Điều 17 Thông tư 17/2017/TT-BTTTT quy định nội dung và biện pháp thi hành Quyết định 45/2016/QĐ-TTg về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
Điều 17. Kiểm tra, giám sát việc nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả
1. Vụ Bưu chính chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất, giám sát, đánh giá nhu cầu và khả năng cung ứng dịch vụ nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả.
2. Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương thực hiện kiểm tra, giám sát hoạt động cung ứng dịch vụ nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả trên địa bàn.
3. Tổng công ty Bưu điện Việt Nam và Bưu điện các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trách nhiệm cung cấp thông tin, số liệu, tài liệu và các nội dung liên quan khác phục vụ cho việc kiểm tra, giám sát hoạt động cung ứng dịch vụ nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả.
4. Kinh phí tổ chức kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất, giám sát, đánh giá nhu cầu và khả năng cung ứng dịch vụ nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả được bố trí từ ngân sách nhà nước.
Thông tư 17/2017/TT-BTTTT quy định nội dung và biện pháp thi hành Quyết định 45/2016/QĐ-TTg về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành
- Số hiệu: 17/2017/TT-BTTTT
- Loại văn bản: Thông tư
- Ngày ban hành: 23/06/2017
- Nơi ban hành: Quốc hội
- Người ký: Trương Minh Tuấn
- Ngày công báo: 03/08/2017
- Số công báo: Từ số 559 đến số 560
- Ngày hiệu lực: 15/08/2017
- Tình trạng hiệu lực: Kiểm tra
- Điều 4. Dịch vụ nhận gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả
- Điều 5. Quy trình dịch vụ
- Điều 6. Chất lượng dịch vụ
- Điều 7. Độ an toàn, thời gian toàn trình
- Điều 8. Khiếu nại, bồi thường
- Điều 9. Phiếu gửi hồ sơ
- Điều 10. Điểm cung ứng dịch vụ
- Điều 11. Bảo đảm an ninh, an toàn trong cung ứng dịch vụ
- Điều 12. Cung cấp thông tin về việc đã phát hồ sơ, kết quả, thông tin về thời hạn trả kết quả
- Điều 13. Báo cáo
- Điều 14. Lưu trữ tài liệu
- Điều 15. Nguyên tắc kết nối mạng thông tin