ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NINH BÌNH
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Ninh Bình, ngày 23 tháng 10 năm 2017

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ thông tin và Truyền thông;
- Lãnh đạo UBND tỉnh;
- Cổng TTĐT tỉnh, Cộng báo tỉnh;
- Lưu VT, VP2, VP6.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Tống Quang Thìn

TT

Các tiêu chí

Cách tính điểm

Điểm

Điểm tối đa

A. HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT

8

1

Tỷ lệ máy tính/CBCC tại đơn vị = Tổng số máy tính tại đơn vị/ tổng số CBCC tại đơn vị

Ghi chú: Không tính các trung tâm, đơn vị trực thuộc và cán bộ hợp đồng 68.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa

Tỷ lệ x 1

1

2

Tỷ lệ % máy tính kết nối internet tại đơn vị = Tổng số máy tính tại đơn vị được kết nối internet/ Tổng số máy tính tại đơn vị) * 100%

* Ghi chú: trừ máy tính soạn thảo văn bản mật

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 1

1

3

Cơ quan có máy chủ không (Máy chủ được cài đặt tại cơ quan, đơn vị)

Có

1

1

Không có

0

4

Cài đặt tên miền trong mạng nội bộ (LAN)

Có

1

1

Không có

0

5

Mạng LAN có được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa không

Có

1

1

Không có

0

6

Hệ thống sao lưu, đảm bảo an toàn dữ liệu cho hệ thống mạng LAN

Có

1

1

Không có

0

7

Hệ thống an toàn chống sét cho mạng LAN và hệ thống báo cháy cho phòng máy chủ.

Có

1

1

Không có

0

8

Kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng

Có

1

1

Không có

0

B. ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG NỘI BỘ CƠ QUAN

25

1

Sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc

12

1.1

Sử dụng phần mềm QLVB tại đơn vị

10

Các mức sử dụng

Cài đặt phần mềm nhưng chưa sử dụng

1

10

Cài đặt nhưng chỉ ứng dụng QLVB đi và đến tại bộ phận văn thư

2

Sử dụng phần mềm để phân văn bản đến, văn bản đi và giao việc trên phần mềm, chưa theo dõi điều hành, trao đổi công việc trên phần mềm

5

Lập hồ sơ văn bản đến, theo dõi điều hành, trao đổi giải quyết công việc trên phần mềm (số hồ sơ xử lý, chỉ đạo, gắn văn bản dự thảo, văn bản phát hành vào HSCV/ tổng số hồ sơ, văn bản đến được lập để giải quyết đạt từ 40-80%)

8

Lập hồ sơ văn bản đến theo dõi điều hành, trao đổi giải quyết công việc trên phần mềm (80-100% hồ sơ văn bản đến được lập đều có ý kiến chỉ đạo, ý kiến xử lý, văn bản dự thảo, văn bản phát hành gắn vào HSCV)

10

1.2

Triển khai phần mềm đến các đơn vị sự nghiệp (ĐVSN) trực thuộc

2

Tỷ lệ % các ĐVSN triển khai sử dụng PM = (Số ĐVSN sử dụng PM/Tổng số ĐVSN) * 100%

Điểm = Tỷ lệ % x điểm tối đa

Tỷ lệ % x 2

2

2

Sử dụng phần mềm Quản lý cán bộ công chức viên chức

Có sử dụng

1

1

Không sử dụng

0

3

Sử dụng phần mềm Quản lý tài chính - Kế toán

Có sử dụng

1

1

Không sử dụng

0

4

Sử dụng phần mềm Quản lý tài sản

Có sử dụng

1

1

Không sử dụng

0

5

Sử dụng các phần mềm chuyên ngành khác (ngoài các phần mềm đã kể trên)

- Có sử dụng phần mềm chuyên ngành ứng dụng trong nội bộ cơ quan: được tính 1 điểm.

- Có sử dụng phần mềm chuyên ngành ứng dụng cho nhiều đơn vị: được tính 2 điểm.

3

6

Gửi nhận Văn bản điện tử

Tỷ lệ % văn bản điện tử đi = (Tổng số bản văn bản đi qua mạng/ Tổng số bản văn bản đi của đơn vị) x 100%.

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 5

5

7

Sử dụng chữ ký số, chứng thư số trong giải quyết công việc dễ gửi, nhận văn bản điện tử

Có sử dụng

2

2

Không sử dụng

0

G

ỨNG DỤNG CNTT PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP

38

1

Ứng dụng phần mềm Một cửa điện tử (hoặc ứng dụng CNTT trong tiếp nhận, xử lý và tổng hợp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả)

7

1.1

Mức độ sử dụng phần mềm hoặc ứng dụng CNTT trong tiếp nhận, xử lý và tổng hợp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Sử dụng phần mềm hoặc ứng dụng CNTT để quản lý hồ sơ ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

1

5

Các phòng ban có cập nhật trạng thái giải quyết hồ sơ.

1

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị có cập nhật trạng thái giải quyết hồ sơ trên phần mềm

1

Lãnh đạo, chuyên viên thực hiện trao đổi, xử lý, chỉ đạo, giải quyết hồ sơ.

1

Thực hiện thông báo trạng thái giải quyết hồ sơ trên phần mềm trước khi trả kết quả.

1

1.2

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC)

2

Tỷ lệ % hồ sơ giải quyết tại bộ phận MCĐT hoặc Bộ phận tiếp nhận & trả kết quả = (Tổng số hồ sơ giải quyết đúng hạn/ Tổng số hồ sơ tiếp nhận của cơ quan) x 100%

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 2

2

2

Cung cấp thông tin lên Cổng/trang thông tin điện tử (TTĐT)

20

2.1

Thông tin giới thiệu

3

Thông tin giới thiệu: Sơ đồ cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của từng phòng, ban thuộc đơn vị hoặc tương đương, tóm lược quá trình hình thành và phát triển của đơn vị.

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: Giảm điểm theo bước 0,25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

Thông tin giới thiệu: Thông tin về lãnh đạo của đơn vị (họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử chính thức, nhiệm vụ đảm nhiệm cửa lãnh đạo trong đơn vị)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

Thông tin giao dịch chính thức của cơ quan (bao gồm địa chỉ, điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

2.2

Thông tin chỉ đạo điều hành

3

Thông tin chỉ đạo, điều hành: Ý kiến chỉ đạo điều hành của thủ trưởng cơ quan

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

Thông tin chỉ đạo, điều hành: Ý kiến xử lý phản hồi đối với các kiến nghị, yêu cầu của tổ chức cá nhân

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

Thông tin chỉ đạo điều hành: lịch làm việc của lãnh đạo cơ quan

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

2.3

Thông tin tuyên truyền

2

Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung

- Có cung cấp thông tin về công tác Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật: 1 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

Tuyên truyền về chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của đơn vị

- Có cung cấp thông tin về chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của đơn vị: 1 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

2.4

Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật: Phân loại các văn bản quy phạm pháp luật (địa phương, của tỉnh, của trung ương)

Có

1

1

Không

0

2.5

Thông tin về dịch vụ công trực tuyến

3

Cung cấp danh mục các dịch vụ hành chính công và dịch vụ công trực tuyến theo quyết định của UBND tỉnh

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

Với mỗi dịch vụ hành chính công hoặc dịch vụ công trực tuyến có nếu rõ quy trình, thủ tục, hồ sơ, nơi tiếp nhận, tên và thông tin giao dịch của người trực tiếp xử lý hồ sơ, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

 Đối với mỗi dịch vụ hành chính công trực tuyến: phân chia theo ngành lĩnh vực và nêu rõ mức độ của dịch vụ

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 điểm theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

2.6

Tin tức, sự kiện

- Cập nhật thường xuyên và đầy đủ thông tin trong vòng 3 ngày: điểm tối đa.

- Cập nhật thường xuyên và không đầy đủ: Giảm điểm theo bước (Sau 3 ngày trừ 0,25 điểm; sau 5 ngày trừ 0,5 điểm; sau 1 tuần trừ 1 điểm; sau 10 ngày trừ 1,5 điểm; sau 1 tháng trừ 2 điểm)

- Không cung cấp: 0 điểm

3

3

2.7

Có chức năng tiếp nhận, phản hồi thông tin từ các tổ chức, cá nhân

Có

1

1

Không

0

2.8

Sử dụng công cụ đa phương tiện (audio, video...) để hỗ trợ trong việc truyền tải thông tin

Có

1

1

Không

0

2.9

Hỗ trợ truy cập từ các thiết bị di động cầm tay

Có

1

1

Không

0

2.10

Cho phép tải văn bản quy phạm pháp luật

Có

1

1

Không

0

2.11

Công cụ tìm kiếm, tra cứu thuận tiện các dịch vụ công trực tuyến trên Trang/Cổng thông tin điện tử

Có

1

1

Không

3

Cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến (Đối với đơn vị đặc thù như Thanh tra tỉnh không có dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 thì điểm phần này được tính là 05 điểm)

11

3.1

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 1, mức độ 2

Cung cấp tất cả các thủ tục hành chính của cơ quan ở mức độ 1, mức độ 2.

1

6

3.2

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3

Có cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3.

2

3.3

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4

Có cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

3

3.4

Tỷ lệ % số hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết ở mức độ 3 = (số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trực tuyến/ Tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết của các thủ tục mức độ 3 của cơ quan) x 100%

Nếu tỷ lệ đạt từ 30% trở lên

3

3

Nếu tỷ lệ đạt từ 10% đến dưới 30%

2

Nếu tỷ lệ đạt dưới 10%

1

Không có hồ sơ

0

3.5

Tiếp nhận và xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 4

Có hồ sơ được tiếp nhận và xử lý

2

2

Không có hồ sơ được tiếp nhận và xử lý

0

D

CÔNG TÁC ĐẢM BẢO AN TOÀN, AN NINH THÔNG TIN

7

2

Bố trí Máy tính, máy in dành riêng cho soạn thảo văn bản bảo mật (không kết nối mạng LAN, Internet)

Có

1

1

Không có

0

3

Có thiết bị đảm an toàn, an ninh thông tin mạng

Có

1

1

Không có

0

4

Có cài đặt các ứng dụng bảo vệ như hệ thống phòng, chống truy cập trái phép

Có

1

1

Không có

0

5

Tỷ lệ % máy tính đơn vị được trang bị phần mềm diệt virus có bản quyền = (Tổng số máy tính được trang bị PM / Tổng số máy tính của đơn vị) x 100%

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 3

3

6

Có cán bộ tham gia đào tạo, tập huấn chuyên sâu hàng năm về an toàn, an ninh thông tin do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức.

Có

1

1

Không có

0

E

NHÂN LỰC CNTT

8

1

Cán bộ chuyên trách CNTT

Có cán bộ chuyên trách CNTT có trình độ từ cao đẳng trở lên

2

3

Có cán bộ phụ trách CNTT

1

2

Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức CNTT trong năm do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức.

Tham gia đầy đủ

2

2

Tham gia nhưng không đầy đủ

1

Không tham gia

-1

3

Trình độ CNTT của CBCCVC trong cơ quan

Tỷ lệ % CB, CC đơn vị (không tính hợp đồng 68) có chứng chỉ tin học trở lên = (Tổng số CB, CC có chứng chỉ tin học trở lên/ Tổng số CBCC của đơn vị *100%

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 3

3

F

MÔI TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ CHÍNH SÁCH

14

1

Xây dựng kế hoạch phát triển ứng dụng CNTT hàng năm của đơn vị.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

2

Chương trình, kế hoạch cải cách hành chính có bao gồm nội dung ứng dụng CNTT.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

3

Thủ tục hành chính được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO để ứng dụng CNTT.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

4

Quy chế về quy trình trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử trong nội bộ cơ quan, đơn vị.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

5

Quy chế về bảo đảm an toàn, an ninh thông tin tại đơn vị. (Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

6

Ban hành Quy chế sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

7

Ban hành Quy chế hoạt động của bộ phận Một cửa điện tử.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

8

Ban hành Quy chế hoạt động Trang thông tin điện tử.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không có

0

9

Ban hành các văn bản chỉ đạo khác liên quan đến ứng dụng CNTT (không kể các văn bản trên).

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có văn bản ban hành > = 5

2

2

Có văn bản ban hành < 5

1

Không ban hành

0

10

Lãnh đạo được phân công phụ trách lĩnh vực ứng dụng CNTT tại cơ quan, đơn vị

Có lãnh đạo phụ trách

2

2

Không có lãnh đạo phụ trách

0

11

Kinh phí chi cho ứng dụng CNTT trong năm của đơn vị (kinh phí hoạt động thường xuyên của đơn vị)

Kinh phí > 100 triệu đồng

2

2

Kinh phí ≤ 100 triệu

1

Không bố trí

0

Tổng điểm

100

TT

Các tiêu chí

Thang điểm

Điểm

Điểm tối đa

A. HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT KHỐI UBND HUYỆN

9

1

Hiện trạng sử dụng máy tính và kết nối internet

6

1.1

Tỷ lệ máy tính của UBND huyện = Tổng số máy tính khối VP UBND và các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND huyện /Tổng số CBCC khối VP UBND và các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND huyện.

Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Tối đa không quá 2 điểm)

Tỷ lệ x 2

2

1.2

Tỷ lệ % máy tính kết nối internet của huyện = (Tổng số máy tính kết nối internet ở VP UBND huyện và các phòng, ban chuyên môn / Tổng số máy tính)* 100%

* Lưu ý: Trừ máy tính soạn thảo văn bản mật

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 1

1

1.3

Cơ quan có máy chủ không?

(Máy chủ được cài đặt tại cơ quan, đơn vị)

Có

1

1

Không

0

1.4

Tỷ lệ % xã có mạng LAN và kết nối Internet = (Số xã của huyện có kết nối mạng LAN và kết nối Internet / Tổng số xã)* 100%

(số xã, phường, thị trấn của huyện, thành phố đó)

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 2

2

2

Bảo mật hệ thống mạng LAN của UBND cấp huyện

3

2.1

Mạng LAN có được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa không?

Có

1

1

Không

0

2.2

Hệ thống sao lưu, đảm bảo an toàn dữ liệu cho hệ thống mạng LAN

Có

1

1

Không

0

2.3

Hệ thống an toàn chống sét cho mạng LAN và hệ thống báo cháy cho phòng máy chủ

Có

1

1

Không

0

B. ỨNG DỤNG CNTT TRONG NỘI BỘ TẠI UBND CẤP HUYỆN

26

1

Sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc (QLVB&ĐHCV)

11

1.1

Mức độ sử dụng phần mềm QLVB&ĐHCV

Triển khai, cài đặt phần mềm nhưng chưa sử dụng

1

10

Cài đặt chỉ ứng dụng QLVB đi và đến tại bộ phận văn thư

2

Sử dụng phần mềm để phân văn bản đến, văn bản đi và giao việc trên phần mềm, chưa theo dõi điều hành, trao đổi công việc trên phần mềm.

4

Lập hồ sơ văn bản đến, theo dõi điều hành, trao đổi giải quyết công việc trên phần mềm (số hồ sơ xử lý, chỉ đạo, gắn văn bản dự thảo, văn bản phát hành vào HSCV/ tổng số hồ sơ, văn bản đến được lập để giải quyết đạt từ 40-80%)

8

Lập hồ sơ văn bản đến theo dõi điều hành, trao đổi giải quyết công việc trên phần mềm (80-100% hồ sơ văn bản đến được lập đều có ý kiến chỉ đạo, ý kiến xử lý, văn bản dự thảo, văn bản phát hành gắn vào HSCV)

10

1.2

Thực hiện liên thông của phần mềm đến cấp tỉnh, cấp xã

Có

1

1

Không

0

2

Sử dụng phần mềm Quản lý cán bộ công chức viên chức

Có sử dụng

1

1

Không sử dụng

0

3

Sử dụng phần mềm Quản lý tài chính - Kế toán

Có sử dụng

1

1

Không sử dụng

0

4

Sử dụng phần mềm Quản lý tài sản

Có sử dụng

1

1

Không sử dụng

0

5

Sử dụng phần mềm Quản lý thanh tra, khiếu nại, tố cáo

Có sử dụng

1

1

Không sử dụng

0

6

Sử dụng các phần mềm chuyên ngành khác (ngoài các phần mềm kể trên)

Mỗi phần mềm được 0.25 điểm (tối đa không quá 2 điểm)

2

7

Gửi nhận văn bản điện tử (VBĐT)

7

7.1

Tỷ lệ % VBĐT đi của huyện = (Tổng số bản văn bản gửi đi bằng điện tử/ Tổng số bản văn bản gửi đi của huyện) x 100%

Điểm = Tỷ lệ % x điểm tối đa

Tỷ lệ % x 4

4

7.2

Tỷ lệ % VBĐT đi của các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện = (Tổng số bản văn bản gửi đi bằng điện tử/ Tổng số bản văn bản gửi đi của các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện) x 100%

Điểm = Tỷ lệ % x điểm tối đa

Tỷ lệ % x 3

3

8

Sử dụng chữ ký số, chứng thư số trong giải quyết công việc để gửi, nhận văn bản điện tử.

Có sử dụng

2

2

Không sử dụng

0

C.

ỨNG DỤNG CNTT PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP

40

1

Ứng dụng Một cửa điện tử (MCĐT)

6

Mức độ triển khai, sử dụng phần mềm MCĐT:

Sử dụng quản lý hồ sơ ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1

6

Các phòng, đơn vị cập nhật trạng thái giải quyết hồ sơ trên phần mềm

1

Lãnh đạo Huyện cập nhật trạng thái giải quyết hồ sơ trên phần mềm

1

Lãnh đạo, chuyên viên thực hiện trao đổi ý kiến xử lý, chỉ đạo, gắn dự thảo giải quyết hồ sơ lên phần mềm.

1

Gắn kết quả giải quyết hồ sơ lên phần mềm trước khi kết thúc hồ sơ.

1

Phần mềm Liên thông đến cấp xã

1

2

Áp dụng phần mềm MCĐT để giải quyết Thủ tục hành chính (TTHC)

4

2.1

Tỷ lệ % TTHC giải quyết trên phần mềm MCĐT= (Tổng số TTHC giải quyết trên phần mềm MCĐT/ Tổng số thủ tục hành chính của huyện)* 100%.

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 2

2

2.2

Tỷ lệ % Hồ sơ giải quyết trên phần mềm MCĐT= (Tổng số HS giải quyết trên phần mềm MCĐT/Tổng số HS tiếp nhận và giải quyết tại trung tâm một cửa liên thông của UBND huyện)*100%.

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 2

2

3

Cung cấp thông tin lên Cổng/trang Thông tin điện tử (TTĐT)

21

3.1

Thông tin giới thiệu

4

-

Thông tin giới thiệu: Sơ đồ cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của từng phòng, ban thuộc UBND huyện hoặc tương đương, tóm lược quá trình hình thành và phát triển của huyện.

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: Giảm điểm theo bước 0,25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Thông tin giới thiệu: Thông tin về địa lý, điều kiện tự nhiên, dân số, truyền thống văn hóa, di tích, danh thắng, diện tích của huyện.

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa.

- Không đầy đủ: Giảm điểm theo bước 0,25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Thông tin giới thiệu: Thông tin về lãnh đạo của huyện (họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử chính thức, nhiệm vụ đảm nhiệm của lãnh đạo trong đơn vị)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 theo tỷ lệ đầy đủ

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Thông tin giao dịch chính thức của cơ quan (bao gồm địa chỉ, điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử,)

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

3.2

Thông tin chỉ đạo điều hành

3

-

Thông tin chỉ đạo, điều hành: Ý kiến chỉ đạo điều hành của thủ trưởng cơ quan

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Thông tin chỉ đạo, điều hành: Ý kiến xử lý phản hồi đối với các kiến nghị, yêu cầu của tổ chức cá nhân

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Thông tin chỉ đạo điều hành: lịch làm việc của lãnh đạo cơ quan

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

3.3

Thông tin tuyên truyền

3

-

Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung

- Có cung cấp thông tin về công tác tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật: 1 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Tuyên truyền về chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của đơn vị

- Có cung cấp thông tin về chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của đơn vị: 1 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Thông tin chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển

- Có cung cấp thông tin về Thông tin chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển: 1 điểm.

- Không cung cấp: 0 điểm

1

1

3.4

Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật: Phân loại các văn bản quy phạm pháp luật (địa phương, của tỉnh, của trung ương)

Có phân loại

1

1

Không phân loại

0

3.5

Thông tin về dịch vụ công trực tuyến

3

-

Cung cấp danh mục các dịch vụ hành chính công và dịch vụ công trực tuyến theo quyết định của UBND tỉnh

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Với mỗi dịch vụ hành chính công hoặc dịch vụ công trực tuyến có nêu rõ quy trình, thủ tục, hồ sơ, nơi tiếp nhận, tên và thông tin giao dịch của người trực tiếp xử lý hồ sơ, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

-

Đối với mỗi dịch vụ hành chính công trực tuyến: phân chia theo ngành, lĩnh vực và nêu rõ mức độ của dịch vụ

- Cung cấp đầy đủ: điểm tối đa

- Không đầy đủ: Giảm theo bước 0.25 theo tỷ lệ đầy đủ.

- Không cung cấp: 0 điểm.

1

1

3.6

Tin tức, sự kiện

- Cập nhật thường xuyên và đầy đủ thông tin trong vòng 3 ngày: điểm tối đa.

- Cập nhật thường xuyên và không đầy đủ: Giảm điểm theo bước (Sau 3 ngày trừ 0,25 điểm; sau 5 ngày trừ 0,5 điểm; sau 1 tuần trừ 1 điểm; sau 10 ngày trừ 1.5 điểm; sau 1 tháng trừ 2 điểm)

- Không cung cấp: 0 điểm

3

3

3.7

Có chức năng tiếp nhận, phản hồi thông tin từ các tổ chức, cá nhân

Có

1

1

Không

0

3.8

Sử dụng công cụ đa phương tiện (audio, video...) để hỗ trợ trong việc truyền tải thông tin

Có

1

1

Không

0

3.9

Hỗ trợ truy cập từ các thiết bị di động cầm tay

Có

1

1

Không

0

3.10

Cho phép tải văn bản quy phạm pháp luật

Có

1

1

Không

0

3.11

Công cụ tìm kiếm, tra cứu thuận tiện các dịch vụ công trực tuyến trên Trang/Cổng thông tin điện tử

Có

1

1

Không

0

4.

Cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến (DVCTT)

9

4.1

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 1, mức độ 2.

Cung cấp tất cả các thủ tục hành chính trên trang TTĐT của cơ quan ở mức độ 1, mức độ 2

1

6

4.2

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3

Có cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trở lên

2

4.3

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4

Có cung cấp dịch vụ công cộng trực tuyến mức độ 4

3

4.4

Tỷ lệ % số hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết ở mức độ 3, 4 = (số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trực tuyến/ Tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết của các thủ tục mức độ 3, 4 của cơ quan) x 100%

Nếu tỷ lệ đạt từ 30% trở lên

3

3

Nếu tỷ lệ đạt từ 10% đến dưới 30%

2

Nếu tỷ lệ đạt dưới 10%

1

Không có hồ sơ

0

D.

ĐẢM BẢO AN TOÀN AN NINH THÔNG TIN

8

1

Nội quy, quy chế về việc bảo đảm an toàn, an ninh thông tin trong nội bộ cơ quan.

Có

1

1

Không

0

2

Bố trí máy tính, máy in dành riêng cho soạn thảo văn bản mật (không kết nối mạng Lan, internet).

Có

1

1

Không

0

3

Có thiết bị đảm bảo an toàn, an ninh thông tin mạng

Có

1

1

Không

0

4

Có cài đặt các ứng dụng bảo vệ như hệ thống phòng, chống truy cập trái phép

Có

1

1

Không

0

5

Tỷ lệ % máy tính khối UBND huyện được trang bị phần mềm diệt virus có bản quyền (chỉ tính số máy tính khối VP UBND và các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện) = (Tổng số máy tính được trang bị phần mềm diệt virus có bản quyền/ Tổng số máy tính)* 100%

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 3

3

6

Có cán bộ tham gia đào tạo, tập huấn chuyên sâu hàng năm về an toàn, an ninh thông tin do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức.

Có

1

1

Không

0

E.

NHÂN LỰC ỨNG DỤNG CNTT

6

1

Cán bộ chuyên trách CNTT

Có cán bộ chuyên trách CNTT có trình độ từ đại học trở lên:

2

2

Có cán bộ phụ trách CNTT:

1

2

Trình độ CNTT của cán bộ công chức, viên chức trong cơ quan

Tỷ lệ % CB, CC khối UBND huyện có chứng chỉ tin học trở lên (bao gồm VP UBND huyện, các phòng ban chuyên môn và các đơn vị sự nghiệp thuộc UBND huyện, không tính cán bộ hợp đồng 68)= (Tổng số CB, CC có chứng chỉ tin học trở lên/ Tổng số CB, CC của huyện)* 100%

Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa

Tỷ lệ % x 2

2

3

Bồi dưỡng về CNTT cho cán bộ, CC, VC tại địa phương trong năm

Có tổ chức các lớp bồi dưỡng

2

2

Không tổ chức bồi dưỡng

0

F.

MÔI TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ CHÍNH SÁCH

11

1

Xây dựng kế hoạch hàng năm phát triển ứng dụng CNTT hàng năm của huyện.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

2

Chương trình, kế hoạch cải cách hành chính có bao gồm nội dung ứng dụng CNTT.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

3

Thủ tục hành chính được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO để ứng dụng CNTT.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

4

Quy chế về quy trình trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử trong nội bộ cơ quan, các phòng, ban chuyên môn và UBND huyện.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

5

Quy chế về bảo đảm an toàn, an ninh thông tin tại UBND huyện.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

6

Ban hành Quy chế sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

7

Ban hành Quy chế hoạt động của bộ phận Một cửa điện tử.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

8

Ban hành Quy chế hoạt động Trang thông tin điện tử.

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

9

Ban hành các văn bản chỉ đạo khác liên quan đến ứng dụng CNTT (không kể các văn bản trên).

(Nếu có đề nghị cung cấp đầy đủ số, ký hiệu văn bản)

Có

1

1

Không

0

10

Mức độ quan tâm của đơn vị đối với ứng dụng CNTT

2

10.1

Có phân công lãnh đạo phụ trách CNTT tại cơ quan, đơn vị (trực tiếp chỉ đạo ứng dụng CNTT)

Có lãnh đạo phụ trách

1

1

Không có lãnh đạo phụ trách

0

10.2

Bố trí ngân sách huyện chi cho ứng dụng CNTT

Có bố trí từ 200 triệu đồng trở lên cho ứng dụng CNTT

1

1

Bố trí dưới 200 triệu đồng

1

Không bố trí ngân sách

0

Tổng điểm

100