Điều 24 Thông tư 34/2012/TT-NHNN quy định về phát triển và bảo trì phần mềm nghiệp vụ ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
1. Đơn vị chủ trì công nghệ thông tin có trách nhiệm tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị sử dụng xử lý các sự cố, vướng mắc kỹ thuật.
2. Đơn vị chủ trì nghiệp vụ có trách nhiệm tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị sử dụng xử lý các vướng mắc về nghiệp vụ.
3. Đơn vị sử dụng có trách nhiệm phản ánh kịp thời các vướng mắc, đề xuất liên quan đến nghiệp vụ, kỹ thuật cho đơn vị chủ trì nghiệp vụ và đơn vị chủ trì công nghệ thông tin để tổng hợp, nghiên cứu và xử lý.
Thông tư 34/2012/TT-NHNN quy định về phát triển và bảo trì phần mềm nghiệp vụ ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
- Số hiệu: 34/2012/TT-NHNN
- Loại văn bản: Thông tư
- Ngày ban hành: 27/12/2012
- Nơi ban hành: Quốc hội
- Người ký: Nguyễn Toàn Thắng
- Ngày công báo: Đang cập nhật
- Số công báo: Từ số 19 đến số 20
- Ngày hiệu lực: 10/02/2013
- Tình trạng hiệu lực: Kiểm tra
MỤC LỤC VĂN BẢN
- Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
- Điều 2. Đối tượng áp dụng
- Điều 3. Giải thích từ ngữ
- Điều 4. Nguyên tắc chung
- Điều 5. Định hướng phát triển phần mềm
- Điều 6. Đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin
- Điều 7. Điều kiện năng lực của đơn vị chủ trì công nghệ thông tin
- Điều 8. Trình tự phát triển phần mềm nghiệp vụ
- Điều 9. Lập kế hoạch phát triển phần mềm nghiệp vụ của Ngân hàng Nhà nước
- Điều 10. Xây dựng tài liệu yêu cầu người sử dụng
- Điều 11. Xác định đơn vị phát triển phần mềm nghiệp vụ
- Điều 12. Lập kế hoạch chi tiết phát triển phần mềm nghiệp vụ
- Điều 13. Lập báo cáo khảo sát yêu cầu người sử dụng
- Điều 14. Phân tích yêu cầu hệ thống
- Điều 15. Thiết kế phần mềm nghiệp vụ
- Điều 16. Lập trình phần mềm nghiệp vụ
- Điều 17. Quy trình nghiệp vụ
- Điều 18. Kiểm tra, thử nghiệm phần mềm nghiệp vụ
- Điều 19. Triển khai thí điểm
- Điều 20. Đào tạo, tập huấn
- Điều 21. Đóng gói, bàn giao phần mềm nghiệp vụ
- Điều 22. Triển khai chính thức
- Điều 23. Nghiệm thu phần mềm nghiệp vụ
- Điều 24. Hỗ trợ vận hành
- Điều 25. Báo cáo kết quả phát triển phần mềm nghiệp vụ