- 1Quyết định 144/2006/QĐ-TTg áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước do Thủ tướng Chính phủ ban hành
- 2Nghị định 94/2008/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam
- 3Quyết định 118/2009/QĐ-TTg sửa đổi Quyết định 144/2006/QĐ-TTg quy định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước do Thủ tướng Chính phủ ban hành
- 4Quyết định 1098/QĐ-BHXH năm 2011 phê duyệt Kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của Ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam do Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành
- 5Nghị định 116/2011/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 94/2008/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam
- 6Quyết định 649/QĐ-BHXH năm 2011 thành lập Ban Chỉ đạo xây dựng và triển khai kế hoạch áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam
BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
Số: 875/QĐ-BHXH | Hà Nội, ngày 08 tháng 08 năm 2013 |
VỀ VIỆC BAN HÀNH HỆ THỐNG TÀI LIỆU QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2008 CỦA CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM
TỔNG GIÁM ĐỐC BẢO HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM
Căn cứ Nghị định số 94/2008/NĐ-CP ngày 22/8/2008 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam; Nghị định 116/2012/NĐ-CP ngày 14/12/2012 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 94/2008/NĐ-CP ngày 22/8/2008;
Căn cứ Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 26/6/2006 của Thủ tướng Chính phủ quy định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước và Quyết định số 118/2009/QĐ-TTg ngày 30/9/2009 của Thủ tướng Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ;
Căn cứ Quyết định số 649/QĐ-BHXH ngày 01/6/2011 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc thành lập Ban Chỉ đạo xây dựng và triển khai kế hoạch áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam;
Căn cứ Quyết định 1098/QĐ-BHXH ngày 24/10/2011 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam phê duyệt Kế hoạch triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của Ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam;
Xét đề nghị của Trưởng Ban Chỉ đạo ISO,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành các tài liệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 (Sổ tay chất lượng và 47 quy trình giải quyết công việc của các đơn vị) áp dụng tại cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam (có danh mục tài liệu và bộ quy trình kèm theo quyết định này).
Tài liệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 của cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành kèm theo quyết định này được đăng tải trên Trang thông tin điện tử của Bảo hiểm xã hội Việt Nam (www.baohiemxahoi.gov.vn) và gửi vào hộp thư điện tử của các tổ chức giúp việc Tổng Giám đốc.
Điều 2. Thủ trưởng các tổ chức giúp việc Tổng Giám đốc có trách nhiệm phổ biến, hướng dẫn và triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại đơn vị mình; công chức, viên chức, lao động hợp đồng của đơn vị có trách nhiệm thực hiện công việc theo đúng các quy định của hệ thống tài liệu đã ban hành.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 15/8/2013. Chánh Văn phòng Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Ban chỉ đạo ISO, Thủ trưởng các tổ chức giúp việc Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận: | TỔNG GIÁM ĐỐC |
QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC TẠI CƠ QUAN BHXH VIỆT NAM
(Ban hành kèm theo Quyết định số 873/QĐ-BHXH ngày 08 tháng 8 năm 2013 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam)
STT | Tên quy trình | Mã quy trình | Ghi chú |
|
| ||
1 | Chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng |
|
|
2 | Sổ tay chất lượng | STCL |
|
3 | Quy trình kiểm soát tài liệu | QT-BHXHVN-01 |
|
4 | Quy trình kiểm soát hồ sơ | QT-BHXHVN-02 |
|
5 | Quy trình đánh giá nội bộ | QT-BHXHVN-03 |
|
6 | Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp | QT-BHXHVN-04 |
|
7 | Quy trình thực hiện hành động khắc phục | QT-BHXHVN-05 |
|
8 | Quy trình thực hiện hành động phòng ngừa | QT-BHXHVN-06 |
|
9 | Quy trình xem xét của lãnh đạo đối với hệ thống quản lý chất lượng | QT-BHXHVN-07 |
|
|
| ||
1 | Quy trình thực hiện chung đối với các đơn vị | ||
1 | Quy trình thu thập thông tin, tổng hợp xây dựng các loại báo cáo theo chức năng nhiệm vụ | QT-BHXHVN-08 |
|
2 | Quy trình ban hành văn bản hướng dẫn nghiệp vụ đối với BHXH các tỉnh thành phố | QT-BHXHVN-09 |
|
3 | Quy trình tiếp nhận và trả lời tổ chức, cá nhân về các nội dung liên quan đến các chế độ chính sách BHXH, BHYT theo chức năng nhiệm vụ của Ngành | QT-BHXHVN-10 |
|
4 | Quy trình kiểm tra nghiệp vụ theo chức năng nhiệm vụ của Ngành | QT-BHXHVN-11 |
|
5 | Quy trình xử lý sau kiểm tra, thanh tra, kiểm toán, kết luận của Tòa án đối với các sai phạm về BHXH, BHYT, BHTN | QT-BHXHVN-12 |
|
6 | Quy trình dự thảo văn bản tham gia với các Bộ, ngành về các nội dung liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Ngành | QT-BHXHVN-13 |
|
7 | Quy trình xây dựng, lập và phân bổ kế hoạch hàng năm của Ngành | QT-BHXHVN-14 |
|
8 | Quy trình xây dựng đề án, dự án và chương trình công tác năm của các đơn vị | QT-BHXHVN-15 |
|
2 | Quy trình thực hiện riêng tại các đơn vị | ||
2.1 | Ban Thu |
|
|
1 | Quy trình tổng hợp, thẩm định, đánh giá, báo cáo tình hình thực hiện thu BHXH, BHYT đối với BHXH các tỉnh, thành phố | QT-BHXHVN-16 |
|
2.2 | Ban Chi |
|
|
1 | Quy trình lập kế hoạch cấp kinh phí cho các đơn vị | QT-BHXHVN-17 |
|
2 | Quy trình thẩm định, xét duyệt và thông báo quyết toán thu chi BHXH, BHYT, chi quản lý bộ máy; tổng hợp và lập báo cáo toàn ngành | QT-BHXHVN-18 |
|
2.3 | Ban thực hiện chính sách BHXH |
|
|
1 | Quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ hưởng BHXH hàng tháng do BHXH tỉnh, thành phố giải quyết chưa đúng từ TTLT chuyển sang | QT-BHXHVN-19 |
|
2 | Quy trình lập kế hoạch về đối tượng và kinh phí hưởng các chế độ BHXH hàng năm và dài hạn | QT-BHXHVN-20 |
|
2.4 | Ban Thực hiện chính sách BHYT |
|
|
1 | Quy trình tổng hợp, thẩm định, đánh giá tình hình thực hiện chi phí khám chữa bệnh BHYT tại BHXH Việt Nam. | QT-BHXHVN-21 |
|
2.5 | Ban Cấp sổ, thẻ |
|
|
1 | Quy trình lập Kế hoạch, in ấn và chuyển cấp phôi sổ BHXH, phôi thẻ BHYT đến BHXH các địa phương. | QT-BHXHVN-22 |
|
2.6 | Ban Kế hoạch tài chính |
|
|
1 | Quy trình tổ chức thực hiện công tác báo cáo thống kê Ngành BHXH | QT-BHXHVN-23 |
|
2.7 | Ban Pháp chế |
|
|
1 | Quy trình kiểm tra, rà soát hệ thống hóa văn bản | QT-BHXHVN-24 |
|
2 | Quy trình kiểm soát thủ tục hành chính | QT-BHXHVN-25 |
|
2.8 | Ban Đầu tư Quỹ |
|
|
1 | Quy trình xây dựng phương án đầu tư Quỹ (ngắn và dài hạn) | QT-BHXHVN-26 |
|
2 | Quy trình cho vay và quản lý hồ sơ cho vay vốn | QT-BHXHVN-27 |
|
3 | Quy trình xác định lãi suất cho vay | QT-BHXHVN-28 |
|
2.9 | Ban Tổ chức cán bộ |
|
|
2 | Quy trình tuyển dụng công chức, viên chức làm việc tại cơ quan BHXH Việt Nam | QT-BHXHVN-30 |
|
3 | Quy trình đánh giá cán bộ, công chức, viên chức, hàng năm tại cơ quan BHXH Việt Nam | QT-BHXHVN-31 |
|
4 | Quy trình bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân chuyển, điều động, biệt phái, thuyên chuyển, từ chối, thôi giữ chức vụ, đình chỉ chức vụ và công tác đối với cán bộ quản lý | QT-BHXHVN-32 |
|
5 | Quy trình quy hoạch cán bộ quản lý | QT-BHXHVN-33 |
|
6 | Quy trình kỷ luật công chức, viên chức tại cơ quan BHXH Việt Nam | QT-BHXHVN-34 |
|
7 | Quy trình đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức, viên chức tại cơ quan BHXH Việt Nam | QT-BHXHVN-35 |
|
10 | Ban Hợp tác quốc tế | ||
1 | Quy trình xây dựng nội dung, thành phần, thực hiện thủ tục, tổ chức, quản lý các đoàn của BHXH Việt Nam đi công tác, học tập ở nước ngoài | QT-BHXHVN-36 |
|
2 | Quy trình xây dựng nội dung, chuẩn bị tài liệu, tổ chức đón tiếp, trao đổi và làm việc với các đối tác quốc tế đến thăm và làm việc với BHXH Việt Nam | QT-BHXHVN-37 |
|
3 | Quy trình tổ chức các hội nghị, hội thảo quốc tế của Bảo hiểm xã hội Việt Nam | QT-BHXHVN-38 |
|
11 | Ban Tuyên truyền | ||
1 | Quy trình xây dựng ấn phẩm tuyên truyền | QT-BHXHVN-39 |
|
2 | Quy trình quản lý, duy trì hoạt động của Website | QT-BHXHVN-40 |
|
12 | Ban Kiểm tra | ||
1 | Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo và tiếp công dân | QT-BHXHVN-41 |
|
13 | Ban Thi đua – Khen thưởng | ||
1 | Quy trình xét tặng danh hiệu thi đua và hình thức khen thưởng thường xuyên | QT-BHXHVN-42 |
|
2 | Quy trình xét tặng Kỷ niệm chương “Vì sự nghiệp BHXH” đối với cá nhân trong Ngành BHXH | QT-BHXHVN-43 |
|
14 | Văn phòng | ||
1 | Quy trình quản lý văn bản đi và đến | QT-BHXHVN-44 |
|
2 | Quy trình mua sắm trang thiết bị phục vụ hoạt động của cơ quan | QT-BHXHVN-45 |
|
3 | Quy trình tạm ứng và thanh toán các chi phí phục vụ cho hoạt động của cơ quan | QT-BHXHVN-46 |
|
4 | Quy trình xây dựng chương trình công tác trọng tâm hàng năm của Ngành | QT-BHXHVN-47 |
|
- 1Quyết định 498/BXD-GĐ năm 1996 ban hành Điều lệ quản lý chất lượng công trình xây dựng do Bộ trưởng Bộ Xây dựng ban hành
- 2Quyết định 1626/1997/QĐ-BKHCNMT Quy định tạm thời về quản lý chất lượng nước khoáng thiên nhiên đóng chai và nước uống đóng chai do Bộ trưởng Bộ Khoa Học, Công Nghệ Và Môi Trường ban hành
- 3Thông tư 06/2000/TT-BTM về quản lý chất lượng dầu nhờn động cơ trong kinh doanh do Bộ Thương mại ban hành
- 4Quyết định 658/1998/QĐ-BNN-KHCN ban hành "Quy định tạm thời về quản lý chất lượng phân bón" do Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn ban hành
- 5Quyết định 367/QĐ-BTNMT năm 2014 về Kế hoạch xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong hoạt động của Bộ Tài nguyên và Môi trường
- 6Quyết định 677/QĐ-BHXH năm 2014 công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 do Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh ban hành
- 7Quyết định 5357/QĐ-BNN-TCCB năm 2014 điều chỉnh Danh mục tài liệu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 áp dụng trong hoạt động khối cơ quan Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
- 1Quyết định 144/2006/QĐ-TTg áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước do Thủ tướng Chính phủ ban hành
- 2Quyết định 498/BXD-GĐ năm 1996 ban hành Điều lệ quản lý chất lượng công trình xây dựng do Bộ trưởng Bộ Xây dựng ban hành
- 3Quyết định 1626/1997/QĐ-BKHCNMT Quy định tạm thời về quản lý chất lượng nước khoáng thiên nhiên đóng chai và nước uống đóng chai do Bộ trưởng Bộ Khoa Học, Công Nghệ Và Môi Trường ban hành
- 4Thông tư 06/2000/TT-BTM về quản lý chất lượng dầu nhờn động cơ trong kinh doanh do Bộ Thương mại ban hành
- 5Nghị định 94/2008/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam
- 6Quyết định 118/2009/QĐ-TTg sửa đổi Quyết định 144/2006/QĐ-TTg quy định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước do Thủ tướng Chính phủ ban hành
- 7Quyết định 658/1998/QĐ-BNN-KHCN ban hành "Quy định tạm thời về quản lý chất lượng phân bón" do Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn ban hành
- 8Quyết định 1098/QĐ-BHXH năm 2011 phê duyệt Kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của Ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam do Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành
- 9Nghị định 116/2011/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 94/2008/NĐ-CP quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam
- 10Quyết định 649/QĐ-BHXH năm 2011 thành lập Ban Chỉ đạo xây dựng và triển khai kế hoạch áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam
- 11Quyết định 367/QĐ-BTNMT năm 2014 về Kế hoạch xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong hoạt động của Bộ Tài nguyên và Môi trường
- 12Quyết định 677/QĐ-BHXH năm 2014 công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 do Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh ban hành
- 13Quyết định 5357/QĐ-BNN-TCCB năm 2014 điều chỉnh Danh mục tài liệu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 áp dụng trong hoạt động khối cơ quan Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
Quyết định 875/QĐ-BHXH năm 2013 hệ thống tài liệu quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 9001:2008 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam
- Số hiệu: 875/QĐ-BHXH
- Loại văn bản: Quyết định
- Ngày ban hành: 08/08/2013
- Nơi ban hành: Bảo hiểm xã hội Việt Nam
- Người ký: Lê Bạch Hồng
- Ngày công báo: Đang cập nhật
- Số công báo: Dữ liệu đang cập nhật
- Ngày hiệu lực: 15/08/2013
- Tình trạng hiệu lực: Còn hiệu lực