Thời gian qua, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đã được các cấp, các ngành quan tâm chỉ đạo triển khai thực hiện và đạt được chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước và phục vụ nhân dân tốt hơn. Tuy nhiên, công tác cải cách hành chính vẫn còn một số tồn tại, hạn chế, trong đó có trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương.

Để khắc phục những tồn tại, hạn chế và đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, UBND tỉnh chọn năm 2021 là năm “Đề cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính”. UBND tỉnh yêu cầu Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các Ban, Ngành cấp tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, thị xã thực hiện tốt các nội dung sau:

1. Đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan nhà nước các cấp trong chỉ đạo triển khai và tổ chức thực hiện nhiệm vụ. Người đứng đầu trực tiếp chỉ đạo (không giao cho cấp phó) triển khai, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị, địa phương, đồng thời chịu trách nhiệm trước cấp trên về những tồn tại, thiếu sót trong thực hiện cải cách hành chính thuộc phạm vi quản lý gắn với công tác đánh giá, xếp loại hàng năm.

2. Chỉ đạo, triển khai đồng bộ, hiệu quả, toàn diện các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính trong năm, đề ra chỉ tiêu, thời hạn hoàn thành để tập trung chỉ đạo. Xác định những điểm nghẽn, nút thắt trong cơ quan, đơn vị (nếu có) để có giải pháp khắc phục kịp thời. Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trực tiếp ký cam kết thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm cải cách hành chính năm 2021 với cơ quan cấp trên. Trong đó cần tập trung chỉ đạo một số nhiệm vụ sau:

- Tiếp tục cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chính; rà soát, đơn giản hóa, giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính theo chỉ tiêu đề ra. Đảm bảo 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của sở, ngành, địa phương được rà soát, trong đó có từ 15 - 20% thủ tục hành chính được đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết hoặc đề nghị cấp có thẩm quyền xem xét, quyết định.

- Nâng cao hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Đảm bảo các hồ sơ của tổ chức, công dân được giải quyết đúng, trước hạn đạt và vượt chỉ tiêu giao từ 98% trở lên. 100% hồ sơ chậm vì lý do chủ quan phải kịp thời xin lỗi người dân, tổ chức. Công khai kịp thời, đầy đủ kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ, công chức, viên chức trên cổng thông tin điện tử của ngành, địa phương và hình thức khác.

- Đẩy mạnh, khai thác có hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong chỉ đạo điều hành thực thi công vụ, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo 100% văn bản của cơ quan, đơn vị được xử lý và 100% văn bản đi được ký số trên phần mềm quản lý văn bản I-Office đúng quy định (trừ văn bản mật).

4. Ngoài trách nhiệm trong triển khai thực hiện nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị theo cam kết, người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương phải tập trung chỉ đạo quyết liệt đối với các cơ quan, đơn vị trực thuộc trên địa bàn. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, chấn chỉnh lề lối làm việc, thái độ phục vụ và trách nhiệm trong thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý; xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức có thái độ không đúng mực, nhũng nhiễu, gây phiền hà, chậm trễ trong giải quyết công việc cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

5. Giao Sở Nội vụ (cơ quan tham mưu về cải cách hành chính) chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị trực tiếp kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương theo cam kết, làm cơ sở để đánh giá cuối năm.

Yêu cầu Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các Ban, Ngành, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, thị xã triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị này. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc phản ánh kịp thời về Sở Nội vụ để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh xem xét, giải quyết./.