Thủ tục hành chính: Giải quyết tố cáo trong lĩnh vực y tế - Cà Mau
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-CMU-BS316 |
| Cơ quan hành chính: | Cà Mau |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Y tế |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Chánh Thanh tra Sở Y tế |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Bộ phận tiếp nhận hoặc trả kết quả và Thanh tra của Sở Y tế |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan HC, Qua bưu điện, Qua mạng |
| Thời hạn giải quyết: | 90 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: Tiếp nhận, xử lý đơn: | Người tố cáo nộp hồ sơ hoặc điện thoại đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Y tế Cà Mau (Số 155A-Bùi Thị Trường, Phường 5, thành phố Cà Mau, Điện thoại số: 0780 3831019) vào các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày lễ), thời gian cụ thể như sau:
- Buổi sáng: Từ 7 giờ 00 phút đến 11 giờ 00 phút - Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút Cán bộ thụ lý tiếp nhận thông tin (nếu tố cáo qua điện thoại) hoặc kiểm tra thành phần hồ sơ (nếu tố cáo bằng văn bản): - Nếu chưa đáp ứng được yêu cầu về hồ sơ hoặc thông tin tố cáo thì hướng dẫn cụ thể một lần, đầy đủ cho người đi tố cáo bổ sung, hoàn chỉnh theo đúng quy định - Nếu đủ điều kiện thì tiếp nhận và ghi phiếu tiếp nhận thông tin hoặc hồ sơ |
| Bước 2: Xác minh việc tố cáo: | Chánh Thanh tra Sở Y tế ra quyết định về việc tiến hành xác minh nội dung tố cáo. Trong quá trình xác minh việc tố cáo, Chánh Thanh tra Sở Y tế có quyền và nghĩa vụ sau:
+ Yêu cầu người tố cáo cung cấp bằng chứng, tài liệu liên quan đến nội dung tố cáo + Yêu cầu người bị tố cáo giải trình bằng văn bản về hành vi bị tố cáo + Yêu cầu cá nhân, cơ quan, tổ chức hữu quan cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung tố cáo + Trưng cầu giám định, tiến hành các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Cá nhân, cơ quan, tổ chức khi nhận được yêu cầu nêu trên phải thực hiện đúng các yêu cầu đó |
| Bước 3: Trả kết quả: | Chánh Thanh tra Sở Y tế ra Quyết định kết luận về nội dung tố cáo, xác định trách nhiệm của người có hành vi vi phạm, áp dụng biện pháp xử lý theo thẩm quyền. Những vụ việc phức tạp Chánh Thanh tra Sở trình Giám đốc Sở Y tế ra Quyết định kết luận hoặc kiến nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xử lý đối với người vi phạm. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Y tế trao trực tiếp hoặc gửi quyết định cho người tố cáo qua hệ thống bưu điện)
(Lưu ý : Trong quá trình xem xét nếu phát hiện thêm trong hồ sơ hoặc thông tin tố cáo có vấn đề chưa hợp lệ thì Thanh tra Sở Y tế có văn bản yêu cầu tổ chức điều chỉnh, bổ sung. Thời gian giải quyết thủ tục hành chính được tính kể từ khi tiếp nhận hồ sơ bổ sung hợp lệ. Trường hợp không thụ lý để giải quyết thì thông báo bằng văn bản cho người tố cáo và nêu rõ lý do) |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
| Không xem xét, giải quyết những tố cáo dấu tên, mạo tên, không rõ địa chỉ, không có chữ ký trực tiếp mà sao chụp chữ ký hoặc những tố cáo đã được cấp có thẩm quyền giải quyết nay tố cáo lại nhưng không có bằng chứng mới | |
| Người tố cáo phải gửi đơn đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền. Trong đơn tố cáo phải ghi rõ họ, tên, địa chỉ người tố cáo; nội dung tố cáo. Trong trường hợp người tố cáo đến tố cáo trực tiếp thì người có trách nhiệm tiếp nhận phải ghi lại nội dung tố cáo, họ, tên, địa chỉ của người tố cáo, có chữ ký của người tố cáo |
Thành phần hồ sơ
| Đơn tố cáo hoặc văn bản ghi lời tố cáo (01 bản chính) |
| Các tài liệu, chứng cứ liên quan (nếu có) |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn tố cáo
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Quyết định 1688/QĐ-UBND năm 2012 công bố bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế tỉnh Cà Mau |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Giải quyết khiếu nại lần đầu trong lĩnh vực y tế - Cà Mau |
| 2. Giải quyết tố cáo - Cà Mau |
| 3. Giải quyết tố cáo - Cà Mau |
| 4. Giải quyết khiếu nại lần hai trong lĩnh vực y tế - Cà Mau |
Lược đồ Giải quyết tố cáo trong lĩnh vực y tế - Cà Mau
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
Chat với chúng tôi
Chat ngay