Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại lần đầu - Quảng Nam
Thông tin
| Số hồ sơ: | T-QNA-BS97 |
| Cơ quan hành chính: | Quảng Nam |
| Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Tài chính tỉnh Quảng Nam |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Tài chính Quảng Nam |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Các Sở, ban, ngành có liên quan đến nội dung khiếu nại |
| Cách thức thực hiện: | + Gửi đơn trực tiếp hoặc bằng đường bưu điện đến Sở Tài chính (Bộ phận văn thư) hoặc khiếu nại trực tiếp tại phòng tiếp dân Sở Tài chính
+ Địa chỉ: 102 Trần Quý Cáp, Thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam + Số điện thoại: 0510. 3811077 hoặc 0510. 3852548 |
| Thời hạn giải quyết: | Không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Tiếp nhận đơn
Người khiếu nại gửi đơn và các tài liệu liên quan (nếu có) đến Sở Tài chính tỉnh Quảng Nam |
| Bước 2: | Thẩm tra, xác minh nội dung khiếu nại
- Giám đốc Sở Tài chính ban hành quyết định thành lập tổ kiểm tra xác minh nội dung khiếu nại - Tổ kiểm tra xác minh có các quyền, nghĩa vụ sau: + Yêu cầu người khiếu nại, người bị khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu và chứng cứ về nội dung khiếu nại + Yêu cầu người khiếu nại, người bị khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan giải trình bằng văn bản về nội dung liên quan khiếu nại + Triệu tập người khiếu nại, người bị khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan + Trưng cầu giám định + Tiến hành các biện pháp kiểm tra, xác minh khác theo quy định của pháp luật + Báo cáo kết quả xác minh và chịu trách nhiệm trước pháp luật về kết quả xác minh |
| Bước 4: | Ra quyết định giải quyết khiếu nại
Giám đốc Sở Tài chính ban hành quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản theo thẩm quyền |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
|
1. Không khiếu nại các quyết định hành chính, hành vi hành chính trong nội bộ cơ quan nhà nước để chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ, công vụ; quyết định hành chính, hành vi hành chính trong chỉ đạo điều hành của cơ quan hành chính cấp trên với cơ quan hành chính cấp dưới; quyết định hành chính có chứa đựng các quy phạm pháp luật do cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền ban hành theo trình tự, thủ tục của pháp luật về ban hành văn bản quy phạm pháp luật; quyết định hành chính, hành vi hành chính thuộc phạm vi bí mật nhà nước trong các lĩnh vực quốc phòng, an ninh, ngoại giao theo danh mục do Chính phủ quy định
2. Người khiếu nại phải là người có quyền, lợi ích hợp pháp, chịu tác động trực tiếp bởi quyết định hành chính, hành vi hành chính mà mình khiếu nại 3. Người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi nhân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật; trong trường hợp người khiếu nại không có năng lực hành vi nhân sự đầy đủ thì phải thông qua người đại diện hợp pháp để thực hiện việc khiếu nại 4. Đơn khiếu nại phải có chữ ký hoặc điểm chỉ của người khiếu nại 5. Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại và gửi đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong thời hạn, thời hiệu theo quy định của Luật Khiếu nại 6. Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần hai 7. Người khiếu nại có quyền tiếp tục khiếu nại trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đình chỉ việc giải quyết khiếu nại 8. Việc khiếu nại chưa được tòa án thụ lý để giải quyết |
Thành phần hồ sơ
| Đơn khiếu nại hoặc bản ghi nội dung khiếu nại |
| Tài liệu, chứng cứ do các bên cung cấp |
| Biên bản kiểm tra, xác minh, kết luận, kết quả giám định (nếu có) |
| Biên bản tổ chức đối thoại (nếu có) |
| Quyết định giải quyết khiếu nại |
| Các tài liệu khác có liên quan |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Quyết định 1154/QĐ-UBND năm 2013 công bố thủ tục hành chính mới thay thế thuộc thẩm quyền giải quyết Sở Tài chính tỉnh Quảng Nam |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Thủ tục hành chính liên quan hiệu lực
| 1. Giải quyết khiếu nại, tố cáo - Quảng Nam |
Lược đồ Giải quyết khiếu nại lần đầu - Quảng Nam
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
Chat với chúng tôi
Chat ngay