ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NAM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 3540/QĐ-UBND

Quảng Nam, ngày 08 tháng 12 năm 2020

Nơi nhận:
- Như điều 3;
- Chính phủ;
- Bộ Kế hoạch và Đầu tư;
- Phòng TM và CN Việt Nam;
- TT TU, HĐND, UBMTTQVN tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- Các Hiệp hội doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh;
- CPVP, các phòng chuyên viên;
- Lưu: VT, TH.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH




Lê Trí Thanh

CHỈ TIÊU

PCI NĂM 2015

PCI NĂM 2016

PCI NĂM 2017

PCI NĂM 2018

PCI NĂM 2019

MỤC TIÊU PCI NĂM 2020

MỤC TIÊU PCI NĂM 2021

ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2025

CƠ QUAN CHỦ TRÌ

CƠ QUAN THAM GIA

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

1

Gia nhập thị trường

-

Điểm số

8,52

8,75

8,2

7,56

7,2

8,0

8,25

-

Thứ hạng

29

13

12

24

33

1.1

Số ngày đăng ký doanh nghiệp (giá trị trung vị)

6

5

5

5

4

3

3

2

Sở Kế hoạch và Đầu tư

Cục Thuế tỉnh

1.2

Số ngày thay đổi đăng ký doanh nghiệp (giá trị trung vị)

3

2,5

4

3

4,5

3

3

2

Sở Kế hoạch và Đầu tư

1.3

Tỷ lệ doanh nghiệp phải chờ hơn 1 tháng hoàn thành tất cả các thủ tục để chính thức hoạt động (%)

9,38%

11,59%

13%

12%

24%

Dưới 20%

Dưới 18%

Dưới 10%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

1.4

Tỷ lệ doanh nghiệp phải chờ hơn 3 tháng hoàn thành tất cả các thủ tục để chính thức hoạt động (%)

3,13%

1,45%

2%

3%

9%

Dưới 8%

Dưới 5%

Dưới 2%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

1.5

Tỷ lệ DN làm thủ tục ĐKDN qua phương thức mới: trực tuyến, TTHCC, bưu điện (%)

x

x

29%

32%

37%

Trên 40%

Trên 40%

Trên 50%

Sở Kế hoạch và Đầu tư

1.6

Thủ tục (thay đổi) ĐKDN: Thủ tục được niêm yết công khai (%)

58,41%

55,17%

83%

79%

66%

Trên 90%

Trên 95%

100%

1.7

Thủ tục (thay đổi) ĐKDN: Cán bộ hướng dẫn rõ ràng, đầy đủ (%)

75,22%

82,76%

92%

84%

80%

Trên 90%

Trên 90%

Trên 95%

1.8

Thủ tục (thay đổi) ĐKDN: Cán bộ am hiểu chuyên môn (%)

37,17%

42,24%

68%

61%

74%

Trên 80%

Trên 90%

Trên 95%

1.9

Thủ tục (thay đổi) ĐKDN: Cán bộ nhiệt tình, thân thiện (%)

39,82%

38,79%

73%

79%

74%

Trên 80%

Trên 90%

Trên 95%

1.10

Thủ tục (thay đổi) ĐKDN: Ứng dụng CNTT tốt (%)

28,32%

28,45%

69%

26%

43%

Trên 40%

Trên 50%

Trên 70%

2

Tiếp cận đất đai

-

Điểm số

6,52

6,04

6,71

6,74

7,46

7,51

7,56

-

Thứ hạng

10

21

13

25

10

2.1

Tỉ lệ DN có mặt bằng kinh doanh và có Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất (%)

59,79%

65,00%

53%

46%

47%

Trên 48%

Trên 50%

Trên 70%

Sở Tài nguyên và Môi trường

Sở Tài nguyên và Môi trường

UBND các huyện, thị xã, thành phố

UBND các huyện, thị xã, thành phố

2.2

Số ngày chờ đợi để được cấp GCNQSDĐ (trung vị)

X

X

15,00

30 ngày

30 ngày

Dưới 30 ngày

Dưới 30 ngày

Dưới 25 ngày

2.3

DN đánh giá rủi ro bị thu hồi đất (1=Rất cao; 5=Rất thấp)

2,44

1,81

1,51

1.58

1.59

1.6

1.7

1.8

2.4

DN không gặp cản trở về tiếp cận/mở rộng mặt bằng kinh doanh (%)

41,98%

34,44%

24%

41%

39%

Trên 40%

Trên 50%

Trên 70%

2.5

Khó khăn về thiếu quỹ đất sạch (%)

x

x

17%

13%

13%

Dưới 12%

Dưới 10%

Dưới 7%

UBND huyện, thị xã, thành phố

Sở Tài nguyên và Môi trường

2.6

Giải phóng mặt bằng chậm (%)

x

x

17%

29%

18%

Dưới 18%

Dưới 15%

Dưới 10%

2.7

Việc cung cấp thông tin về đất đai không thuận lợi, nhanh chóng (%)

x

x

33%

34%

24%

Dưới 23%

Dưới 20%

Dưới 15%

Sở Tài nguyên và Môi trường

UBND các huyện, thị xã, thành phố

2.8

Nếu bị thu hồi đất, DN sẽ được bồi thường thỏa đáng (% luôn luôn/nhiều khả năng)

23,26%

22,22%

26%

25%

33%

Trên 30%

Trên 30%

Trên 30%

2.9

Thay đổi bảng giá đất của tỉnh phù hợp với thay đổi giá thị trường (% Đồng ý)

79,23%

72,32%

82%

78%

79%

Trên 80%

Trên 85%

Trên 90%

Sở Tài nguyên và Môi trường

Cục Thuế tỉnh, Sở Tài chính

2.10

DN thực hiện TTHC đất đai trong vòng 2 năm qua không gặp khó khăn (%)

39,29%

30,00%

27%

48%

53%

Trên 50%

Trên 50%

Trên 50%

Sở Tài nguyên và Môi trường

UBND các huyện, thị xã, thành phố

2.11

Không có GCNQSDĐ do lo ngại TTHC rườm rà/cán bộ nhũng nhiễu (%)

22,22%

18,37%

3%

11%

8%

Dưới 10%

Dưới 8%

Dưới 5%

Sở Tài nguyên và Môi trường

UBND các huyện, thị xã, thành phố

3

Tính minh bạch

-

Điểm số

6,11

6,56

6,8

6,33

7,12

7,17

7,22

-

Thứ hạng

33

13

4

24

5

3.1

Tiếp cận tài liệu quy hoạch (1=Không thể; 5=Rất dễ)

2,33

2,43

2,63

2.36

2.54

2.5

2.6

2.7

Sở Xây dựng; Sở Kế hoạch và Đầu tư

UBND các huyện, thị xã, thành phố

3.2

Tiếp cận tài liệu pháp lý (1=Không thể; 5=Rất dễ)

3,03

3,16

3,15

2.97

3.08

3.0

3.1

3.2

Sở, Ban, ngành

UBND các huyện, thị xã, thành phố

3.3

Các tài liệu về ngân sách đủ chi tiết để DN sử dụng cho hoạt động kinh doanh (%)

88,89%

87,88%

86%

82%

84%

Trên 85 %

Trên 88 %

Trên 90 %

Sở Tài chính

3.4

Thông tin mời thầu được công khai (%)

59,09%

47,90%

59%

43%

56%

Trên 55%

Trên 60%

Trên 80%

Sở Kế hoạch và Đầu tư

Sở, Ban, ngành và UBND các huyện thị xã, thành phố

3.5

Tỉ lệ DN nhận được thông tin, văn bản sau khi đề nghị CQNN của tỉnh cung cấp (%)

x

x

55%

67%

78%

Trên 79%

Trên 85%

Trên 90%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

3.6

Số ngày để nhận được thông tin, văn bản sau khi đã đề nghị cung cấp (trung vị)

x

x

81%

3 ngày

3 ngày

3 ngày

3 ngày

2 ngày

3.7

Cần có 'mối quan hệ' để có được các tài liệu của tỉnh (%)

x

x

4,00

67%

64%

Dưới 60%

Dưới 50%

Dưới 30%

3.8

Thỏa thuận' khoản thuế phải nộp với CB thuế là công việc quan trọng(%)

74,65%

63,33%

67%

54%

43%

Dưới 40%

Dưới 35%

Dưới 20%

Cục Thuế tỉnh

3.9

Dự liệu được việc thực thi của tỉnh đối với QĐPL của TW (% chắc chắn)

2,31%

6,25%

2%

6%

9%

10%

15%

17%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

3.10

HHDN có vai trò quan trọng trong việc xây dựng chính sách, quy định của tỉnh

41,73%

39,81%

54%

56%

57%

Trên 60%

Trên 70%

Trên 80%

Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh

3.11

Điểm số về độ mở và chất lượng trang web của tỉnh

33

35

39,00

35.75

34.75%

35

37

40

Sở Thông tin và Truyền thông

3.12

Tỉ lệ DN truy cập vào website của tỉnh (%)

72,54%

75,81%

74%

70%

89%

Trên 80%

Trên 85%

Trên 90%

4.

Chi phí thời gian

-

Điểm số

7,55

7,17

6,71

6,81

7,15

7,2

7,25

-

Thứ hạng

9

10

25

36

23

4.1

Tỉ lệ DN dành hơn 10% quỹ thời gian để tìm hiểu và thực hiện QĐPL

37,40%

41,96%

31%

29%

34%

Trên 30%

Dưới 30%

Dưới 25%

Trung tâm Hành chính công tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

4.2

CBCC giải quyết công việc hiệu quả (%)

75,34%

65,81%

77%

78%

88%

Trên 90%

Trên 90%

Trên 93%

4.3

CBCC thân thiện (%)

67,59%

75,21%

77%

75%

83%

Trên 90%

Trên 85%

Trên 90%

4.4

DN không phải đi lại nhiều lần để hoàn tất thủ tục (%)

68,03%

69,49%

58%

61%

69%

Trên 75%

Trên 80%

Trên 85%

4.5

Thủ tục giấy tờ đơn giản (%)

62,59%

56,78%

53%

56%

59%

Trên 65%

Trên 68%

Trên 75%

4.6

Phí, lệ phí được niêm yết công khai (%)

90,34%

90,08%

91%

95%

95%

100%

100%

100%

4.7

Thời gian thực hiện TTHC được rút ngắn hơn so với quy định(%)

x

x

72%

66%

80%

Trên 80%

Trên 83%

Trên 85%

4.8

Tỉ lệ DN bị thanh, kiểm tra từ 5 cuộc trở lên trong năm(%)

x

x

13%

5%

7%

Dưới 6%

Dưới 6%

Dưới 6%

Thanh tra tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, TP

4.9

Nội dung thanh, kiểm tra bị trùng lặp (%)

x

x

12%

10%

12%

Dưới 11%

Dưới 10%

Dưới 5%

4.10

Số giờ trung vị cho mỗi cuộc làm việc với thanh tra, kiểm tra thuế

5

8

8,00

24 giờ

22 giờ

Dưới 20 giờ

Dưới 20 giờ

Dưới 15 giờ

Cục Thuế tỉnh

4.11

Thanh, kiểm tra tạo cơ hội cho cán bộ nhũng nhiễu DN(%)

x

x

19%

15%

12%

Dưới 11%

Dưới 8 %

Dưới 5%

Thanh tra tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

5

Chi phí không chính thức

-

Điểm số

6,45

5,51

5,53

6,39

6,53

6,58

6,63

-

Thứ hạng

5

22

26

18

19

5.1

Các DN cùng ngành thường phải trả thêm các khoản CPKCT (% Đồng ý)

52,45%

57,85%

65%

55%

51%

Dưới 50%

Dưới 48%

Dưới 40%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

5.2

Công việc đạt được kết quả mong đợi sau khi trả CPKCT (% luôn luôn / hầu hết)

60,50%

46,32%

54%

60%

40%

Trên 50%

Trên 60%

Trên 70%

5.3

Tình trạng nhũng nhiễu khi giải quyết TTHC cho DN là phổ biến (% Đồng ý)

60,31%

59,66%

61%

57%

55%

Dưới 45%

Dưới 40%

Dưới 30%

5.4

Các khoản CPKCT ở mức chấp nhận được (% Đồng ý)

89,66%

84,96%

86%

86%

95%

Trên 90%

Trên 95%

Trên 95%

5.5

Tỉ lệ DN có chi trả CPKCT cho cán bộ thanh, kiểm tra (%)

x

x

45%

33%

37%

Dưới 35%

Dưới 30%

Dưới 25%

5.6

Tỉ lệ DN phải chi hơn 10% doanh thu cho các loại CPKCT (%)

5,97%

9,82%

10%

7%

8%

Dưới 7%

Dưới 5%

Dưới 4%

5.7

Tỉ lệ DN có chi trả CPKCT trong thực hiện TTHC đất đai(%)

x

x

33%

29%

21%

Dưới 20%

Dưới 20%

Dưới 15%

UBND các huyện, thị xã, thành phố

Sở Tài nguyên và Môi trường

5.8

Chi trả CPKCT là điều bắt buộc để đảm bảo trúng thầu (% Đồng ý)

x

x

54%

43%

50%

Dưới 47%

Dưới 40%

Dưới 35%

Sở Kế hoạch và Đầu tư

Các Sở, Ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố

5.9

DN lo ngại tình trạng 'chạy án' là phổ biến (%)

x

x

27%

26%

15%

Dưới 15%

Dưới 15%

Dưới 12%

Tòa án nhân dân tỉnh

6

Cạnh tranh bình đẳng

-

Điểm số

4,16

5,69

5,48

5,34

6,59

6,64

6,70

-

Thứ hạng

53

11

22

38

25

6.1

Việc tỉnh ưu ái cho các DNNN gây khó khăn cho DN” (% Đồng ý)

44,27%

33,63%

36%

38%

28%

Dưới 30%

Dưới 30%

Dưới 30%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

6.2

DNNN thuận lợi hơn trong tiếp cận đất đai (% Đồng ý)

33,08%

30,09%

29%

27%

19%

Dưới 20%

Dưới 15%

Dưới 15%

UBND các huyện, thị xã, thành phố

Sở Tài nguyên và Môi trường

6.3

DNNN thuận lợi hơn trong tiếp cận các khoản vay (% Đồng ý)

30,08%

25,66%

25%

23%

22%

Dưới 20%

Dưới 20%

Dưới 15%

Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Quảng Nam

Các Tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh

6.4

DNNN thuận lợi hơn trong cấp phép khai thác khoáng sản (% Đồng ý)

27,07%

18,58%

18%

19%

13%

Dưới 20%

Dưới 15%

Dưới 15%

Sở Tài nguyên và Môi trường

6.5

DNNN thuận lợi hơn trong việc thực hiện các TTHC (% Đồng ý)

22,56%

22,12%

23%

18%

18%

Dưới 12%

Dưới 12%

Dưới 10%

Trung tâm Hành chính công tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

6.6

DNNN thuận lợi hơn trong việc có được các hợp đồng từ CQNN (% Đồng ý)

30,83%

39,42%

19%

25%

18%

Dưới 20%

Dưới 15%

Dưới 15%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

6.7

DN FDI được ưu tiên giải quyết các khó khăn hơn DN dân doanh (% Đồng ý)

55,20%

39,25%

51%

42%

41%

Dưới 35%

Dưới 30%

Dưới 25%

Sở Kế hoạch và Đầu tư; Ban Quản lý Khu kinh tế mở Chu Lai

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

6.8

Tỉnh ưu tiên thu hút FDI hơn là phát triển khu vực tư nhân (% Đồng ý)

43,94%

33,63%

48%

40%

37%

Dưới 35%

Dưới 30%

Dưới 25%

Sở Kế hoạch và Đầu tư; Ban Quản lý Khu kinh tế mở Chu Lai

6.9

DN FDI thuận lợi hơn trong tiếp cận đất đai (% Đồng ý)

29,10%

33,63%

27%

30%

25%

Dưới 25%

Dưới 25%

Dưới 25%

UBND các huyện, thị xã, thành phố

Sở Tài nguyên và Môi trường

6.10

DN FDI có đặc quyền trong miễn/giảm thuế TNDN(% Đồng ý)

22,39%

21,24%

11%

20%

12%

Dưới 12%

Dưới 12%

Dưới 10%

Cục Thuế tỉnh

6.11

DN FDI thuận lợi hơn trong thực hiện các TTHC (% Đồng ý)

23,88%

19,47%

19%

13%

19%

Dưới 15%

Dưới 15%

Dưới 10%

Trung tâm Hành chính công tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

6.12

DN FDI trong hoạt động nhận được nhiều quan tâm hỗ trợ hơn(% Đồng ý)

25,37%

21,24%

30%

31%

22%

Dưới 22%

Dưới 22%

Dưới 20%

Sở Kế hoạch và Đầu tư; Ban Quản lý Khu kinh tế mở Chu Lai

6.13

Nguồn lực kinh doanh (hợp đồng, đất đai...) chủ yếu rơi vào DN thân quen CBCQ

80,16%

69,37%

72%

75%

64%

Dưới 60%

Dưới 50%

Dưới 40%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

6.14

Ưu đãi DN lớn(nhà nước và tư nhân) là trở ngại cho bản thân DN (% Đồng ý)

58,78%

51,40%

51%

58%

50%

Dưới 45%

Dưới 45%

Dưới 40%

7

Tính năng động

-

Điểm số

5,13

5,55

6,63

6,23

7,32

7,73

7,78

-

Thứ hạng

14

8

7

8

6

7.1

UBND tỉnh vận dụng pháp luật linh hoạt nhằm tạo MTKD thuận lợi cho KTTN (%)

78,95%

71,56%

82%

77%

89%

Trên 85%

Trên 85%

Trên 90%

Văn phòng UBND tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

7.2

UBND tỉnh năng động, sáng tạo trong giải quyết vấn đề mới phát sinh (%)

62,79%

60,75%

73%

62%

76%

Trên 80%

Trên 85%

Trên 90%

7.3

Thái độ của chính quyền tỉnh với khu vực KTTN là tích cực (%)

29,79%

46,22%

48%

48%

59%

Trên 50%

Trên 65%

Trên 80%

7.4

Có sáng kiến hay ở cấp tỉnh, nhưng chưa được thực thi tốt ở các sở/ngành (%)

81,68%

73,33%

75%

83%

76%

Dưới 75%

Dưới 60%

Dưới 50%

Các Sở, Ban, ngành

7.5

Lãnh đạo tỉnh có chủ trương đúng, nhưng chưa được thực hiện tốt ở cấp huyện/thị

57,48%

54,90%

60%

55%

57%

Dưới 50%

Dưới 50%

Dưới 40%

UBND các huyện, thị xã, thành phố

7.6

Khi CS,PL TW có điểm chưa rõ, CQ tỉnh thường đợi xin ý kiến chỉ đạo hoặc không làm gì cả

25,27%

26,67%

28%

25%

17%

Dưới 17%

Dưới 15%

Dưới 12%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

7.7

Vướng mắc, khó khăn của DN được tháo gỡ kịp thời qua Đối thoại DN (%)

x

x

74%

69%

76%

Trên 75%

Trên 80%

Trên 85%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

7.8

DN nhận được phản hồi của CQNN tỉnh sau khi phản ánh khó khăn, vướng mắc (%)

x

x

98%

96%

98%

Trên 98%

Trên 98%

100%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

7.9

Tỉ lệ DN hài lòng với phản hồi/cách giải quyết của CQNN tỉnh (%)

x

x

82%

88%

89%

Trên 90%

Trên 90%

Trên 90%

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

8

Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp

-

Điểm số

5,77

5,70

6.44

7,01

6,80

7,0

7,05

-

Thứ hạng

22

25

37

12

12

8.1

Số hội chợ thương mại do tỉnh tổ chức trong năm vừa qua

8

8

10

10

20

Trên 15

Trên 20

Trên 20

Sở Công Thương

8.2

Tỉ lệ DN cung cấp dịch vụ (CCDV) trên tổng số DN (%)

1,11%

1,18%

1,22%

0.90%

0,60%

0,62%

Trên 1%

3%

Sở Kế hoạch và Đầu tư

8.3

Tỉ lệ DN CCDV tư nhân và FDI trên tổng số DN CCDV (%)

88,57%

72,09%

78%

72%

79%

Trên 80%

Trên 80%

Trên 90%

Sở Kế hoạch và Đầu tư, Ban quản lý Khu KTM Chu Lai

8.4

DN từng sử dụng dịch vụ tìm kiếm thông tin thị trường (TTTT) (%)

34,15%

28,16%

56%

48%

64%

Trên 60%

Trên 68%

Trên 70%

Sở Công Thương

8.5

DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ tìm kiếm TTTT(%)

35,71%

34,48%

55%

75%

64%

Trên 65%

Trên 70%

Trên 75%

8.6

DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ tìm kiếm TTTT (%)

69,05%

65,52%

69%

82%

58%

Trên 60%

Trên 70%

Trên 80%

8.7

DN từng sử dụng dịch vụ tư vấn về pháp luật (TVPL) (%)

32,52%

49,52%

59%

52%

73%

Trên 75%

Trên 75%

Trên 80%

Sở Tư pháp

8.8

DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ TVPL (%)

27,50%

32,69%

50%

47%

34%

Trên 50%

Trên 50%

Trên 60%

8.9

DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ TVPL(%)

67,50%

48,08%

67%

84%

54%

Trên 60%

Trên 60%

Trên 70%

8.10

DN từng sử dụng dịch vụ tìm kiếm đối tác kinh doanh (ĐTKD)(%)

29,66%

29,00%

50%

45%

57%

Trên 57%

Trên 60%

Trên 70%

Sở Công Thương

8.11

DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ tìm kiếm ĐTKD (%)

45,71%

55,17%

65%

72%

59%

Trên 65%

Trên 65%

Trên 70%

8.12

DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ tìm kiếm ĐTKD (%)

60,00%

68,97%

60%

84%

79%

Trên 80%

Trên 80%

Trên 85%

8.13

DN từng sử dụng dịch vụ xúc tiến thương mại (XTTM) (%)

26,89%

23,47%

48%

53%

73%

Trên 73%

Trên 75%

Trên 80%

8.14

DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ XTTM (%)

28,13%

34,78%

50%

40%

67%

Trên 67%

Trên 70%

Trên 75%

8.15

DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ XTTM (%)

43,75%

60,87%

43%

80%

43%

Trên 60%

Trên 65%

Trên 70%

8.16

DN từng sử dụng dịch vụ liên quan tới công nghệ (%)

37,82%

37,62%

36%

51%

74%

Trên 74%

Trên 78%

Trên 80%

Sở Khoa học và Công nghệ

8.17

DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ liên quan tới công nghệ (%)

48,89%

71,05%

70%

67%

73%

Trên 73%

Trên 75%

Trên 80%

8.18

DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ liên quan tới công nghệ (%)

46,67%

52,63%

60%

89%

54%

Trên 65%

Trên 65%

Trên 70%

8.19

DN từng sử dụng dịch vụ đào tạo về kế toán, tài chính (KTTC)(%)

33,88%

35,29%

50%

55%

68%

Trên 68%

Trên 70%

Trên 75%

Sở Lao động, Thương binh và Xã hội

8.20

DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ đào tạo về KTTC (%)

39,02%

36,11%

60%

69%

70%

Trên 70%

Trên 75%

Trên 80%

8.21

DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ đào tạo về KTTC (%)

58,54%

52,78%

73%

85%

52%

Trên 60%

Trên 65%

Trên 70%

8.22

DN từng sử dụng dịch vụ đào tạo về quản trị kinh doanh (QTKD) (%)

22,88%

23,76%

48%

54%

59%

Trên 60%

Trên 65%

Trên 70%

8.23

DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ đào tạo về QTKD (%)

37,04%

45,83%

71%

81%

80%

Trên 82%

Trên 85%

Trên 90%

8.24

DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ đào tạo về QTKD (%)

70,37%

58,33%

71%

90%

55%

Trên 65%

Trên 65%

Trên 70%

9

Đào tạo lao động

-

Điểm số

5,76

5,68

6,52

6,59

6,67

6,72

6,77

-

Thứ hạng

32

39

28

20

34

9.1

Tỉ lệ DN đánh giá Giáo dục phổ thông tại tỉnh có chất lượng Tốt (%)

60,99%

50,43%

60%

61%

61%

Trên 65%

Trên 68%

Trên 70%

Sở Giáo dục và Đào tạo

9.2

Tỉ lệ DN đánh giá Giáo dục dạy nghề tại tỉnh có chất lượng Tốt (%)

34,27%

33,90%

47%

39%

48%

Trên 50%

Trên 55%

Trên 60%

Sở Lao động, Thương binh và Xã hội

9.3

DN từng sử dụng dịch vụ Giới thiệu việc làm (GTVL) tại tỉnh (%)

25,21%

35,92%

62%

64%

61%

Trên 65%

Trên 65%

Trên 70%

9.4

DN đã sử dụng nhà cung cấp tư nhân cho dịch vụ GTVL (%)

43,33%

40,54%

74%

56%

59%

Trên 60%

Trên 65%

Trên 70%

9.5

DN có ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ GTVL (%)

46,67%

48,65%

39%

96%

59%

Trên 65%

Trên 70%

Trên 75%

9.6

Phần trăm tổng chi phí kinh doanh dành cho Đào tạo lao động (%)

3,72

6,55

6,49

4.21

7.61

Trên 7.6

Dưới 5.0

Trên 4.0

9.7

Phần trăm tổng chi phí kinh doanh dành cho Tuyển dụng lao động (%)

5,33

6,87

7,31

6.12%

5.84

Trên 6.5

Dưới 5.0

Trên 4.0

9.8

Lao động tại tỉnh đáp ứng được nhu cầu sử dụng của DN (%)

97,81%

92,92%

90%

90%

94%

Trên 95%

Trên 95%

Trên 95%

9.9

Tỉ lệ lao động qua đào tạo /số lao động chưa qua đào tạo (%)

4,05%

4,20%

6%

6%

6%

Dưới 6%

Dưới 6%

Dưới 6%

9.10

Tỉ lệ lao động qua đào tạo trên tổng lực lượng lao động (%)

8,15%

10,20%

9%

9%

13%

Trên 13%

Trên 15%

Trên 18%

9.11

Tỉ lệ lao động qua đào tạo đang làm việc tại DN (%)

36,46

60,61

57

49

62%

Trên 62%

Trên 65%

Trên 70%

10

Thiết chế pháp lý và An ninh trật tự

-

Điểm số

6,80

6,33

6,99

6,47

7,73

7,78

7,83

-

Thứ hạng

6

11

5

17

4

10.1

Tin tưởng HTPL sẽ đảm bảo quyền tài sản/thực thi hợp đồng của DN (%)

86,71%

84,68%

85%

90%

96%

Trên 95%

Trên 90%

Trên 95%

Tòa án nhân dân tỉnh

10.2

Hệ thống pháp luật (HTPL) có cơ chế giúp DN tố cáo cán bộ nhũng nhiễu (%)

31,39%

36,28%

32%

24%

41%

Trên 40%

Trên 45%

Trên 50%

Thanh tra tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố

10.3

Lãnh đạo tỉnh sẽ không bao che và nghiêm túc kỷ luật cán bộ nhũng nhiễu DN (%)

x

x

39%

23%

48%

Trên 40%

Trên 50%

Trên 70%

Văn phòng UBND tỉnh

10.4

DN sẵn sàng sử dụng tòa án để giải quyết các tranh chấp (%)

46,10%

47,58%

36%

45%

56%

Trên 50%

Trên 50%

Trên 50%

Tòa án nhân dân tỉnh

Tòa án nhân dân cấp huyện, thị xã, thành phố

10.5

Tòa án các cấp của tỉnh xét xử các vụ việc kinh tế đúng pháp luật (%)

91,67%

84,26%

91%

90%

98%

Trên 95%

Trên 95%

Trên 95%

10.6

Phán quyết của Tòa án là công bằng (%)

89,23%

80,77%

85%

85%

94%

Trên 90%

Trên 90%

Trên 95%

10.7

Tòa án các cấp ở tỉnh xét xử vụ việc kinh tế nhanh chóng (%)

70,00%

55,24%

70%

63%

79%

Trên 70%

Trên 80%

Trên 85%

10.8

Phán quyết của tòa án được thi hành nhanh chóng (%)

68,22%

65,71%

68%

71%

79%

Trên 80%

Trên 85%

Trên 90%

Cục thi hành án dân sự tỉnh

10.9

Các CQ trợ giúp pháp lý tại tỉnh hỗ trợ DN nhanh chóng để khởi kiện (%)

74,02%

73,33%

74%

71%

83%

Trên 80%

Trên 80%

Trên 85%

Sở Tư pháp

10.10

Các chi phí chính thức và CPKCT là chấp nhận được khi GQTC qua Tòa án (%)

82,68%

75,00%

88%

80%

91%

Trên 90%

Trên 95%

Trên 95%

Tòa án nhân dân tỉnh

Tòa án nhân dân cấp huyện, thị xã, thành phố

10.11

Số lượng vụ việc tranh chấp của DN dân doanh do Tòa án thụ lý/100 DN (%TATC)

3,15

1,82

1,58

3.05

2.17

Dưới 2.0

Dưới 1.5

Dưới 1.0

10.12

Tỉ lệ nguyên đơn ngoài quốc doanh/tổng số nguyên đơn tại Toà án tỉnh (% TATC)

85,34%

92,96%

96%

92%

93%

Dưới 90%

Dưới 85%

Dưới 50%

10.13

Tỉ lệ vụ việc kinh tế đã được giải quyết trong năm (%TATC)

88,89%

82,35%

90%

63%

67%

Trên 70%

Trên 70%

Trên 85%

10.14

Tình hình an ninh trật tự tại tỉnh là Tốt (%)

x

x

69%

61%

66%

Trên 70%

Trên 70%

Trên 80%

Công an tỉnh

Công an huyện, thị xã, thành phố

10.15

Tỉ lệ DN bị mất trộm tài sản năm qua (%)

x

x

11%

12%

6%

Dưới 5%

Dưới 5%

Dưới 3%

10.16

CQ công an hỗ trợ DN giải quyết hiệu quả vụ mất trộm tài sản (%)

x

x

69%

82%

73%

Trên 85%

Trên 85%

90%

10.17

Phải trả tiền “bảo kê” cho băng nhóm côn đồ, xã hội đen để yên ổn làm ăn (%)

x

x

0%

0%

1%

0%

0%

0%