ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH TUYÊN QUANG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Tuyên Quang, ngày 06 tháng 3 năm 2024

Nơi nhận:
- Cục KSTTHC-VPCP; (báo cáo)
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- Các PCT UBND tỉnh;
- Như Điều 4; (thực hiện)
- Trung tâm PVHCC tỉnh;
- Các PCVP UBND tỉnh;
- Viễn thông Tuyên Quang;
- Cổng thông tin điện tử tỉnh; (đăng tải)
- Lưu: VT, THCBKS.

CHỦ TỊCH




Nguyễn Văn Sơn

TT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Cơ quan thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

Thực hiện qua dịch vụ BCCI

Thực hiện tại bộ phận Một cửa

Thực hiện DVC trực tuyến

1

Cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý[1]

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước lựa chọn hồ sơ, trình Giám đốc Sở Tư pháp xem xét, cấp Thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý

Không

- Luật Trợ giúp pháp lý năm 2017;

- Nghị định số 144/2017/NĐ-CP ngày 15/12/2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Trợ giúp pháp lý;

- Thông tư số 08/2017/TT-BTP ngày 15/11/2017 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp quy định chi tiết một số điều của Luật Trợ giúp pháp lý và hướng dẫn giấy tờ trong hoạt động trợ giúp pháp lý.

- Thông tư số 03/2021/TT-BTP ngày 25/5/2021 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 08/2017/TT-BTP ngày 15/11/2017 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp quy định chi tiết một số điều của Luật Trợ giúp pháp lý và hướng dẫn giấy tờ trong hoạt động trợ giúp pháp lý; Thông tư số 12/2018/TT-BTP ngày 28/8/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp hướng dẫn một số hoạt động nghiệp vụ trợ giúp pháp lý và quản lý chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý.

- Thông tư số 10/2023/TT BTP ngày 29/12/2023 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 08/2017/TT-BTP ngày 15/11/2017 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp quy định chi tiết một số điều của Luật Trợ giúp pháp lý và hướng dẫn giấy tờ trong hoạt động trợ giúp pháp lý và Thông tư số 12/2018/TT-BTP ngày 28/8/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp hướng dẫn một số hoạt động nghiệp vụ trợ giúp pháp lý và quản lý chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý.

x

x

Một phần

2

Cấp lại thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp[2]

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Giám đốc trợ giúp pháp lý nhà nước đề nghị Giám đốc Sở Tư pháp cấp lại thẻ trợ giúp viên pháp lý

Không

x

x

Một phần

3

Thay đổi nội dung giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý[3]

3,5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Sở Tư pháp tỉnh Tuyên Quang

Không

x

x

Một phần

4

Chấm dứt tham gia trợ giúp pháp lý[4]

02 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Sở Tư pháp tỉnh Tuyên Quang

Không

x

x

Một phần

5

Yêu cầu trợ giúp pháp lý[5]

Ngay sau khi nhận đủ hồ sơ, người tiếp nhận yêu cầu phải kiểm tra và trả lời ngay cho người yêu cầu về việc hồ sơ đủ điều kiện để thụ lý hoặc phải bổ sung giấy tờ, tài liệu có liên quan

Tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý

Không

x

x

không

6

Rút yêu cầu trợ giúp pháp lý của người được trợ giúp pháp lý[6]

Ngay sau khi nhận đủ hồ sơ theo quy định

Tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý

Không

x

x

Không

7

Thay đổi người thực hiện trợ giúp pháp lý[7]

02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn đề nghị

Tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý

Không

x

x

Không

8

Giải quyết khiếu nại về trợ giúp pháp lý[8]

- Đối với người đứng đầu tổ chức thực hiện TGPL: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

- Đối với Giám đốc Sở Tư pháp: 10,5 ngày, kể từ ngày nhận được khiếu nại

- Người đứng đầu tổ chức thực hiện TGPL;

- Giám đốc Sở Tư pháp

Không

x

Không

Không

*Ghi chú:

1. Thời hạn giải quyết đã được cắt giảm 30% theo chỉ đạo tại Văn bản số 3971/UBND-THCBKS ngày 21/8/2023 của Uỷ ban nhân dân tỉnh về việc cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

2. Phần in nghiêng trong cột “căn cứ pháp lý” là phần sửa đổi, bổ sung.

3. Các căn cứ trong cột “căn cứ pháp lý” là căn cứ chung cho cả 08 thủ tục.

Thứ tự thực hiện

Nội dung các bước thực hiện

Thời gian thực hiện

Bộ phận giải quyết

I

Thủ tục cấp Thẻ cộng tác viên Trợ giúp pháp lý

09 bước: 07 ngày làm việc (cắt giảm 30% thời gian giải quyết, còn 05 ngày làm việc)

Bước 1

Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận trực tiếp hoặc trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích; quét (scan) và chuyển bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ. Trong trường hợp cần sử dụng đến thông tin về nơi cư trú của người đề nghị cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý thì cơ quan có thẩm quyền, viên chức, cá nhân được giao trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công thực hiện khai thác thông tin về cư trú của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo một trong các phương thức quy định tại khoản 2 Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công. Nếu không thể khai thác được thông tin cư trú của công dân theo các phương thức nêu tại khoản 2 Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP viên chức, cá nhân được giao trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công có thể yêu cầu công dân nộp bản sao hoặc xuất trình một trong cácgiấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú theo quy định tại khoản 3 Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP. Các loại giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú được quy định tại khoản 4 Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP bao gồm: Thẻ Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân, Giấy xác nhận thông tin về cư trú, Giấy thông báo số định danh cá nhân và thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

0,5 ngày làm việc

Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 2

Nghiên cứu, thẩm định hồ sơ, soạn thảo Văn bản trình Giám đốc Sở Tư pháp xem xét cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý hoặc văn bản từ chối

1,5 ngày làm việc

Phòng Nghiệp vụ, Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 3

Ký duyệt Văn bản trình Giám đốc Sở Tư pháp xem xét cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý hoặc văn bản từ chối

0,25 giờ làm việc

Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả đến Sở Tư pháp hoặc trả lại hồ sơ và văn bản thông báo cho người đề nghị làm cộng tác viên

0,25 giờ làm việc

Văn thư trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 5

Tiếp nhận, phân công bộ phận chuyên môn tiếp nhận, xử lý hồ sơ

0,25 giờ làm việc

Lãnh đạo Sở Tư pháp

Bước 6

Nghiên cứu, xem xét, thẩm định hồ sơ, soạn thảo Quyết định cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý hoặc văn bản từ chối

1,5 ngày làm việc

Thanh tra Sở

Bước 7

Ký duyệt Quyết định cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý hoặc văn bản từ chối

0,5 ngày làm việc

Lãnh đạo Sở Tư pháp

Bước 8

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả.

0,25 ngày làm việc

Văn thư Sở Tư pháp

Bước 9

Xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; thông báo và trả kết quả cho người có yêu cầu

Không tính thời gian

Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

II

Thủ tục cấp lại thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý

10 bước: 07 ngày làm việc (cắt giảm 30% thời gian giải quyết, còn 05 ngày làm việc)

Bước 1

Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích, cổng dịch vụ công trực tuyến), hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, chuyển phòng nghiệp vụ xử lý hồ sơ

0,5 ngày làm việc

Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 2

Nghiên cứu, thẩm định hồ sơ, soạn thảo Văn bản trình Giám đốc Sở Tư pháp xem xét cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý hoặc văn bản trả lại hồ sơ và thông báo lý do

01 ngày làm việc

Phòng Nghiệp vụ, Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 3

Ký duyệt Văn bản trình Giám đốc Sở Tư pháp xem xét cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý hoặc văn bản trả lại hồ sơ và thông báo lý do

0,5 ngày làm việc

Lãnh đạo Trung tâm TGPLNN

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả

0,25 ngày làm việc

Văn thư TT TGPLNN

Bước 5

Tiếp nhận văn bản đến

0,25 ngày làm việc

Văn thư Sở Tư pháp

Bước 6

Xử lý văn bản, phân công bộ phận chuyên môn tiếp nhận, xử lý hồ sơ

0,5 ngày làm việc

Lãnh đạo Sở Tư pháp

Bước 7

Nghiên cứu, xem xét, thẩm định hồ sơ, soạn thảo Quyết định cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý hoặc văn bản từ chối

01 ngày làm việc

Thanh tra sở Tư pháp

Bước 8

Ký duyệt Quyết định cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý hoặc văn bản từ chối

0,5 ngày làm việc

Lãnh đạo Sở Tư pháp

Bước 9

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả.

0,25 ngày làm việc

Văn thư sở Tư pháp

Bước 10

Xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có; trả kết quả cho người yêu cầu

0,25 ngày làm việc

Trung tâm TGPLNN

III

Thủ tục thay đổi nội dung Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý

05 bước: 05 ngày làm việc (cắt giảm 30% thời gian giải quyết, còn 3,5 ngày làm việc)

Bước 1

Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích, cổng dịch vụ công trực tuyến) hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, chuyển phòng, đơn vị chuyên môn xử lý

0,25 ngày làm việc

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp)

Bước 2

Nghiên cứu, xem xét, thẩm định hồ sơ, bổ sung nội dung thay đổi vào Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý đã được cấp hoặc văn bản từ chối

2,25 ngày làm việc

Thanh tra Sở Tư pháp

Bước 3

Phê duyệt nội dung bổ sung thay đổi vào Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý đã được cấp hoặc văn bản từ chối

0,5 ngày làm việc

Lãnh đạo Sở Tư pháp

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả.

0,25 ngày làm việc

Văn thư Sở Tư pháp

Bước 5

Xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp); trả kết quả cho người yêu cầu

0,25 ngày làm việc

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp)

IV

Thủ tục chấm dứt đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý

05 bước: 03 ngày làm việc (cắt giảm 30% thời gian giải quyết, còn 02 ngày làm việc)

Bước 1

Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích) hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, chuyển phòng, đơn vị chuyên môn xử lý

0,25 ngày làm việc

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp)

Bước 2

Nghiên cứu, xem xét, thẩm định hồ sơ, soạn thảo Quyết định công bố việc chấm dứt tham gia trợ giúp pháp lý của tổ chức đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý; đăng tải trên Trang thông tin điện tử của Sở Tư pháp và thông báo về Bộ Tư pháp

01 ngày làm việc

Thanh tra Sở Tư pháp

Bước 3

Phê duyệt Quyết định công bố việc chấm dứt tham gia trợ giúp pháp lý của tổ chức đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý; đăng tải trên Trang thông tin điện tử của Sở Tư pháp và thông báo về Bộ Tư pháp

0,25 ngày làm việc

Lãnh đạo Sở Tư pháp

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả

0,25 ngày làm việc

Văn thư Sở Tư pháp

Bước 5

Xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp); trả kết quả cho người yêu cầu

0,25 ngày làm việc

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp)

V

Thủ tục yêu cầu trợ giúp pháp lý

Ngay sau khi nhận đủ hồ sơ

1.

Trường hợp thụ lý hồ sơ

Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp) xem xét, thẩm định hồ sơ, vào Sổ thụ lý, theo dõi vụ việc trợ giúp pháp lý hoặc trả lời, hướng dẫn cho người yêu cầu về việc bổ sung giấy tờ, tài liệu có liên quan; trường hợp người yêu cầu chưa thể cung cấp đầy đủ hồ sơ nhưng cần thực hiện trợ giúp pháp lý ngay do vụ việc sắp hết thời hiệu khởi kiện (còn dưới 05 ngày làm việc), sắp đến ngày xét xử (theo quyết định đưa vụ án ra xét xử còn dưới 05 ngày làm việc), cơ quan tiến hành tố tụng chuyển yêu cầu trợ giúp pháp lý cho tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý hoặc để tránh gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của người được trợ giúp pháp lý thì người tiếp nhận yêu cầu báo cáo người đứng đầu tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý và thụ lý ngay, đồng thời hướng dẫn người yêu cầu trợ giúp pháp lý bổ sung các giấy tờ, tài liệu cần thiết.

Ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ

Tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý

2

Trường hợp từ chối thụ lý hồ sơ

Bước 1

Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp), xem xét, thẩm định hồ sơ,

Ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ, Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước/ tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật ký hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý hoặc đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý

Bước 2

Nghiên cứu hồ sơ, soạn thảo văn bản từ chối thụ lý hồ sơ yêu cầu trợ giúp pháp lý và thông báo rõ lý do từ chối

Ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ, Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước/ tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật ký hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý hoặc đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý

Bước 3

Ký duyệt văn bản từ chối thụ lý hồ sơ yêu cầu trợ giúp pháp lý và thông báo rõ lý do

Ngay sau khi xem xét hồ sơ

Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước; người đứng đầu Tổ chức ký hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý; Tổ chức đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả

Ngay sau khi ký duyệt văn bản

Văn thư Trung tâm TGPLNN

VI

Thủ tục rút yêu cầu trợ giúp pháp lý của người được trợ giúp pháp lý

Ngay sau khi nhận đủ hồ sơ

Bước 1

Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp) hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ.

Ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 2

Nghiên cứu, xem xét, thẩm định hồ sơ, soạn thảo Văn bản trả lời người được trợ giúp pháp lý về việc không tiếp tục thực hiện vụ việc trợ giúp pháp lý

Ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 3

Ký duyệt Văn bản trả lời người được trợ giúp pháp lý về việc không tiếp tục thực hiện vụ việc trợ giúp pháp lý.

Ngay sau khi xem xét hồ sơ

Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả

Ngay sau khi ký duyệt hồ sơ

Văn thư Trung tâm TGPLNN

VII

Thủ tục thay đối người thực hiện trợ giúp pháp lý

04 bước: 03 ngày làm việc (cắt giảm 30% thời gian giải quyết, còn 02 ngày làm việc)

Bước 1

Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp) hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ

0,25 ngày làm việc

- Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

- Tổ chức tham gia trợ giúp pháp lý

Bước 2

Nghiên cứu, xem xét, thẩm định hồ sơ, soạn thảo Văn bản thông báo cho người được trợ giúp pháp lý về việc cử người khác thực hiện trợ giúp pháp lý

01 ngày làm việc

- Phòng Nghiệp vụ, Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước;

- Tổ chức tham gia trợ giúp pháp lý.

Bước 3

Ký duyệt Văn bản thông báo cho người được trợ giúp pháp lý về việc cử người khác thực hiện trợ giúp pháp lý.

0,5 ngày làm việc

Lãnh đạo Trung tâm/Người đứng đầu tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả.

0,25 ngày làm việc

Văn thư Trung tâm TGPLNN

VIII

Thủ tục giải quyết khiếu nại về trợ giúp pháp lý

1

Khiếu nại lần 1

04 bước: 03 ngày làm việc (cắt giảm 30% thời gian giải quyết, còn 02 ngày làm việc)

Bước 1

Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp) hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, chuyển bộ phận chuyên môn xử lý hồ sơ.

0,25 ngày làm việc

Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 2

Nghiên cứu hồ sơ, đề xuất việc giải quyết khiếu nại

01 ngày làm việc

Phòng Nghiệp vụ Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 3

Phê duyệt nội dung giải quyết khiếu nại

0,5 ngày làm việc

Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý Nhà nước

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

Văn thư Trung tâm TGPLNN

2

Khiếu nại lần 2

05 bước: 15 ngày làm việc (cắt giảm 30% thời gian giải quyết, còn 10,5 ngày làm việc)

Bước 1

Tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ (trực tiếp, qua Bưu điện, dịch vụ bưu chính công ích) kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ chuyển phòng, đơn vị chuyên môn xử lý

0,5 ngày làm việc

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp)

Bước 2

Nghiên cứu hồ sơ, đề xuất việc giải quyết khiếu nại.

7,5 ngày làm việc

Thanh tra Sở Tư pháp

Bước 3

Phê duyệt nội dung giải quyết khiếu nại

02 ngày làm việc

Lãnh đạo Sở Tư pháp

Bước 4

Vào số văn bản, đóng dấu, chuyển kết quả.

0,25 ngày làm việc

Văn thư Sở Tư pháp

Bước 5

Xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp); trả kết quả cho người yêu cầu

0,25 ngày làm việc

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Sở Tư pháp)