liên tục về lợi ích, tính năng và cách thức hoạt động của ứng dụng Bluezone.

- Trách nhiệm của người đứng đầu và công tác phối hợp địa phương

• Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm chỉ đạo toàn diện việc triển khai cài đặt ứng dụng tại các cơ sở y tế trên địa bàn quản lý.
• Phối hợp chặt chẽ với Sở Thông tin và Truyền thông, các cơ quan thông tấn báo chí tại địa phương để phát động chiến dịch ra quân, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng trên diện rộng tại các khu vực công cộng, khu công nghiệp, trường học và khu dân cư.
• Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ về kết quả triển khai, số lượng người cài đặt ứng dụng tại đơn vị và địa phương gửi về Bộ Y tế để tổng hợp, đánh giá hiệu quả.

- Vai trò và nguyên lý hoạt động của ứng dụng Bluezone trong phòng chống dịch

• Ứng dụng Bluezone hoạt động dựa trên công nghệ Bluetooth năng lượng thấp (BLE), tự động ghi nhận các tiếp xúc gần giữa các thiết bị di động cùng cài đặt ứng dụng trong khoảng cách dưới 2 mét.
• Khi phát hiện một ca nhiễm mới (F0), cơ quan y tế có thẩm quyền sẽ nhập mã ca bệnh vào hệ thống. Ứng dụng sẽ tự động đối chiếu lịch sử tiếp xúc để cảnh báo cho người dùng nếu họ từng tiếp xúc gần với F0, giúp xác định nhanh chóng các trường hợp F1, F2.
• Ứng dụng cam kết bảo mật thông tin cá nhân tối đa: không thu thập vị trí địa lý (GPS), không lưu danh tính người dùng và chỉ chia sẻ dữ liệu tiếp xúc khi có sự đồng ý của người dùng nhằm phục vụ mục đích dập dịch của cơ quan y tế.