Điều 10 Thông tư 27/2011/TT-BTTTT quy định về điều phối hoạt động ứng cứu sự cố mạng Internet Việt Nam do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
1. Công bố địa chỉ tiếp nhận thông báo sự cố trên trang tin điện tử của mình.
2. Cử nhân sự làm Đầu mối ứng cứu sự cố và bảo đảm Đầu mối tuân thủ đúng quy định tại Điều 4.
3. Tiếp nhận và xử lý các thông báo sự cố theo quy định tại Điều 8.
4. Tuân thủ các yêu cầu điều phối của Cơ quan điều phối theo quy định tại Điều 9.
5. Phối hợp, hỗ trợ các thành viên mạng lưới khác trong các hoạt động ứng cứu sự cố.
6. Thông báo và cập nhật cho Cơ quan điều phối các thông tin sau:
a) Địa chỉ tiếp nhận thông báo sự cố;
b) Thông tin về Đầu mối ứng cứu sự cố bao gồm: họ tên, chức vụ, địa chỉ liên hệ, số điện thoại cố định, số điện thoại di động, số fax, địa chỉ thư điện tử.
7. Lưu trữ thông báo sự cố và biên bản xử lý sự cố, lưu trữ yêu cầu điều phối và báo cáo kết quả thực hiện yêu cầu điều phối trong thời gian tối thiểu 01 năm, bao gồm các thông tin sau:
a) Nội dung thông báo sự cố, thời gian tiếp nhận thông báo, thời gian gửi xác nhận;
b) Kết quả xử lý sự cố, nguyên nhân gây ra sự cố, thời gian xử lý sự cố và danh sách các tổ chức, cá nhân cùng tham gia phối hợp xử lý sự cố (nếu có);
c) Thời gian gửi thông báo sự cố cho Cơ quan điều phối, thời gian nhận được xác nhận từ Cơ quan điều phối đối với trường hợp thông báo cho Cơ quan điều phối.
8. Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định tại Điều 6.
Thông tư 27/2011/TT-BTTTT quy định về điều phối hoạt động ứng cứu sự cố mạng Internet Việt Nam do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
- Số hiệu: 27/2011/TT-BTTTT
- Loại văn bản: Thông tư
- Ngày ban hành: 04/10/2011
- Nơi ban hành: Quốc hội
- Người ký: Nguyễn Minh Hồng
- Ngày công báo: Đang cập nhật
- Số công báo: Từ số 531 đến số 532
- Ngày hiệu lực: 15/11/2011
- Tình trạng hiệu lực: Kiểm tra
- Điều 3. Mạng lưới ứng cứu sự cố
- Điều 4. Đầu mối ứng cứu sự cố
- Điều 5. Nguyên tắc hoạt động của mạng lưới ứng cứu sự cố
- Điều 6. Chế độ báo cáo
- Điều 10. Thành viên mạng lưới
- Điều 11. Cơ quan điều phối (Trung tâm VNCERT)
- Điều 12. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet
- Điều 13. Trung tâm VNNIC
- Điều 14. Đơn vị chuyên trách về công nghệ thông tin của các Bộ, Cơ quan ngang Bộ, Cơ quan thuộc Chính phủ; Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
- Điều 15. Các cá nhân, tổ chức khác