Giới thiệu về Công văn 3427/TCHQ-CNTT năm 2018

Công văn 3427/TCHQ-CNTT do Tổng cục Hải quan ban hành nhằm thúc đẩy và nâng cao hiệu quả thực hiện Cơ chế một cửa quốc gia (NSW). Văn bản tập trung chỉ đạo các đơn vị hải quan địa phương phối hợp chặt chẽ với các Bộ, ngành để tối ưu hóa quy trình thông quan, xử lý nhanh chóng các vướng mắc kỹ thuật và tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp.

- Mục tiêu và phạm vi áp dụng

• Đẩy mạnh tiến trình tích hợp và thực hiện các thủ tục hành chính của các Bộ, ngành lên Cổng thông tin một cửa quốc gia theo đúng lộ trình của Chính phủ.
• Áp dụng thống nhất tại tất cả các Cục Hải quan tỉnh, thành phố, các chi cục hải quan và các đơn vị chuyên trách về công nghệ thông tin trong toàn ngành hải quan.
• Tăng cường tính liên thông, chia sẻ dữ liệu điện tử giữa cơ quan hải quan và các cơ quan quản lý chuyên ngành nhằm giảm thiểu chứng từ giấy.

- Các nội dung chỉ đạo trọng tâm về vận hành Cơ chế một cửa quốc gia

• Giám sát và xử lý sự cố hệ thống: Yêu cầu Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan phối hợp với các đơn vị vận hành hệ thống của các Bộ, ngành để theo dõi sát sao, kịp thời phát hiện và khắc phục các lỗi kết nối, lỗi truyền nhận dữ liệu.
• Quy trình dự phòng khi gặp sự cố kỹ thuật: Hướng dẫn các chi cục hải quan chủ động áp dụng các biện pháp dự phòng hợp pháp (như tiếp nhận chứng từ giấy hoặc xác nhận qua email công vụ) trong trường hợp hệ thống Một cửa quốc gia gặp sự cố kéo dài, đảm bảo không làm gián đoạn hoạt động thông quan của doanh nghiệp.
• Đơn giản hóa thủ tục kiểm tra chuyên ngành: Thúc đẩy việc tra cứu, sử dụng chứng từ điện tử, giấy phép điện tử và kết quả kiểm tra chuyên ngành đã được cấp trên Cổng thông tin một cửa quốc gia để làm thủ tục hải quan, nghiêm cấm việc yêu cầu doanh nghiệp nộp thêm bản giấy nếu đã có bản điện tử hợp lệ.

- Trách nhiệm triển khai của các đơn vị hải quan địa phương

• Cục Hải quan các tỉnh, thành phố có trách nhiệm tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ doanh nghiệp trên địa bàn khai thác, sử dụng hiệu quả các tiện ích của Cơ chế một cửa quốc gia.
• Thường xuyên rà soát, tổng hợp các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện để báo cáo kịp thời về Tổng cục Hải quan (qua Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan) để có phương án xử lý.
• Nâng cao trách nhiệm công vụ của cán bộ, công chức hải quan trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ trên hệ thống, đảm bảo đúng thời hạn quy định, không gây phiền hà cho doanh nghiệp.

- Ý nghĩa và tác động đối với hoạt động xuất nhập khẩu

• Góp phần rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa, giảm chi phí kho bãi và chi phí hành chính cho cộng đồng doanh nghiệp.
• Nâng cao tính minh bạch, khách quan trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, giảm thiểu sự tiếp xúc trực tiếp giữa doanh nghiệp và công chức quản lý.
• Hoàn thiện cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin hướng tới xây dựng Hải quan số và Chính phủ điện tử tại Việt Nam.