Hệ thống pháp luật

ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
SỞ VĂN HÓA VÀ THỂ THAO
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1313/BC-SVHTT

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 3 năm 2018

 

BÁO CÁO

KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC VÀ NGƯỜI DÂN QUÝ I NĂM 2018

Thời gian báo cáo

Tổng số hồ tiếp nhận

Trong đó

Tổng số lượt đánh giá

Trong đó

Tỷ lệ hồ sơ có thực hiện đánh giá /Tổng hồ nộp trực tiếp và trực tuyến (%)

Tỷ lệ lượt đánh giá “hài lòng” /Tổng lượt đánh giá (%)

Vướng mắc, kiến nghị

Ghi chú

Số hồ tiếp nhận tại bộ phận 1 cửa

Số hồ nộp thông qua dịch vụ công trực tuyến

Số Iượt đánh giá cán bộ trên Kiosk và Tablet

Số lượt đánh giá đơn vị qua trang web danhgia hai long. tphcm. gov.vn

Số Iượt đánh giá bằng phiếu khảo sát

Số lượt đánh giá “hài lòng”

Số lượt đánh giá “bình thường”

Số lượt đánh giá “không hài lòng”

1

2=(3 4)

3

4

5=(6 7)

6

7

8

9

10

11

12=(5/2)

13=(8/5)

14

15

Quý I  năm 2018 (16/12 /2017- 15/3/ 2018)

1070

1070

0

76

0

33

43

76

0

0

7,1

100

Số lượng cá nhân, tổ chức có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính thuộc chức năng của Sở Văn hóa và Thể thao không nhiều. Khi được yêu cầu tiến hành đánh giá hài lòng theo số lượng hồ sơ nộp, các cá nhân, tổ chức chỉ đồng ý tham gia đánh giá 01 lượt/cá nhân, tổ chức, không thực hiện đánh giá theo số hồ sơ đã nộp

 

 


Nơi nhận:
- UBND/TP;
- Sở Nội vụ;
- LĐ Sở;
- LĐ VPS;
- BP 1 cửa;
- Trang thông tin điện tử;
- Lưu: VT, CCHC (Hg).

KT. GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC




Võ Trọng Nam

 

HIỆU LỰC VĂN BẢN

Báo cáo 1313/BC-SVHTT về kết quả khảo sát sự hài lòng của tổ chức và người dân quý I năm 2018 do Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh ban hành

  • Số hiệu: 1313/BC-SVHTT
  • Loại văn bản: Báo cáo
  • Ngày ban hành: 20/03/2018
  • Nơi ban hành: Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh
  • Người ký: Võ Trọng Nam
  • Ngày công báo: Đang cập nhật
  • Số công báo: Đang cập nhật
  • Ngày hiệu lực: Kiểm tra
  • Tình trạng hiệu lực: Kiểm tra
Tải văn bản