Thủ tục hành chính: Thủ tục xử lý đơn thư - Bà Rịa – Vũng Tàu
Thông tin
Số hồ sơ: | T-VTB-063413-TT |
Cơ quan hành chính: | Bà Rịa – Vũng Tàu |
Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu |
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Thanh tra Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu |
Cơ quan phối hợp (nếu có): | Các phòng, ban thuộc Sở; các Sở, ban, ngành trong tỉnh |
Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điệnTrụ sở cơ quan hành chính |
Thời hạn giải quyết: | Đơn khiếu nại: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được đơn thuộc thẩm quyền giải quyết và đủ các điều kiện thì phải thụ lý giải quyết; nếu không thụ lý thì có văn bản nêu rõ lý do. + Đơn tố cáo: Chậm nhất là 10 ngày, kể từ ngày nhận đơn tố cáo, cơ quan, tổ chức, cá nhân tiếp nhận phải thụ lý giải quyết. Nếu không thuộc thẩm quyền thì phải chuyển đơn đến đúng cơ quan có thẩm quyền |
Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
Kết quả thực hiện: | văn bản trả lời |
Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
Tên bước | Mô tả bước |
---|---|
Bước 1: | Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định pháp luật |
Bước 2: | Nộp hồ sơ tại Văn phòng Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu (Số 38, đường Nguyễn Trường Tộ, thành phố Vũng Tàu). Công chức tiếp dân có trách nhiệm tiếp nhận đơn, kiểm tra tính pháp lý và nội dung đơn
+ Đơn khiếu nại: Nếu đúng thẩm quyền và đủ điều kiện thì thụ lý giải quyết; nếu thuộc thẩm quyền nhưng không đủ điều kiện thì không thụ lý và có văn bản trả lời nêu rõ lý do; nếu không thuộc thẩm quyền thì không thụ lý và có văn bản hướng dẫn cho người dân. + Đơn tố cáo: Nếu đúng thẩm quyền thì thụ lý giải quyết; nếu đơn tố cáo hành vi phạm tội thì chuyển cơ quan điều tra; nếu không thuộc thẩm quyền thì chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền; nếu đơn nặc danh, không có chứng cứ mới thì lưu đơn, không xem xét. + Đơn vừa khiếu nại, vừa tố cáo: Nội dung khiếu nại, trình tự xử lý như đơn khiếu nại; nội dung tố cáo, trình tự xử lý như đơn tố cáo. |
Bước 3: | Sau khi đã đầy đủ hồ sơ, Văn phòng Sở hoặc Thanh tra Sở chuyển đơn đến Giám đốc Sở chỉ đạo giao Thanh tra Sở thụ lý giải quyết |
Bước 4: | Nhận được văn bản chỉ đạo của Giám đốc Sở, Thanh tra Sở ban hành quyết định thụ lý giải quyết vụ việc và thông báo cho người gửi đơn biết. Sau đó Thanh tra Sở tiến hành xác minh, làm việc trực tiếp với người gửi đơn, với các cơ quan có thẩm quyền và báo cáo Giám đốc Sở chỉ đạo
Sau khi nhận được báo cáo, nếu đồng ý thì Giám đốc Sở có văn bản giao Thanh tra Sở dự thảo quyết định giải quyết để Giám đốc Sở ký, gửi cho người khiếu nại. Nếu không đồng ý, giao Thanh tra Sở xác minh bổ sung |
Bước 5: | Người gửi đơn thư nhận kết quả tại Văn phòng Sở Ngoại vụ
Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 (buổi sáng từ 07 giờ 30 đến 11 giờ, buổi chiều từ 14 giờ đến 17 giờ), trừ ngày lễ |
Điều kiện thực hiện
Nội dung | Văn bản quy định |
---|---|
Người khiếu nại có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hoặc thực hiện khiếu nại thông qua người đại diện | Chưa có văn bản! |
Người khiếu nại là người chịu tác động trực tiếp của quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại các yêu cầu hoặc điều kiện và đính kèm văn bản đó | Chưa có văn bản! |
Người khiếu nại làm đơn khiếu nại đến đúng cơ quan có thẩm quyền trong thời hiệu | Chưa có văn bản! |
Việc khiếu nại chưa có quyết định lần hai | Chưa có văn bản! |
Việc khiếu nại chưa được toà án thụ lý | Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ
Đơn khiếu nại hoặc tố cáo (tự viết hoặc theo mẫu) |
Các giấy tờ khác có liên quan |
Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
---|---|
Mẫu đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Mẫu đơn tố cáo
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
1. Xử lý đơn - Bà Rịa - Vũng Tàu |
Lược đồ Thủ tục xử lý đơn thư - Bà Rịa – Vũng Tàu
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!