- Giới thiệu khái quát về Công văn 5420/LĐTBXH-VP

Công văn 5420/LĐTBXH-VP được ban hành bởi Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội nhằm công bố công khai lịch tiếp công dân định kỳ của Bộ trưởng trong năm 2019. Đây là văn bản hành chính quan trọng nhằm thực hiện nghiêm túc các quy định của Luật Tiếp công dân năm 2013, đồng thời nâng cao hiệu quả, tính minh bạch trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh của công dân liên quan đến các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ.

- Lịch tiếp công dân định kỳ của Bộ trưởng năm 2019

Văn bản quy định chi tiết về thời gian và tần suất thực hiện việc tiếp công dân của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội cụ thể như sau:

• Tần suất tiếp công dân: Bộ trưởng thực hiện tiếp công dân định kỳ mỗi tháng 01 ngày.
• Thời gian cụ thể: Buổi tiếp công dân định kỳ được tổ chức vào ngày 15 hằng tháng. Trong trường hợp ngày 15 trùng vào ngày nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật hoặc các ngày nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật, lịch tiếp công dân sẽ được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo liền kề.
• Thời gian làm việc trong ngày tiếp dân: Buổi sáng bắt đầu từ 08 giờ 00 phút đến 11 giờ 30 phút; buổi chiều bắt đầu từ 13 giờ 30 phút đến 16 giờ 30 phút.

- Địa điểm và thành phần tham gia tiếp công dân

Để đảm bảo các buổi tiếp công dân diễn ra đúng quy định pháp luật, trang nghiêm và đạt hiệu quả cao, công văn xác định rõ địa điểm và thành phần tham dự:

• Địa điểm tiếp công dân: Phòng tiếp công dân của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, địa chỉ tại số 37A Nguyễn Bỉnh Khiêm, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.
• Thành phần chủ trì: Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội trực tiếp chủ trì buổi tiếp công dân. Trong trường hợp Bộ trưởng đi công tác đột xuất hoặc có lý do bất khả kháng không thể tham dự, Bộ trưởng sẽ ủy quyền cho một Thứ trưởng chủ trì và chịu trách nhiệm báo cáo lại kết quả với Bộ trưởng.
• Thành phần phối hợp tham gia: Đại diện lãnh đạo Thanh tra Bộ, Văn phòng Bộ và lãnh đạo các đơn vị chuyên môn thuộc Bộ có liên quan trực tiếp đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân (như Cục Người có công, Vụ Bảo hiểm xã hội, Cục Việc làm, Cục Quan hệ lao động và Tiền lương...).

- Trách nhiệm của các đơn vị trong công tác tiếp công dân

Công văn 5420/LĐTBXH-VP phân công nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị trực thuộc nhằm đảm bảo các buổi tiếp công dân diễn ra an toàn, trật tự và giải quyết dứt điểm các kiến nghị:

• Thanh tra Bộ: Là đơn vị đầu mối, chịu trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Văn phòng Bộ và các đơn vị liên quan chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu, báo cáo tóm tắt nội dung vụ việc trước ngày tiếp công dân; tiếp nhận đăng ký của công dân và phân loại đơn thư để phục vụ buổi tiếp dân của Bộ trưởng đạt hiệu quả cao nhất.
• Văn phòng Bộ: Có trách nhiệm bố trí phòng tiếp công dân, bảo đảm các điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật cần thiết; phối hợp với lực lượng công an địa phương và các cơ quan chức năng bảo đảm an ninh, trật tự an toàn tuyệt đối cho các buổi tiếp công dân của lãnh đạo Bộ.
• Các đơn vị thuộc Bộ: Có trách nhiệm cử lãnh đạo tham gia đầy đủ các buổi tiếp công dân theo yêu cầu; chủ động chuẩn bị hồ sơ, tài liệu liên quan đến lĩnh vực quản lý của đơn vị mình để giải trình, trả lời trực tiếp hoặc tham mưu cho Bộ trưởng hướng xử lý ngay tại buổi tiếp dân.

- Tổ chức thực hiện và công khai thông tin

Việc công khai lịch tiếp công dân là nghĩa vụ bắt buộc nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình:

• Công khai thông tin: Lịch tiếp công dân của Bộ trưởng phải được niêm yết công khai tại Phòng tiếp công dân của Bộ và đăng tải rộng rãi trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội để người dân dễ dàng tiếp cận, theo dõi và thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định.
• Yêu cầu thực hiện: Thủ trưởng các đơn vị thuộc Bộ có trách nhiệm quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc nội dung Công văn này, đảm bảo công tác tiếp công dân đi vào thực chất, giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các khiếu nại, tố cáo của công dân.