Giới thiệu về Thông báo 27/TB-BGTVT

Thông báo số 27/TB-BGTVT được ban hành nhằm công bố công khai lịch tiếp công dân năm 2023 của Lãnh đạo Bộ và Thanh tra Bộ Giao thông vận tải. Đây là văn bản hành chính quan trọng nhằm cụ thể hóa các quy định của Luật Tiếp công dân, tạo điều kiện thuận lợi để công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trực tiếp với cơ quan quản lý nhà nước cao nhất trong lĩnh vực giao thông vận tải.

Nội dung cốt lõi của lịch tiếp công dân năm 2023

Thông báo quy định chi tiết về thời gian, địa điểm và phân công trách nhiệm cụ thể trong công tác tiếp công dân của Bộ Giao thông vận tải:

• Lịch tiếp công dân định kỳ của Lãnh đạo Bộ: Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải (hoặc Thứ trưởng được Bộ trưởng ủy quyền) chủ trì thực hiện việc tiếp công dân định kỳ vào ngày 15 hằng tháng. Trong trường hợp ngày 15 trùng vào ngày nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ, lịch tiếp công dân sẽ được chuyển sang ngày làm việc tiếp theo liền kề.
• Lịch tiếp công dân thường xuyên: Thanh tra Bộ Giao thông vận tải là đơn vị đầu mối, cử cán bộ thanh tra trực tiếp công dân thường xuyên vào tất cả các ngày làm việc trong tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ các ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước).
• Địa điểm tiếp công dân: Toàn bộ hoạt động tiếp công dân định kỳ và thường xuyên của Bộ Giao thông vận tải được thực hiện tập trung tại Phòng Tiếp công dân của Bộ Giao thông vận tải.

Quy trình phối hợp và tổ chức thực hiện

Để công tác tiếp công dân diễn ra hiệu quả, đúng quy định pháp luật, Bộ Giao thông vận tải phân công nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị trực thuộc:

• Thanh tra Bộ: Chịu trách nhiệm chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu, nội dung vụ việc trước các buổi tiếp công dân của Lãnh đạo Bộ; tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo theo đúng thẩm quyền; theo dõi, đôn đốc việc giải quyết các vụ việc đã được Lãnh đạo Bộ chỉ đạo.
• Văn phòng Bộ: Đảm bảo các điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc và công tác an ninh, trật tự tại Phòng Tiếp công dân; thực hiện đăng tải công khai lịch tiếp công dân trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Giao thông vận tải để người dân dễ dàng tiếp cận.
• Các Cục, Vụ chuyên ngành: Có trách nhiệm cử đại diện có thẩm quyền tham gia buổi tiếp công dân khi có yêu cầu của Lãnh đạo Bộ hoặc Thanh tra Bộ để trực tiếp giải trình, cung cấp thông tin và giải quyết các nội dung liên quan đến lĩnh vực quản lý chuyên ngành của đơn vị mình.

Ý nghĩa và mục tiêu của văn bản

Việc ban hành Thông báo 27/TB-BGTVT góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình của người đứng đầu Bộ Giao thông vận tải trước nhân dân. Hoạt động tiếp công dân nề nếp, đúng quy định sẽ giúp kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân, giải quyết dứt điểm các tranh chấp, khiếu kiện ngay từ cơ sở, hạn chế tình trạng khiếu nại vượt cấp và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước ngành giao thông vận tải.