Thủ tục hành chính: Xử lý đơn thư khiếu nại, tranh chấp trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường - Quảng Nam
Thông tin
Số hồ sơ: | T-QNA-057863-TT |
Cơ quan hành chính: | Quảng Nam |
Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Ủy ban nhân dân tỉnh |
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | |
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở tài nguyên và môi trường |
Cơ quan phối hợp (nếu có): | |
Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điệnTrụ sở cơ quan hành chính |
Thời hạn giải quyết: | Thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, đối với vụ việc khiếu nại phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày. -Đối với những vụ việc thuộc vùng sâu, vùng xa, đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết không quá 60 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết. Đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn nhưng không quá 70 ngày |
Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
Tên bước | Mô tả bước |
---|---|
Bước 1: | - Đơn thư khiếu nại, tranh chấp về lĩnh vực tài nguyên và môi trường của tổ chức, cá nhân gửi đến Sở thông qua: Tổ chức, cá nhân nộp trực tiếp tại bộ phận văn thư của Sở; Chuyển qua đường bưu điện; Đơn của công dân do Ủy ban nhân dân Tỉnh chuyển đến Sở yêu cầu tổ chức thẩm tra, xác minh, tham mưu Ủy ban nhân dân Tỉnh giải quyết |
Bước 2: | Lãnh đạo Sở sau khi xem xét nội dung đơn khiếu nại, tranh chấp của công dân gửi đến hoặc đơn do Ủy ban nhân dân Tỉnh giao, có ý kiến chỉ đạo Thanh tra Sở xử lý
Đối với những đơn thư thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân Tỉnh hoặc của Giám đốc Sở, giao Thanh tra Sở tiến hành thụ lý theo quy định của Luật khiếu nại tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành Đối với các đơn thư không thuộc thẩm quyền của Sở, giao Thanh tra Sở xử lý: Chuyển, trả, hướng dẫn, lưu... Thanh tra Sở có trách nhiệm lập Phiếu hướng dẫn (theo mẫu số 36 ban hành kèm theo Quyết định số: 1131/2008/QĐ - TTCP ngày 18 tháng 6 năm 2008 của Thanh tra Chính phủ V/v ban hành mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo) hướng dẫn tổ chức cá nhân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết vụ việc |
Bước 3:: | Phân công thụ lý
Lãnh đạo Thanh tra Sở nghiên cứu hồ sơ và phân công cán bộ thụ lý hồ sơ (phân công trực tiếp vào đơn thư khiếu nại, do Ủy ban nhân dân Tỉnh chuyển đến) hoặc đề xuất Lãnh đạo Sở có văn bản phân công cán bộ thụ lý vụ việc. Cán bộ được phân công cập nhật hồ sơ vào Sổ theo dõi tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tranh chấp Sau khi xác định các hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết, chuyên viên được phân công cập nhật vào Bảng theo dõi thụ lý đơn đối với thẩm quyền Ủy ban nhân dân tỉnh |
Bước 4:: | Thẩm tra hồ sơ
Cán bộ thụ lý đơn tiến hành tổ chức thẩm tra, xác minh vụ việc (thu thập hồ sơ, làm việc với đương sự, với địa phương, Phòng Tài nguyên và Môi trường các huyện, thị xã, thành phố và các cá nhân, tổ chức có liên quan); cụ thể: Yêu cầu người người khiếu nại cung cấp thông tin, tài liệu và những bằng chứng về nội dung khiếu nại, Yêu cầu người bị khiếu nại giải trình bằng văn bản về những nội dung bị khiếu nại. Yêu cầu người giải quyết khiếu nại lần đầu, cá nhân, cơ quan, tổ chức hữu quan cung cấp thông tin, tài liệu và những bằng chứng liên quan đến nội dung khiếu nại; Đề xuất Lãnh đạo Sở tổ chức đối thoại người bị khiếu nại, người khiếu nại khi cần thiết; Xác minh tại chỗ, cụ thể: • Xác minh về nguồn gốc đất, quá trình sử dụng, hồ sơ địa chính, quá trình giải quyết của chính quyền địa phương việc tham mưu giải quyết của các Phòng, ban chức năng của cấp huyện và các cơ quan, tổ chức có liên quan xem xét hiện trạng sử dụng đất Kết quả làm việc được lập thành biên bản. |
Bước 5:: | Báo cáo kết luận đề xuất
Sau khi thẩm tra, xác minh xong, cán bộ thụ lý hồ sơ lập Báo cáo thẩm tra, xác minh trình Lãnh đạo Thanh tra Sở soát xét. Sau khi được Lãnh đạo Thanh tra Sở tham gia chỉnh sửa, hoàn thiện, cán bộ thụ lý trình báo cáo cho Giám đốc Sở Giám đốc Sở xem xét Báo cáo thẩm tra, xác minh của Thanh tra Sở Khi báo cáo đảm bảo yêu cầu thì thống nhất nội dung báo cáo Khi báo cáo không đảm bảo yêu cầu thì yêu cầu cán bộ thụ lý hồ sơ thẩm tra, xác minh lại (đối với Hồ sơ khiếu nại) |
Bước 6:: | Báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh và Ủy ban nhân dân Tỉnh trả lời đương sự
Đối với các vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân Tỉnh, sau khi Giám đốc Sở thống nhất nội dung báo cáo đề xuất của cán bộ được phân công thụ lý, Giám đốc Sở ký vào báo cáo trình Ủy ban nhân dân Tỉnh kết quả thẩm tra, xác minh, kết luận và đề xuất giải quyết Bộ phận tiếp nhận có trách nhiệm tiếp nhận kết quả giải quyết và giao kết quả giải quyết cho đương sự Đối với hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của Giám đốc Sở, Văn thư có trách nhiệm chuyển văn bản trả lời của Giám đốc Sở cho đương sự Đối với hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân Tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh xem xét báo cáo của Giám đốc Sở, nếu đảm bảo yêu cầu thì có văn bản trả lời cho đương sự, nếu không đảm bảo yêu cầu giao Sở thẩm tra, xác minh lại Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh ban hành Quyết định giải quyết đơn khiếu nại, của công dân đối với vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh Thanh Tra Sở lưu quyết định giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh gửi cho Sở |
Thành phần hồ sơ
Đơn thư khiếu nại, tranh chấp trong lĩnh vực tài nguyên môi trường của tổ chức, cá nhân giử đến sở thông qua |
Các biểu mẫu
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
---|---|
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai 1: Mẫu văn bản giải quyết khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
1. Xử lý đơn thư - Quảng Nam |
2. Đơn thư khiếu nại - Quảng Nam |
Lược đồ Xử lý đơn thư khiếu nại, tranh chấp trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường - Quảng Nam
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!