Giới thiệu về Công văn 3760/TCHQ-CNTT năm 2021

Công văn 3760/TCHQ-CNTT được Tổng cục Hải quan ban hành nhằm hướng dẫn các Cục Hải quan tỉnh, thành phố thực hiện việc tra cứu, kiểm tra và xử lý các vướng mắc liên quan đến Chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) mẫu D điện tử được truyền qua Cơ chế một cửa ASEAN (ASW). Đây là văn bản hướng dẫn nghiệp vụ quan trọng giúp thống nhất quy trình thực hiện, giảm thiểu thời gian thông quan và hạn chế các ách tắc phát sinh do lỗi kỹ thuật hệ thống truyền nhận dữ liệu.

Nội dung hướng dẫn tra cứu thông tin C/O mẫu D điện tử

Tổng cục Hải quan yêu cầu các đơn vị hải quan địa phương thực hiện việc tra cứu thông tin C/O mẫu D điện tử theo các phương thức và quy trình cụ thể sau:

• Tra cứu trên Hệ thống một cửa quốc gia: Công chức hải quan thực hiện truy cập vào Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan hoặc Cổng thông tin một cửa quốc gia để kiểm tra trạng thái và tính hợp lệ của C/O mẫu D điện tử do nước thành viên ASEAN cấp.
• Kiểm tra tính đầy đủ của dữ liệu: Thực hiện đối chiếu các thông tin cốt lõi trên C/O điện tử bao gồm số C/O, tên nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu, mô tả hàng hóa, mã HS, tiêu chí xuất xứ, số lượng, trọng lượng và ngày phát hành với tờ khai hải quan nhập khẩu do doanh nghiệp khai báo.
• Xác định trạng thái của C/O: Hệ thống sẽ hiển thị các trạng thái cụ thể của C/O mẫu D điện tử (như đã tiếp nhận, đã sử dụng, hoặc bị hủy bỏ). Công chức hải quan căn cứ vào trạng thái hiển thị này để quyết định việc áp dụng thuế suất ưu đãi đặc biệt theo Hiệp định ATIGA.

Quy trình xử lý sự cố kỹ thuật và lỗi hệ thống

Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh trường hợp không tìm thấy dữ liệu C/O mẫu D điện tử hoặc hệ thống gặp lỗi kết nối, hướng xử lý được quy định như sau:

• Trường hợp không nhận được dữ liệu điện tử: Nếu doanh nghiệp khai báo có C/O mẫu D điện tử nhưng hệ thống một cửa quốc gia chưa nhận được dữ liệu từ nước xuất khẩu, cơ quan hải quan hướng dẫn doanh nghiệp liên hệ với nhà xuất khẩu để kiểm tra lại trạng thái truyền dữ liệu từ phía đầu cầu nước xuất khẩu.
• Phối hợp xử lý lỗi kỹ thuật: Các Cục Hải quan tỉnh, thành phố ghi nhận thông tin lỗi (bao gồm số C/O, nước cấp, thời gian truyền, ảnh chụp màn hình lỗi) và gửi về Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan thuộc Tổng cục Hải quan để phối hợp với các nước thành viên ASEAN kiểm tra, khắc phục.
• Xử lý trong thời gian chờ phản hồi: Trong thời gian chờ kết quả kiểm tra, xác minh dữ liệu C/O điện tử, cơ quan hải quan thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa theo thuế suất thông thường hoặc thuế suất MFN, sau đó sẽ thực hiện áp dụng thuế suất ưu đãi đặc biệt khi có kết quả xác minh C/O hợp lệ.

Trách nhiệm triển khai và tổ chức thực hiện

Để đảm bảo tính hiệu quả và đồng bộ trong toàn ngành, Tổng cục Hải quan giao nhiệm vụ cụ thể cho các bên liên quan:

• Cục Hải quan các tỉnh, thành phố: Phổ biến nội dung hướng dẫn tại Công văn này đến toàn thể công chức hải quan làm công tác giám quản, tính thuế và thông quan hàng hóa; giám sát chặt chẽ việc thực hiện tại các Chi cục Hải quan trực thuộc nhằm tránh gây phiền hà cho doanh nghiệp.
• Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan: Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, đường truyền kết nối thông suốt với Cơ chế một cửa ASEAN; kịp thời hỗ trợ các đơn vị hải quan địa phương giải quyết các vướng mắc về mặt công nghệ và truyền nhận dữ liệu.
• Doanh nghiệp xuất nhập khẩu: Cần chủ động theo dõi trạng thái C/O mẫu D điện tử trên Cổng thông tin một cửa quốc gia trước khi truyền tờ khai hải quan để hạn chế sai sót và đẩy nhanh tiến độ thông quan hàng hóa.